Asta m-am gândit la asta, iar rezultatele observațiilor sale răspândit în acest post. Pot spune doar că, după ce a primit mii de scrisori în ultimii patru ani, am ajuns la concluzia că majoritatea oamenilor și nu au învățat să fie bine scris. Chiar și cei care lucrează în calitate de reprezentanți profesioniști ai campaniilor PR.
Pe de altă parte, oamenii primesc e-mail, un fel de calificare dumneavoastră produs korespondentsiyu în două direcții: cea la care el a răspuns, și cel care este în așteptare pentru îndepărtarea (coș).
Se pare că steagurile roșii pentru scrisori de candidați pentru un „coș“ se va topi o greșeală minoră că 8 din cele 10 expeditorii acestor scrisori.
Pentru a obține un răspuns la scrisoarea sa, poate trebuie să examineze acțiunile ambelor care primesc e-mailuri și expeditorul.
A se vedea, de exemplu, una dintre posibilele caracteristici ale unei perechi de e-mailuri expeditor-destinatar.
Cel mai adesea, acest destinatar:
- Pentru o lungă perioadă de timp a fost în curs de dezvoltare „a scrisorilor de deschidere perfecte“;
- El crede că propunerile sale sunt originale, unice și caracter special;
- El crede el a adresat mai întâi cu această propunere;
- Nu se poate înțelege de ce a fost refuzat;
- Ea încearcă să explice situația din toate părțile, astfel încât destinatarul nu ridică întrebări.
Desigur, aceasta nu este o caracteristică universală a tuturor beneficiarilor și expeditorii de corespondență, ci doar cheia pentru faptul că pentru a obține un răspuns la scrisoarea dumneavoastră, trebuie să vă cunoașteți publicul țintă, și în funcție de aceasta să-și adapteze mesajul. Mai jos am arăta unele aspecte negative în e-mail-uri care duc la rezultate dezastruoase - „acoperi în coș“.
Este demn de remarcat faptul că aceste linii directoare sunt doar pentru scrisori pe care le scrie, în speranța de a obține ceva, ei bine, cel puțin doar răspunsul.
Dar aceste reguli nu se aplică o notă mică, cu unele informații atunci când vă împărtășesc aprecierea acțiunilor care primesc e-mailuri dacă sunteți familiarizați cu el ...
Deci, vom proceda la descrierea acestor observații:
Apreciem timpul destinatarului, asigură fezabilitatea și necesitatea de a trimite e-mail-l
Timpul este prețios pentru toți. Rețineți că, prin trimiterea mesajului său de cinci minute, ești distras de această dată beneficiarul activității sale sau a familiei sale. Mai ales cu întrebarea cu care se pot administra cu ușurință folosind capacitățile de Internet. Conform statisticilor, 9 din 10 persoane nu doresc să se familiarizeze cu răspunsurile la întrebări frecvente, instrucțiuni, răspunsuri la forumuri, dar în schimb „scriind scrisori scrierii de mână bine“ ...
Noțiuni de bază conturarea propunerii, să încerce să creeze o atmosferă de înțelegere reciprocă
Încercați să stabilească aparență de contact uman - destinatar e-mail. Această tehnică va fi capabil să convingă destinatarul de partea lui, el va fi mai mult să te asculte, și vor fi mai dispuși să vă ajute. Fa-o cu un iformatsii scurt, dar exacte. Ceva de genul încercările de a ajunge la o înțelegere:
„Sunt fan loial. Am citit site-ul dvs. în termen de trei ani. Se tratează otita medie acută, având cabină de duș, radeți aparat de ras și să păstreze un jurnal a actului sexual cu soția lui ... "
„I - magazinul dvs. douăzeci și client“ Articole Sportive“. Primele mănuși de box au fost cumpărate pentru tata înapoi în vârsta de șapte ani ... "
„Sunt un mare fan al dumneavoastră de cercetare biologică. Citind cartea mi-a făcut pentru a studia biologia la universitatea ta. De aceea, eu scriu astăzi ... "
„Profitând de faptul că avem colegi de-tambovchane ...“
Dar totul trebuie să fie în moderație și fără ipocrizie aparentă, pentru destinatar, imediat simt că nu numai că a obține acest mesaj, și că interesul în el fals. De exemplu, eu sunt neîncrezător la astfel de expresii în scrisoarea: „Ai un site mare. Sunt încântat cu el ... "
Încercați să scrie scurt și la obiect
Ia-o cerere scurtă și logic completă
Vă mărturisesc, eu nu pot tolera acest tip de scrisoare:
Îmi place foarte mult site-ul tău. Eu pot contribui la promovarea acesteia. Să ideile și sugestiile tale ... "
Deci, cineva care ar trebui să dea sugestiile lor? Mai ales de rating pentru site-ul lor de LI, printre domenii de nivel secundar - 0,5M.
