Unii clienți vin la mine cu întrebarea cum de a crește fluxul de intrare la birourile în timpul crizei, în vara?
Multe bănci, companii de asigurări, agenții imobiliare, etc. acum se confruntă cu un deficit în aval, birourile sunt goale, iar personalul este mult customer service mai puțin încărcate. Ce să fac? Cum de a atrage mai mulți clienți la birourile?
In acest articol voi discuta despre modul în care fluxul de intrare poate fi crescută în birourile (și astfel de vânzări), ca urmare a primi mai eficient apelurile primite.
Oricât de ciudat ar suna, dar în experiența mea în ultimele câteva luni, eficiența apelurilor primite către diferite companii este extrem de scăzut.
Acest lucru nu este valabil numai pentru întreprinderile mici, care de multe ori apelurile primite de tehnologie nu sunt puse în aplicare la toate, este vorba de marile bănci, cu care am lucrat.
Solicită manipulate slab, iar acest lucru înseamnă că există o pierdere de clienți fierbinte (clienții care sunt interesați de produsul, suna ei înșiși, dar din cauza ineficiente de manipulare astfel de apeluri - fără vânzări).
Script-ul este un apel primit - un instrument de vânzări necesar
În cazul în care clienții companiei dvs. suna cel puțin, uneori, este foarte important să se organizeze o recepție corectă a unor astfel de apeluri.
Principalele avantaje ale acestui scenariu:
Vindem frumos și ușor!
Deblocați accesul la schema de pe o foaie A4 „efectivă primirea apelurilor primite“, prin apăsarea oricărei rețele sociale cheie.