Care sunt autoritățile pentru a proteja drepturile consumatorilor? Care sunt funcțiile lor? Pe care să aleagă să își protejeze drepturile? Să ne uităm la aceste aspecte mai detaliat.
Atenție din partea guvernului pentru a proteja drepturile părților mai vulnerabile la acordul de vânzare, punerea în aplicare a drepturilor conferite implică prezența protecției sistemului de asigurare a respectării drepturilor consumatorilor. Este, mai presus de toate, cu privire la starea organelor de protecție a consumatorilor și a controlului public asupra respectării acestor drepturi.
sistem de organisme de protecție a consumatorilor
Aceasta include autoritățile federale, guvernele locale ale autorităților subektovRumyniyai. În cazul în care pentru a merge în caz de nevoie pentru clarificarea drepturilor consumatorului, pentru protecția drepturilor încălcate - aceasta depinde de decizia dumneavoastră și rezultatul pe care doriți să o realizeze.
Rospotrebnadzor ca protecția corpului drepturilor consumatorilor
Contactați Serviciul federal are sens pentru orice litigiu, vânzătorul încalcă condițiile de vânzare a mărfurilor, și este dificil să se stabilească. Autoritățile de la Rospotrebnadzor au în fiecare subiect în România, acestea sunt autorizate să furnizeze explicații cu privire la legea aplicabilă și să protejeze drepturile ordinului.
Dezavantajul este, de regulă, o lună de revizuire a cererii scrise. Dar, din moment ce aceasta este autoritatea publică investită cu puteri mai extinse pentru a controla punerea în aplicare a drepturilor consumatorului, este logic să se întoarcă în cazul în care dacă va fi găsit mărfuri periculoase, în cazul în care vânzătorul a încălcat în mod repetat legea, în cazul în care este necesar să se suspende vânzătorului de licență.
Autoritățile din România pentru a aborda subiecte în care este posibil, dar, de regulă, de cererile primite de către consumatorul a transmis spre examinare de către Oficiul de Rospotrebnadzor, ceea ce conduce doar pentru a crește perioada de timp a plângerii.
Autoritățile publice locale pentru protecția drepturilor consumatorilor
protecția consumatorului public
Pentru a ajuta autoritățile publice de protecție a consumatorilor vin organismelor publice, care este creat de către organizațiile care sunt dotate cu anumite puteri cetățenii înșiși.
Astfel, organizațiile de protecție a consumatorilor, cum nu este constrânsă de prezența oricărui document, termeni, și altele. Pentru a crea o astfel de organizație este obligată să pună în aplicare procedura de înregistrare a unei asociații publice, în conformitate cu legea federală din 19.05.1985 № 85-FL.
Ca parte a asociațiilor publice pot participa la elaborarea unor cerințe obligatorii și de a exercita un control public asupra respectării drepturilor consumatorilor.
Astfel de organizații au dreptul să efectueze o examinare independentă a calității și siguranței bunurilor, pentru a verifica respectarea de către vânzătorii de proprietăți reale ale produsului, de a acționa în instanță în ceea ce privește protecția drepturilor unei anumite persoane, și persoanele nespecificate.
Dacă te duci la o autoritate publică pentru protecția drepturilor lor în calitate de consumator, este probabil că veți obține asistență mai eficientă. Pe măsură ce oamenii care lucrează acolo, de obicei, cu un interes cu privire la locul de muncă și concentrarea lor pe un anumit rezultat. Măcar aici sunteți sigur de a asculta și de a da sfaturi utile cu privire la modul de a acționa în continuare.
Curtea, ca și protecția drepturilor consumatorilor corpului
De regulă, instanța de judecată pentru protecția drepturilor consumatorilor de ultimă instanță, atunci când au fost epuizate alte metode. Curtea, ca și protecția drepturilor organismului, este autoritatea cea mai eficientă. Decizia Curții este necesară pentru inculpat, el va trebui să-l execute oricum. În cazul în care decizia instanței nu este executată, este posibilă punerea în aplicare (Legea federală „cu privire la aplicarea Proceedings“).
Cu toate acestea, Curtea trebuie să vină pregătit. În mâinile trebuie să fie dovezi, îndreptate și a fost prezentat cererea consumatorului. compus dintr-o cerere de protecție a consumatorilor. Reclamantul trebuie să fie pregătit să furnizeze dovezile necesare. Mergând la instanța de judecată poate atrage după sine costuri materiale. În cazul în care instanța refuză cererea - nu mai pretenții împotriva vânzătorului nu arată.
consultanță juridică cu privire la protecția drepturilor consumatorilor
Consumatorul are o mare oportunitate pentru a-și apăra drepturile, atât lor, precum și prin contactarea oricare dintre organizațiile enumerate. Autotratament atrage după sine nevoia de auto-studiu a legislației, pregătirea documentelor necesare, timpul petrecut și efort.