Pentru șeful de vânzări.
Va oferim de la bun început pentru a defini terminologia, „managerul“ - „dealer“.
Trebuie să mărturisesc că-mi place sincer atunci când vânzătorul, chiar dacă asistentul de vânzări, numit manager. Managerul - un manager, o persoană care ia decizii și asumarea responsabilității. Și ce responsabilitatea este luată de către dealerul dumneavoastră? Asta-i drept, vânzătorul, este vânzătorul, așa cum prin orice nume.
Deci, înapoi la magazin de mobilier vânzător și abilitățile sale.
Vânzătorul ar trebui să fie capabil de a stoca mobilierul o-ho-ho mult! Este dificil de a enumera toate aspectele pentru care vânzătorul este responsabil într-un magazin de mobilă. Nu exagerez, mă exprim literalmente - este greu de enumerat.
Ia cel puțin 200 de puncte de contact ale unui magazin de mobilă. Mulți văd, nu știi niciodată - și du-te și să lucreze l-ka cel puțin o duzină de puncte de contact, cad de la epuizare. Și ei sunt aproape 200! Mai multe detalii posibile cu privire la punctele de contact - „de afaceri Mobilă fără cenzură“ în servieta noastră
Sau, un alt exemplu, 3000 din nomenclatorul unităților de mobilier. Pentru că ei pur și simplu nu poate ști totul naizut. În ciuda faptului că nu este de 3000 de tipuri de mobilier, sau module de diferite acolo. Este, în unii producători stilouri separat de la alți producători - ușă separată, a treia - picioarele separat. Și vei fi comandat - Uite nici o greșeală. Imediat după toate?
Este posibil dintr-o privire pentru a determina ce aspect de mecanism este în picioare pe canapea? Cum de a răspunde direct clienților, fie pentru a schimba unghiul de rotație pe un colț de moale?
A materiale. Ceea ce este diferit de plăci aglomerate MDF? Cum se distinge de furnir? Cum să demonstreze că conținutul acestei saltele este exact modul în care să-mi spui acum este frumos? După ce deschideți fermoar, și există doar o foaie de spumă de cauciuc?
Destul! Stop! Ce înseamnă asta? Vanzarea de mobilier de calitate - este nerealist?
Și noi afirmăm că reală. De fapt, în acest scop, am creat acest articol.
Ne-ar dori să vă atrag atenția asupra trei (doar!) Banal triviale că toată lumea ar trebui să știe vânzătorului.
Este ca un semafor culori - ca totul este clar, dar unele moron-pieton sau debil- „apă Înainte“ (xenon colhoz și se taie arcuri) bine, asigurați-vă că pentru a aluneca pe roșu. Sau încercați să se strecoare prin.
Și așa cu mobilier. Toată lumea știe, și rareori se aplică.
2 să aplice cele șase etape ale vânzării,
3 se referă la Client într-un om.
După cum sa menționat mai sus, poate nu știți tot mobilierul bine, dar trebuie să știți „în ce carte și pe ce pagina este posibil să se vadă.“ Este de dorit, desigur, că o astfel de „spion“ a fost mai mică, așa că învață produsul dvs. de vânzări nu este un copil (cataloage, rapoarte, jocuri, de asteptare furnizori pentru tine în magazin, site-urile producătorilor, și, desigur, jocul de rol - cerere, oferta și cererea) .
Șase etape de vânzare - este Sfânta Sfintelor din departamentul de vânzări, aceasta este legea, acesta este Subiectul central. Și când unele lucruri prost uită sau neglijează, sau catea, nu știu ce ar trebui să fie „de contact“ cu clienții - trage-l.
Dar pentru atitudinea umană destul de mult doar clientul. Și va aminti pentru o lungă perioadă de timp. Iar data viitoare (cu excepția cazului, desigur, că nu sunt de comercializare cu gunoi, iar Clientul a cumparat de la tine, nu este ușor, rezultând slăbiciune de moment) a mobilei este vorba de tine.
Suntem mândri să declarăm că avem „economie de piață“. Plimbare in orice magazin, chiar și cele mai bune, aparent, decente - și unde vor fi luate? În slujba erei sovietice. Pentru ca ne place sloganuri, declarații cu voce tare, și așa mai departe. Și pur și simplu „plug“ într-un fel nu suntem obișnuiți.
Succes, de vânzare mobilier!