Dacă strigatele șef
Ce să faci dacă țipi lider?
Nu vom vorbi aici despre profesionalismul sau profesionalismul managerului. Sau motivele pentru care există o situație în care țipă șeful tău. Următoarea procedură - un simplu trei pași pentru a vă ajuta să facă față cu ea. Cu toate acestea, cu excepția cazului, în cazul în care, din păcate, șeful - prost și doar cere probleme.
În cazul în care șeful țipă. aceasta trebuie să se oprească imediat. Cu cât te trage, cu atât mai dificil va fi realizat. Prin urmare, atunci când primele semne de îmbunătățire a suprima ton imediat mizeria asta. Și, apropo, este foarte uman, deoarece nervii va păstra atât tu cât și șeful tău.
respectate Pasul 1.. Lasă-te pentru a deveni una!
Din păcate, ei se subordonează provoacă înjurături lideri de la preluarea
Capul este diferită în faptul că este mai mare (sau altele) responsabilitățile și nivelul de responsabilitate este mult mai mare. Dar, cu toate acestea, este la fel de bine cu organizarea, precum și tine. Sunteți colegi. Și respect reciproc - o parte integrantă a mediului de lucru.
Și astfel, de îndată ce veți vedea că capul se mișcă în raza de comunicare de afaceri, spune-le: „Tot ceea ce trebuie să se oprească!“
Acesta este primul și cel mai dificil pas într-o situație, în cazul în care șeful țipă. Restul este mai ușor.
Pasul 2. Vorbiți gheața de reținere
Aici cele mai importante forme ale instrucțiunii de blocare. Pauză, și mai presus de toate, vocea calmă spune orice expresie care a schimbat stilul.
- Vorbește calm, așa că vei înțelege mai bine.
- Să rămână în tonul de afaceri.
- Văd că ești excitat. Poate voi veni mai târziu?
aplicarea corecta o astfel de expresie, puteți bloca țipând atât de mult încât uită ce este vorba.
Dacă el ridică vocea, și apoi lasă-l să știe că acum întrerupe conversația:
- Se pare că nu ați auzit sau nu au înțeles, voi continua conversația nu va continua așa.
Este foarte important să nu cadă în tonul scandaloasă. Vorbește calm și eficient. Zădărnici orice încercare de a schimba subiectul. În acest moment, discutați doar tonul capului și nimic altceva.
Fii ferm. Până la faptul că standul și îndreptându-se spre ușă, spune:
„Se pare că acum nu este setat pentru a vorbi despre afaceri, vom transfera conversația mai târziu.“
Și în cazul în care conducta de jos cap, du-te la pasul 3.
Pasul 3. Dă-i simt superiori.
În cazul în care etapa anterioară a forțat ton șef în jos, a fost destul de dureros pentru el, ci pentru că-l întoarcă încă o dată sentimentul că el este șeful.
Pentru a face acest lucru, puteți întreba:
- Te-am înțeles corect că ...
- Vrei să spui că ...
Și se repetă pe scurt cuvintele sale.
De obicei, plânge apoi se oprește, iar conversația se transformă în direcția de afaceri.
Poezia este poetul Douglas Malloch, pe această temă:
Doar nu fi dat de pin pe deal,
Fii un tufiș la poalele dealului,
Deveniți o frunză - cea mai bună bucată de iarbă,
Pentru a te iarba mândru.
După ce nu deveni un mare sturion dat,
Nu-ți face griji! Acesta nu este un păcat.
Fii un păstrăv - păstrăv, dar mai bine, deși
Pentru a te râu mândru.
Are cineva în această lume este la cârmă,
Cineva gătește un polonic supa.
De-a lungul o mulțime de muncă - și toate pentru tine.
Alege ce-ți place!
Nu este dat să fie o cale, să devină o piesă de munte,
Nu de luna, stele atât de luminos,
Fa-o, astfel că oamenii sunt mândri de tine.
Fii tu însuți - este cel mai bun!
Sunt de acord cu teoria „tiran-sacrificiu“ ... .Pe caz - tochnyak funcționează ... Deci - cele mai bune le-am spus:
... Nu fi un anumit drum, să devină o pistă de munte,
Nu de luna, stele atât de luminos,
Fa-o, astfel că oamenii sunt mândri de tine.
Fii tu însuți - este cel mai bun!
Există întotdeauna un tiran și victima ... dar să accepte poziția victimei, tiran te va neapărat! Prin urmare, este necesar să se respecte altele asemenea și în primul rând el însuși ca persoană, să fie ea însăși. Vă mulțumesc pentru acest subiect. OOOOOchen util! Și nu numai în relațiile cu superiorii))