Cunoaște-ți drepturile. Ce se întâmplă dacă părul frizer dat peste cap
Ați decis să devină mai frumos, fa-ti o coafura la modă și a mers la coafor. Dar nu toată lumea are familiare profesioniști sunt garantate pentru a crea o capodopera pe cap. Se întâmplă că te duci la cel mai apropiat salon și încredere în părul lor un maestru necunoscut. Și, din păcate, se întâmplă că, în loc de bucuria de a experimenta frustrare când a văzut în oglinda noul său look. Liniile curbe coafura, fire inegale ieșită, vopsea ars sau luat de păr Perm greșit ...
Ați decis să devină mai frumos, fa-ti o coafura la modă și a mers la coafor. Dar nu toată lumea are familiare profesioniști sunt garantate pentru a crea o capodopera pe cap. Se întâmplă că te duci la cel mai apropiat salon și încredere în părul lor un maestru necunoscut. Și, din păcate, se întâmplă că, în loc de bucuria de a experimenta frustrare când a văzut în oglinda noul său look. Liniile curbe coafura, fire inegale ieșită, vopsea ars sau luat de păr Perm greșit ...
Mulți consumatori nu sunt în măsură să-și apere drepturile lor legitime, pur și simplu, flutura mâna, spunându-se că în curând părul să crească din nou. Sau fugi la un alt salon de coafură și să cerșească pentru a remedia problema.
Și dacă la frizer nu respectă normele sanitare și ați infectat unele boli? Ce se întâmplă dacă stăpânești provocat un prejudiciu și ce să facă în cazul în care serviciul a fost prestat prost, iar aspectul este corupt fără speranță? Aceste întrebări ne va ajuta să răspundă președintele Consiliului Federației Regiunii Sud consumatorilor Nadezhda Petrunina:
- În toate aceste cazuri, clientul trebuie să aibă în vedere faptul că, în plus față de lege „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ pe suport lateral și „regulile de servicii publice.“
În cazul în care consumatorul este nemulțumit de serviciile de calitate ale frizerie, el trebuie să aibă grijă de probă. De exemplu, confirma oamenii care la acel moment au fost, de asemenea, în cabină, fotografii coafuri de revista de moda, pe care a cerut să facă un maestru, o sticlă de colorant, care a fost folosit de către comandant. problema consumatorului - pentru a confirma faptul că maestrul la indus în eroare, sau rezultatul muncii sale nu îndeplinește dorințele clientului. În cazul în care starea de sănătate a daunelor directe de consum a fost făcut, ar trebui să se pregătească documente care confirmă diagnosticul medical, și să includă o justificare pentru costul tratamentului. Dovada trebuie să confirme că prejudiciul suferit a fost la coafor.
Cunning de masterat nu a susținut, și imediat a da bani pentru serviciul de săraci, și poate oferi, de asemenea, o tunsoare liber ca recresterea fire deteriorate, sau pot petrece curs gratuit de tratament de păr.
Dar se poate întâmpla ca frizerul, ignorând răspunsul clientului, solicită plata sumei de calm „opera“ sa, în acest caz, fără a admite sau de a accepta orice pretenții de la clienți.
Imagine atașată: 1