Critica - această discuție, analiza ceva cu scopul de a face o evaluare, să identifice lacunele; hotărâre negativă despre ceva, o indicație a neajunsurilor (SI Ozhegov).
Mulți oameni sunt foarte sensibili la cel mai mic indiciu de critici. Acest lucru se întâmplă pentru că
informații negative, în general, este mai important decât pozitiv pentru oameni. deoarece, fiind mai mică decât în mod normal, este de a atrage mai multă atenție. De exemplu, cercetatorii au confirmat faptul că rezultatele votării la alegerile nu depind mult de modul în care a afectat demnitatea candidaților alegătorilor cât de mult pe cât de afectat neajunsurile lor.
Acest lucru nu înseamnă că critici ca o modalitate de a influența oamenii să fie excluse. Cu toate acestea, utilizarea este necesar să se ia în considerare forma în care trebuie să sune, la ce moment și în ce loc. Deci, antrenori buni nu critica sportivii lor imediat după joc, atunci când emoțiile nu au răcit. Ei stabilesc „debriefing“, a doua zi, pentru a „capete reci“. În caz contrar, ei pot veni cu critici nefondate, nimic nu rănit sportiv.
Cum poate accepta rațional critica?
VEZI MAI MULT: Utilizați 80/20 principiul în afaceri
2.
Obiectiv critica -
forma criticată de asistență în căutarea și eliminarea deficiențelor în activitatea.
4.
Nu există astfel de critici, din care ar fi imposibil
beneficiu.
5.
Orice critică dezactivat este dăunătoare, deoarece „boala conduce în interiorul“ și care face dificilă pentru a depăși deficiențele.
6.
Design-ul (cu instalarea îmbunătățită de afaceri) percepția critică nu poate depinde de critic ce motive ghidat (important de specificat corect
sunt lipsa).
7.
Percepția de afaceri criticii nu ar trebui să depindă de cine (care persoana,
în ce scop) au exprimat critici.
8.
Critica percepției nu ar trebui să depindă de forma în care este prezentat; principalul lucru care a fost
deficiențe analizate.
10.
Principiul de bază al percepției constructive - tot ce am făcut (a), poate fi
face mai bine.
11.
Cel mai valoros capacitatea - de a fi capabil de a găsi în critica
un grăunte de adevăr, chiar și atunci când aceasta este la prima vedere, nu este vizibil.
12.
Orice critică
brainer. cel puțin - a ceea ce se numește, ca un maxim - cu privire la modul de a rectifica situația.
13.
Utilizarea criticilor este faptul că acestea
analiza și domeniul de activitate nu sunt abordate în discuție.
14.
Primul pas este percepția corectă a criticilor -
fixare; în al doilea rând -
înțelegerea și identificarea oportunităților de utilizare de afaceri; a treia -
deficiențe corecte; a patra - crearea de condiții,
excluderea sa se întâmple din nou.
VEZI MAI MULT: cuvinte PARTING difuzor
15.
Am fost criticat -, prin urmare,
Eu cred în capacitatea mea de a corecta problema și funcționează fără probleme.
17.
Cea mai valoroasă critică
Acesta indică eroarea reală a celui care, după cum se pare a fi de lucru bine.
18.
Critica de posibilele consecințe negative ale deciziilor luate de mine - premisa de timp
preveni defecțiunile.
20.
Comportamentul autentic om de afaceri necesită abilitatea
să identifice atitudinea critică pentru acțiunile și faptele lor, chiar și atunci când nu există nici o critică deschisă.
abilități practice de soluționare și prevenirea situațiilor de conflict puteți afla cu ajutorul cursului „Conflict.“ Pentru a afla cum să înțeleagă mai bine și să influențeze oamenii din jurul tău, atunci când formarea pe un program individual. puteți crea curriculum-ul de la zeci de cursuri practice din catalogul nostru de orice nivel de complexitate.