Procesul de studiu este format din următoarele etape:
- Definirea problemei și formularea obiectivelor de cercetare
- Selectarea surselor de informare
- 3. Direct studiul
- Analiza datelor și de
formularea Determinarea problemyi obiectivelor de cercetare
Cercetătorul poate colecta informații primare sau secundare.
Domeniul de cercetare se bazează pe informații primare. Avantajele cercetării de teren: datele sunt colectate în conformitate cu obiectivele precise ale obiectivelor de cercetare, metodologie, de colectare a datelor este controlată, toate rezultatele sunt disponibile pentru întreprindere și pot fi clasificate.
Dezavantaje de cercetare: costurile ridicate ale resurselor materiale și de muncă. În practică, și o cercetare de birou sunt complementare.
efectuarea de cercetare directă
Cercetarea cantitativă este de obicei identificat cu desfășurarea diferitelor studii, bazate pe utilizarea de întrebări structurate de tip închis, ceea ce corespunde unui număr mare de respondenți. Trăsăturile caracteristice ale unei astfel de cercetare este de a defini în mod clar formatul datelor colectate și sursele de primire a acestora;
prelucrarea datelor colectate sunt ordonate utilizând procedee similare în esență cantitative în natură.
Diferite tipuri de cercetari si tehnici - Metodele de sondaj.
Principalele avantaje ale studiului e-mail este o geografie largă de acoperire, posibilitatea de a include sub forma unui număr mare de întrebări și costul relativ mic pe un singur profil. Dezavantajele acestei metode sunt considerate a fi un mic studiu de returnare profiluri și o lungă perioadă de așteptare pentru returnarea chestionarelor.
Interviu personal. sugerând intervievator și respondenții directe de comunicare este cel mai scump modul de votare. Intervievatorul are posibilitatea de a observa răspunsul reacției respondentului de a pune întrebări suplimentare. interviuri personale, în funcție de numărul de respondenți ar putea avea de grup și individuale, se poate baza pe un chestionar standard sau să fie profund.
Avantajele sondajului Internet primesc informații în timp util și aprofundată la geografia largă de acoperire a publicului, capacitatea de a oferi feedback și de contact cu intervievatorul de către respondenți în modul on-line. Pe de altă parte, în cadrul acestor studii au examinat audiență foarte specifice țintă înguste.
În cazul în care grupul de respondenți sondajului pot fi supuse unor anchete unice sau multiple. In primul caz, o secțiune transversală ca și acest grup de mai mulți parametri de timp fix (studiu secțiune transversală - transversală de studiu).
Metoda de studiu Panoul are avantaje față de studii convenționale de unică folosință: vă permite să comparați rezultatele interviurilor ulterioare cu anterioare și de a stabili tendințe și modele de dezvoltare a fenomenelor studiate; Acesta oferă o mai mare reprezentativitate a eșantionului în raport cu populația generală.
Toate tipurile de panouri pot fi împărțite în funcție de următoarele criterii:
- pentru durata de viață a (pe termen scurt);
- unități de caractere studiate (consumatori, comerciale, industriale, expert);
- natura problemelor studiate (generale, specializate).
Posibilitatea de a folosi aceste sau alte tipuri de panouri este determinată de natura sarcinii și valoarea fondurilor alocate. De aceea, înainte de a efectua anchete de consum, pe baza obiectivelor de cercetare, este necesar să se aleagă tipul și dimensiunea panoului. Volumul mare al panoului de a da rezultate mai fiabile, dar necesită consumatoare de timp și costisitoare.
Diferite tipuri de studii și metode - experiment.
- dificil de a evalua caracterul complet și acuratețea informațiilor;
- nu există nici o certitudine că experții au identificat problema și nu au identificat toate corect relația dintre ele.
Diferite tipuri de cercetări și tehnici - Metoda focus grupuri
Sunt următoarele obiective ale acestei metode:
Printre principalele avantaje ale focus grupuri includ:
- posibilitatea de a-și exprima onest și în mod liber opiniile, să genereze idei noi, mai ales dacă în timpul discuției, metoda de brainstorming;
- posibilitatea pentru client de a lua parte la modelarea obiectivelor și sarcinilor dezbaterii, supraveghează activitatea grupului;
- posibilitatea de a studia respondenții care în situații mai formale nu se pretează pentru a studia, nu doresc, de exemplu, pentru a lua parte la studiu.
