conflictul de vară de la starea latentă antagonismului deschis apare ca urmare a unui incident (din incidens Latină -. Un caz se întâmplă). Incidentul - acesta este cazul, care inițiază o confruntare deschisă între părți. Incidentul conflictului trebuie să fie distinsă de cauza sa.
Incidentul dezvăluie pozițiile părților și face o distincție clară între „noi“ și „ei“, prieteni și dușmani, aliați și dușmani. După incident, este clar „cine este cine“, pentru că masca a scăzut. Cu toate acestea, forța reală a adversarilor nu sunt încă pe deplin cunoscute și nu este clar cât de departe în conflict poate merge una sau cealaltă parte a conflictului. Și această incertitudine este puterea adevărată și resurfv (material, fizic, financiar, psihologic, informațional, etc.) ale inamicului este un factor foarte important în dezvoltarea de izolare a conflictului în faza inițială. Cu toate acestea, această incertitudine contribuie la dezvoltarea în continuare a conflictului. Deoarece este clar că, dacă ambele părți au o idee clară a potențialului inamic, resursele sale, multe conflicte va fi întrerupt de la început. Partea defavorizată nu ar fi, în multe cazuri, exacerba confruntarea inutilă, și puterea, fără ezitare, aș fi copleșit inamicul cu puterea sa. În ambele cazuri, incidentul ar fi fost epuizate rapid.
Astfel, incidentul creează adesea o situație ambivalentă în atitudinile și acțiunile oponenților conflictului. Pe de o parte, vreau să „se implice într-o luptă,“ rapid și să câștige, iar pe de altă parte - „necunoașterea Ford“ este dificil de a intra în apă,
Prin urmare, elemente importante ale conflictului în această etapă sunt: „inteligenta“, colectarea de informații despre capacitățile și adevăratele intenții ale oponenților, găsi aliați și să câștige asupra forțelor suplimentare. De la incidentul, confruntarea este locală, toate părțile potențiale în conflict nu a fost încă demonstrată. În timp ce toate eforturile au început deja să fie condus în stare de luptă. Cu toate acestea, chiar și după incidentul poate fi posibil pentru a rezolva conflictul în mod pașnic, prin negocieri pentru a ajunge la un compromis între actorii conflictului. Și această oportunitate ar trebui să fie utilizate la maximum.