Desigur, că un astfel de răspuns expeditorul nu primește.
Mai scurt scrisoarea dvs. de afaceri, bricheta destinatarului pentru a răspunde la întrebarea dvs., cu atât mai probabil ca vei primi răspunsul.
Nu este nevoie să tachineze destinatarului
Revin la exemplul anterior. El a tachinat-mi scrisoarea ta. Vă puteți imagina, în care am fost în stare să, atunci când am citit-o are această frază:
„Scrie-mă înapoi, dacă vrei mai mult ...“
Ei bine, la naiba, într-adevăr, aroganță nu are limite! Aici, chiar dacă am fost interesat de ideea lui, nu aș nu-l răspundă! îndepărtarea imediată.
Dacă vă referiți la site-ul dvs., un link către aceasta ar trebui să fie setat automat
Nu folosiți cu majuscule în loc de litere mici
Este un semn universal de anomalie. Făcând acest lucru, se pare să țipe tare. urmată imediat de eliminarea automată.
Nu folosiți cu majuscule și în textul scrisorii în loc de capital
Este, de asemenea, un semn de lipsă de respect destinatarului scrisorii, pentru care urmează imediat interdicția - eliminarea literei.
Do „corectura“ de scrisori de mai multe ori pentru a se asigura că totul este în ordine. Amintiți-vă că de alfabetizare, LRA este încercarea ta principală de a face scrisoarea ușor de citit. Mulți oameni știu pune imediat scrisoarea citit de îndată ce văd o eroare. Crede-mă, eu nu sunt de constatare vina. Doar cred cu groază, cum nu ar trebui să vadă erorile lor evidente în acele scrisori, pe care am crezut că a fost perfect.
Încheiați scrisoarea de adio
Sfârșitul mesajelor fără despărțiri și semnătura dvs. va apărea în țara de destinație. Sunt de acord că este mult mai plăcut pentru a vedea sfârșitul de a scrie astfel de expresii ca:
„Cu respect ...“ sau „Toate cele bune, ...“
Vă mulțumim beneficiarului pentru sprijinul lor
Dacă cineva și-a pierdut propriul lor timp pentru a vă oferi o consultație gratuită, face tot posibilul pentru a menține site-ul sau activității sale. Chiar dacă acest sprijin este exprimat retvittom, cum ar fi, un abonament la un buletin informativ, cumpărarea produsului său .... Se pare un fleac, dar ar fi prea frumos.
Amintește destinatarul scrisorii dumneavoastră
Dar numai o dată. Dacă încă nu primesc un răspuns, aceasta înseamnă că oferta nu este interesant.
Deci, să rezumăm. Urmați aceste recomandări atunci când scrieți scrisoarea de afaceri electronice și probabilitatea de a obține scrisoarea dumneavoastră solicitanților pentru eliminarea sau în dosarul „Spam“ se va apropia de zero.
Cu stimă, Kuzma Bondarenko.
Ca și postul? Aboneaza-te la blog actualizări prin: RSS. E-mail sau.