Dezavantajele metodei includ nonrepresentativeness posibilitate, o interpretare subiectivă a rezultatelor, un cost ridicat pe un membru al grupului. Utilizarea tehnologiei moderne de comunicare se extinde domeniul de utilizare a focus-grupuri. De exemplu, organizarea de interacțiune între cele două grupuri, desfășurarea sesiunii în diferite orașe.
Diferite tipuri de cercetari si tehnici - Proektsionnyemetody
Când se utilizează metodele de proiecție, respondenții plasate pe anumite situații simulate, în speranța că respondenții exprimă astfel de informații cu caracter personal, care nu pot fi obținute prin efectuarea unui sondaj directe. Următoarele metode specifice pot fi identificate: testul cu ajutorul propunerilor restante
Testarea ilustrații, desene, jocuri de rol, interviuri retrospective și conversații cu un suport pe imaginația creatoare.
Metodikina finalizarea sarcinii constă în faptul că respondenții sunt rugați să completeze stimulentele neterminate.
- fraze incomplete;
- desene incomplete;
- marca de cartografiere (cartografiere de brand).
Diferite tipuri de studii și metodologii - clasament.
Diferite tipuri de cercetari si tehnici - Masurarea fiziologice
- Palpitații. În timpul experienței emoționale quickens pulsul;
- pupile dilatate. Pupila ochiului se extinde atunci când o persoană vede ceva interesant;
- răspunsul galvanic al pielii. reacție emoțională determină modificări măsurabile în conductivitatea electrică a pielii;
- Electroencefalograma. Activitatea creierului electrice se modifică atunci când creierul procesează informații.
Cu toate acestea, această tehnică este neobișnuit în natura sa, astfel încât aceasta poate provoca nervozitate în rândul respondenților, utilizarea sa face imposibilă separarea pozitiv din reacția negativă. Astfel de măsurători din aceste motive, rar folosite în cercetare.
Diferite metode de cercetare Media
Pentru metodele de control al circulației de imprimare aplicate periodic, prin care cercetătorii din respondenții sondajului definesc:
- valoarea efectivă realizată de publicații tipărite și gradul de deviere de circulație editor declarate;
- numărul mediu de persoane care citesc o copie a eliberării.
În acest studiu întrebări nu sunt pentru publicare, în general, și la problema specifică publicării în intervalul de periodicitate. Pentru a verifica fiabilitatea răspunsurilor de cititori folosesc tehnici speciale: din retratarea anumitor materiale pentru a elibera versiunile de testare ale publicațiilor cu elemente „greșite“ încorporate.
- Pentru mass-media electronice. în special pentru televiziune, mass-media de cercetare utilizate proceduri, cum ar fi panoul de jurnal și sistem de evidență electronică, folosind piplmetrov.
- Panou Jurnal - metoda de colectare a datelor, construit pe un eșantion fix pentru o perioadă lungă de timp și care implică jurnale de auto-completare de către respondenți pe tema lor de activități de interes.
Această metodă este implementată în faptul că respondenții selectați într-un anumit timp în fiecare zi să completeze un chestionar, jurnal, de înregistrare ce canal (radio), cât de mult și când au văzut (auzit). Astfel, materialele colectate după un tratament adecvat, au ca rezultat evaluări asupra intervalelor de timp de transmisie ale publicului țintă și altele Avantajul metodei - ieftinătate relativă. Principalul dezavantaj - dificultatea de a monitoriza fiabilitatea și jurnal durata prelucrării datelor.
- Avantajele metodei - mare precizie și obiectivitate.
- Dezavantajul - costuri ridicate; Aceasta nu oferă informații cu privire la caracteristicile publicului, care vizionează un anumit canal.
Indicatori de eficiență economică
Metodele predtestirovaniya includ focus grupuri. eksperimentypo vânzare. Metoda de comparație în perechi și altele. Metodsravneniya în perechi și teste de recunoaștere este de a oferi respondenților o serie de opțiuni pentru a aloca cel mai bun, le rang în funcție de anumiți parametri, și așa mai departe. d.
- Teste pentru memorarea (test navspominanie inauznavanie, testStarcha);
- Teste persuasiveness;
- Numar de răspuns imediat;
- teste fiziologice