motivarea personalului de conducere la locul de muncă este important nu numai, ci, de asemenea, unul dintre aspectele cele mai complexe de gestionare a persoanelor în cadrul organizațiilor. Conceptul de motivație este incert nu numai manageri-Prac-ticurilor, dar, de asemenea, în teoreticienii de conducere, în ciuda faptului că motivația direcția gândirii de management este dezvoltat pentru o lungă perioadă de timp și este susținută de un material de studii de mari dimensiuni Sumer.
Motivația este adesea definită ca un stimulent pentru funcționarea eficientă a oamenilor care lucrează în organizație, în scopul de a atinge obiectivele organizației și obiectivele personale. activități motivaționale includ stimulente economice și morale pentru a crea condiții pentru fenomenul potențial pro-creativ al angajaților și auto-dezvoltare. Prin implementarea acestei funcții, managerii trebuie să lucreze în mod constant pe factori de performanță a personalului. Acestea includ: o varietate de Rabo tine conținut, creșterea și extinderea angajaților profesionale pe termen de calificare, satisfacția unei semi-obținut rezultate, creșterea responsabilității spectacol inițiativei OMS-Moznosti și exercițiu de auto-control și așa mai departe ..
Nu există nici o îndoială că calea pentru gestionarea eficientă a frunții-lea constă în înțelegerea motivației sale. Numai cunoscând ce motivează o persoană, ceea ce îl motivează la locul de muncă, ce motive stau la baza comportamentului său, aveți posibilitatea să inserați bot de management eficient om.
Locul central în teoria motivației ocupă TA-Kie concepte de bază, cum ar fi „cerere“, „interese“, „motivație“, „stimulente.“
Nevoile diferite persoane au multe în comun, dar în același timp, ele au o anumită proyav-ment individual pentru fiecare persoană.
„Motive“ - produsul de interes conștient, prin apel conductive anumite acțiuni umane pentru a răspunde nevoilor. Motivul este „interiorul“ persoana are un caracter personal, depinde de o serie de factori externi și interni în ceea ce privește persoana. Mo-TIV - stimul intern la acțiunea umană, nu numai motivează, dar, de asemenea, determină ce trebuie făcut și modul în care acțiunea va fi efectuată. Diferite persoane au nevoi măsuri corective și realizarea de interese pot fi diferite, chiar dacă acestea au nevoie de un kovuyu. O persoană poate acționa pe motivele lor, muting efectele lor sau de a le elimina. Comportamentul uman definit, de obicei, un set de motive, care sunt într-o anumită relație între ele în funcție de impactul lor asupra comportamentului uman. Structura motivationala este considerată o bază de operațiuni.
Procesul de expunere a omului, cu scopul de a îl încuraja anumite acțiuni prin trezirea în el anumite motive numite motivantă.
„Stimul“ - nevoia de a acțiunii, cauza Koto-cerned este de interes ca o formă de realizare a nevoilor stimul. Prin stimulentele se aplică numai un efect „extern“ pârghie asupra OMS-om. Inițial a însemnat stimul instrument de constrângere a lungul timpului acest concept a fost con de legare și de promovare. forță care poate face o persoană să lucreze motivantă, a ajuns să fie privit ca un bici sau morcov. Stimulente împreună cu interesele pot fi materiale și morale, personale și colec tive. Ca un stimulent poate acționa SFERA voi, oamenilor acțiuni, promisiuni, obligațiile mass-media și oportunitățile oferite oportunități, și multe altele care pot fi oferite unei persoane ca o compensație pentru acțiunile sale. Reacția la stimuli specifici în diferite persoane nu este același lucru, astfel încât propriile lor stimulente nu au o valoare absolută sau sens, dacă oamenii nu răspund la ele.
Procesul de utilizare o varietate de stimulente în oamenii de proces-se motivează se numește stimulare.
Nevoi, interese, motivații și stimulente sunt factorii de conducere ale activității umane, făcând-yuschimi mecanism de motivare.
În general, procesul de motivare cuprinde:
- stabilirea nevoilor nesatisfăcute ale membrului co-personalului;
- formularea de obiective care vizează satisfacerea nevoilor-Renie;
- să definească acțiunile necesare pentru a satisface cererea, reniu.
De-a lungul anilor, întreprinsă o încercare de-ing pentru a reduce mecanismele motivaționale în anumite sisteme. Natura și structura acestor sisteme, tehnici și proceduri concrete LARG pentru utilizarea lor sunt concepute în teoreticienii de management de cercetare și de practicieni au fost aplicate cu succes.
