10.3. ATM ca un element al sistemelor electronice de plată cu amănuntul
ATM (bancomat - ATM) - o mașină multifuncțională ghișeelor automate bancare proiectat pentru client service în absența personalului bancar.
Cel mai des utilizat pentru retragere de numerar ATM din contul de card al clientului. În plus, el poate îndeplini următoarele funcții:
› modificați parametrii contului clientului (introducerea de bani pe depozit);
› informează starea contului;
› să raporteze mișcarea fondurilor în contul pentru o anumită perioadă;
› transfera fonduri dintr-un cont în altul;
› furnizează informații și servicii de referire.
Principalul avantaj al ATM înainte de casier ordinare - abilitatea de a rotunji activitatea de ceas. Prin urmare, ATM-ul trebuie să fie instalat în cele mai vizitate locuri în care sistemul de plată clientul poate obține în orice moment din zi sau noapte. În țările occidentale, ele sunt gări, aeroporturi, holurile clădirilor publice, pe străzi.
Funcția principală a ATM, iar acum există o retragere de numerar din contul de card. Pentru clientul a fost capabil de a obține bani de la un bancomat, ar trebui să fie efectuate cel puțin următoarele operațiuni:
1) Clientul introduce cardul în dispozitivul care primește ATM;
2) ATM afișează un prompt pentru a introduce numărul de identificare (PIN);
3) Clientul formează codul PIN de pe tastatura ATM;
4) ATM citește informațiile de pe card și verifică dacă PIN-ul tastat este una care este citită de pe card, și nici nu este dacă acest card numerele în „lista stop“ invalid și anulate;
5) Dacă totul este în ordine, apoi ATM afișează un prompt pentru a introduce suma pe care clientul intenționează să primească numerar;
6) clientul apelează cantitatea dorită;
7) controale ATM nu depășește limita sumei solicitate, care îi este permis să se retragă numerar în sistemul de plăți;
8) În cazul în care totul este în ordine, numărătorile ATM cantitatea necesară de bancnote și le emite prin intermediul distribuitorului de numerar;
9) ATM returnează proprietarului cardului.
În plus, la cererea clientului ATM imprimă o chitanță, care confirmă efectuarea tranzacției. Unele modele de ATM-uri pot imprima nu numai primirea, ci și extrasul de cont, pe care clientul trebuie să selectați elementul de meniu corespunzător și apăsați tasta dorită.
Schimbul de informații între client și sistemul de plată prin intermediul ATM poate fi într-una din cele trei moduri.
- Line (on-line - modul în timp real) - masina ATM este conectat permanent la centrul de procesare, schimbul de informații între ea și ATM continuu. În acest caz, toate informațiile necesare cu privire la fluxurile de la clienți și soldurile pe contul său poate fi în centrul de procesare, toate tranzacțiile de pe contul de card efectuate de acestea în timp real.
- Offline (off-line - automat) - ATM nu are nici o legătură cu centrul de procesare, iar comunicarea între ele se realizează cu intervale lungi prin transferul de informații către mass-media magnetice. În acest caz, există o nevoie de a stoca datele clienților, fluxurile și soldurile pe contul său de card la ATM. Tranzacții pe cont sunt, de asemenea, înregistrate și acumulate în ATM, și numai după transferul următoarei „lot“ de informații (de exemplu, pe zi) la centrul de prelucrare a acestora a făcut prelucrarea lor lot, și reglează starea cardului contului clientului.
- Kvazionlayn - ATM comunică cu centrul de procesare, prin intermediul canalelor de comunicare, dar conexiunea nu este menținută în mod continuu și se efectuează în conformitate cu un anumit program. În funcție de modul în care a organizat acest relație și modul în care a compus programul poate fi distinsă de apelare sisteme de ATM la centrul de prelucrare sau de prospectare ATM-urile lor, precum și sisteme cu colportaj / apelare Programat (de exemplu, în fiecare oră, la fiecare două ore, și așa mai departe d..) și un sistem de apelare după cum este necesar t. e. atunci când punerea în aplicare a tranzacției.
În controale modul offline sunt efectuate folosind datele mașinii de bază ATM. Aceasta impune o limită naturală cu privire la gama de controale posibile. În special, chiar și într-un sistem de plată dezvoltat nu este punct de vedere tehnic posibil să se păstreze soldurile pe conturile de card ale tuturor clienților. În acest caz, banca stabilește, de obicei, limite pentru suma care poate fi retrasă printr-un ATM (de obicei de zi cu zi, în conformitate cu durata ciclului de întreținere a ATM). În cazul în care această limită nu depășește valoarea soldului minim obligatoriu pe contul de card al clientului, atunci probabilitatea de pierderi substanțiale ale băncii din cauza clientului care intră soldul debitor este considerat a fi mic.
Avantajul modul independent este independența față de calitatea comunicării și a costului relativ scăzut. În același timp, are ca rezultat un cost ridicat de funcționare a acestor dispozitive. Pentru informații „stop-listă“ a fost relevantă, este necesar ca cel puțin o dată pe zi pentru a merge în jurul toate punctele și să actualizeze informațiile. Refuzul serviciului ATM de zi cu zi poate provoca daune grave la banca, în caz de utilizare incorectă a cardului sau a cheltuielilor de bani.
Modul în timp real are mari avantaje în comparație cu autonom, deși este mai scump de instalat. Acest mod permite clientului pentru a obține nu numai bani, dar, de asemenea, pentru a gestiona contul. Informații de „stop-liste“ este întotdeauna relevantă. Cu toate acestea, creșterea cererii de canale de comunicare.
ÎNTREBĂRI ȘI SARCINI autorecomandărilor
