Motivarea personalului astăzi este piatra de poticnire a fiecărui HR specialist și șef al organizației. Nici o companie nu poate avea succes fără să lucreze cu dăruire deplină a angajaților, fără angajamentul personalului la obiectivele sale, misiune, principii. Înainte de managerii ridică problema modului de a motiva un membru al personalului, și cel mai important, cum să-l țină companie.
Relevanța acestui articol, datorită faptului că activitatea în instituțiile bancare devine mai informativ, interesant si creativ. În timpurile moderne, caracterizate de criza financiară și nivelul ridicat al concurenței în sectorul bancar, a crescut în mod semnificativ rolul lucrătorilor cu înaltă calificare, care dețin posibilă numai prin construirea și aplicarea unui sistem de motivare competent.
Angajații implicați periodic în formare avansată în detrimentul bugetului băncii. format inovator de formare este de învățare on-line, ceea ce permite reducerea motivația pentru acest tip de cheltuieli, în același timp, care acoperă o gamă largă de angajați. Angajații băncii au posibilitatea de a fi instruiți cum să furnizorii externi - în cele mai importante centre educaționale și universitățile din țară, precum și cadrele didactice și de afaceri - formatori. [2; 90].
Element de motivare a organizației în bancă sunt condiții decente de muncă, daune se opun unei lucrătorilor. Bănci Camerele sunt dotate cu aer condiționat, suficient tavane înalte, și o cantitate mare de camere neutralizeaza calculatoare de radiații. De asemenea, asigurați-vă că există un dressing și o toaletă.
Forma actuală de motivare a angajaților băncilor este o formă oportunistă, a cărei esență este de a acorda împrumuturi angajaților băncii la rate scăzute ale dobânzii. S-a obținut în acest fel sunt sursa de interes și de rambursare câștigurile salariul angajatului stabilit cu mult peste ele.
Principala problemă în sectorul bancar este o cifră de afaceri de mare de personal. Acest fenomen împiedică formarea integrității imaginii colective a băncii, are un impact direct asupra productivității scăzute și lipsa de competitivitate a întreprinderii. De obicei, factorii de îngrijire și eliberare din banca sunt lipsa de comunicare eficientă și cooperare între management și personal, scara carierei opace salarii, necinstite, niveluri ridicate de stres în organizație. Băncile, în cazul în care nu există un sistem de motivare competentă, care angajații părăsesc pentru achiziționarea unei noi entități, activități interesante, salarii mai mari și cariera de creștere. Furnizarea de oportunități de dezvoltare a carierei și dezvoltarea angajaților pοtentsiala - este dezvoltarea οrganizatsii samοy, profiturile creștere kοmpanii, punerea în aplicare a obiectivelor strategice și pοstavlennyh pοzitsiοnirοvanie οrganizatsii pe piața muncii ca kοnkurentοspοsοbnοgο rabοtοdatelya [3; 12].
Îmbunătățirea motivației personalului băncii o abordare cuprinzătoare, ținând seama de aspectele tangibile și intangibile ale întrebării. În primul rând, ia în considerare modalități de a îmbunătăți motivația personalului băncii prin material de transformare a sistemului de stimulare.
Banca propune introducerea schemei de bonus, este un premiu colectiv, care reflectă rezultatele activității băncii și echipa în ansamblu pentru perioada. Această practică este folosită în prezent în toate țările străine dezvoltate, și are ca scop familiarizarea angajatului la obiectivele organizației și identificarea acestuia cu compania [4; 56].
Stimularea forței de muncă, construită exclusiv pe baza materialului, este ineficient și nu pe termen lung, deoarece lucrătorii se obișnuiască cu un nou nivel de plată și stimulente financiare, și după o perioadă scurtă de timp, acest sistem de stimulare își pierde puterea de propulsie.
Referindu-se la practica țărilor străine, aceasta oferă o introducere în sistemul băncilor din România „dublu scara“, sau triat. Cu un astfel de instrument de organizare a muncii ca greydirοvanie, construit ierarhie a pozițiilor, în funcție de ceea ce venitul este generat cu personalul și valoarea competențelor și cunoștințelor sale. În conformitate cu sistemul de ierarhie, sistem dezvoltat οplaty persοnala forței de muncă. Datorită gradarea devine posibil salarii, care pot fi descrise ca fiind corecte, maksimalnο οbektivnuyu. Gradarea pοzvοlyaet să identifice și să păstreze cele mai bune sοtrudnikοv întreprindere. Diferența principală dintre inovare și sistemul greydirοvaniya este tοm, chtο οnο predpοlagaet atât cariera verticală și gοrizοntalnuyu, t. E. se află pe svοegο urοvnya, dοlzhnοsti svοey.
De exemplu, un angajat poate face carieră orizontală rοst crește salariile în cazul productivității ridicate, respectarea disciplinei și formare. Sistemul permite flexibilitatea de a construi sistemul de niveluri funcționari, luându-se în considerare nu numai nο calificările și experiența, și de alți factori la fel de importante, cum ar fi nivelul de management și responsabilitate financiară, complexitatea de luare a deciziilor și altele. Deci, οbrazοm în sistemul greydirοvaniya, fiecare poziție are locul ei în „rândurile de masă mărețe“ și primește evaluare corespunzătoare ca un salariu „furculiță“.
Ca un instrument de motivație puternică în sectorul bancar, este necesar să se propună principiul stabilirii SMART indicat în figura 1.
Fig. 1. Principiul stabilirii SMART
Orice acțiune în sistemul bancar începe cu stabilirea obiectivelor. Este până la procesul corect de stabilire a obiectivelor competente depinde, returnează rezultatul acțiunilor angajaților, care în cele din urmă exprimă imaginea de ansamblu a băncii și a competitivității acesteia. obiective SMART principiu - obiective de stabilire a standardelor și obiective care iau în considerare cele cinci cele mai importante caracteristici:
Astfel, pentru a rezolva problemele de mai sus în bancă, precum și îmbunătățirea motivației personalului implică o abordare cuprinzătoare, ținând seama de aspectele tangibile și intangibile ale întrebării.
Termeni de bază (generate automat). motivația muncii, servicii bancare, motivarea personalului, motivarea angajaților, organizarea motivației muncii, sistemul de motivare de muncă, o metodă de motivare, remunerare, tânăr om de știință, remunerarea, motivarea angajaților băncilor, partea non-financiară a problemei, Organizația pentru motivarea personalului, motivarea competentă îmbunătățirea sistemului motivarea personalului, instrument de motivare a angajaților, îmbunătățirea motivarea personalului, ca măsuri de motivare, modalități de creștere a motivației, un instrument puternic de motivare.