Până în prezent, există patru teme principale SIS metode de îmbunătățire a motivației angajaților și a crescut-sheniya eficiența muncii lor, ordonate în funcție de puterea de efectele lor:
- o metodă de proiectare și reproiectare pa-bot, îmbogățirea mediului de locuri de muncă;
- complicitate (literalmente participativă) metoda 1. Vorbind despre metodele economice, ne bazăm pe opinia experților americani, care cred că esența beneficiilor suplimentare la bord pe termen zarabot este faptul că aceleași beneficii ar trebui să fie toți lucrătorii de același nivel. Și trebuie să existe mo în considerare nevoile individuale ale persoanelor în dependență-ing de vârstă, starea civilă, dimensiunea lo-mgA, și așa mai departe .. Unele organizații au dezvoltat un sistem, care este uneori numit „sistem de remunerare pe baza cantină.“ Angajatul este permis să aleagă să stabilească limite ale pachetului de beneficii, co-Tory-l ustraivaet2.
Obiectivele sunt al doilea cel mai eficient mijloc de îmbunătățire a motivației muncii a angajaților. Mulți manageri sunt conștienți de rolul lor în motivaționale protses-se. „Felul meu de a rezolva problema emancipării creativității - a spus A. Morita - stat este de a stabili obiective.“
Obiectivele concentreze atenția și eforturile pe zonele definite reprezentate, pot servi ca Insulele norma, care trebuie pus în balanță rezultatele pot servi ca un mecanism pentru a justifica costul resurselor, și de multe ori reflectă motivele care stau la baza CCA și singularitate ca indivizi și organizations3 . Pentru a motiva obiectivul, acestea ar trebui să fie specifice-E, clar și clare. ținte dure în comparație cu lumina au o mare forță motivatoare, cu condiția ca obiectivul dificil adoptat persoana.
Cele mai multe companii mari astăzi utilizează metoda urlând țintă de motivație, în combinație cu alte metode.
Un rol important în motivația de a juca metoda de proiectare-TION și activitatea redesign, îmbogățirea mediului de locuri de muncă. Esența ei este că lucrarea reconstruit și extins kazh-Dogo angajat al organizației, astfel încât acesta va aduce mai multă satisfacție și sa răsplătesc executiv direct-guvernamentale. îmbogățirea muncii este vizând structurarea în acest Obra Zoom pentru a da sens complexitatea executor și importanța activității încredințate, independența în alegerea soluțiilor, absența monotonie și de rutină de operă-tiile, responsabil pentru primirea comenzii, sentimentul a faptului că o persoană efectuează o separat și lucru complet independent.
Această metodă este utilizată pe scară largă în țările timp torsadate în 60-70-e. secolului XX. Astăzi, cu mai multe zece companii din lume utilizează programul „îmbogățire“, realizând o productivitate ridicată.
Un rol esențial în motivarea forței de muncă face parte din metoda de participare a lucrătorilor în activitatea organizației. Me-Todd este strâns asociat cu stilul modern al mânerului-ducerii numit participativ. Această metodă presupune vocea fiecărui angajat în rezolvarea problemei, sfatul constantă și consimțământul de căutare, vizat, încercări sistematice de gât de-a construi și de a folosi înțelepciunea individuală și colectivă, de luare a deciziilor în comun, delegarea eficientă a drepturilor, identificarea în comun a problemelor și de a determina acțiunea corespunzătoare, posibilitatea de a crea condițiile adecvate și de instalare.
Metoda are ca scop emanciparea creatoare ak-eficiență a fiecărui angajat, crearea unui spațiu pentru realizările individuale ale oamenilor. Cu toate acestea, acesta oferă un efort de integrare într-o singură necesară o singură operațiune de lot. Această metodă este-utilizări în practica de management japonez în cadrul Institutului de Cercetare-CREATE cercurilor de calitate nenumărate, care oferă beneficii economice considerabile, precum și modelul de management simbiotică (Z).
Desigur, toate aceste metode și lor Prin combinarea-TION trebuie să se aplice, în conformitate cu situația specifică, strategia generală a organizației și scopul pe care îl urmărește.
În formă concentrată formele de bază și metode dy am prezentat în Tabelul. 3, extrase din experiența în domeniul motivației și stimularea forței de muncă în companiile „model“ din lume.
Forme și metode de motivare și stimulente pentru personalul organizațiilor și de stimulare