Katkovskaya Irina Vladimirovna
Formularul de licență scaun de birou
cercetarea națională
Universitatea de Stat din Tomsk (Tomsk, România)
634050 Tomsk Lenin ave., 36
[email protected]
Articolul abordează activitatea contraproductiv a angajaților în organizație. Considerat contraproductiv în anumite tipuri de comportament, cum ar fi o productivitate scăzută, pagube materiale, să nu ia în considerare personalul agresiune personală retretizm, presenteeism, revoltă / revoltă, intimidare, kiberbulling și forma sa individuală, și obstrucționismului.
Cuvinte cheie: comportamentul personalului, comportamentul contraproductiv, tipuri de comportament contraproductiv, hărțuire, intimidare, kiberbulling, obstructionism.
Stadiul actual de dezvoltare a societății și de afaceri se caracterizează printr-un grad ridicat de variabilitate, incertitudinea și complexitatea tuturor proceselor, concurența acerbă, atât în rândul organizațiilor și persoanelor fizice (pentru un loc în organizație). În astfel de circumstanțe, managementul oricărei organizații trebuie să știe nu numai obiectul managementului (organizare), controlul proceselor (de management), dar, de asemenea, să fie în măsură să prezică comportamentul personalului său.
Pana in prezent, cercetatorii sunt tot mai mult pentru studiul acestei forme de activitate a angajaților ca un comportament contraproductiv și modul în care aceasta poate afecta funcționarea echipei și întreaga organizație. În această lucrare vom analiza diferitele tipuri de comportament contraproductiv în organizații.
Pentru a începe, să ne întoarcem la definițiile termenilor cheie utilizați în acest domeniu. Prin comportamentul în psihologie înțeleg de obicei totalitatea acțiunilor care fac obiectul regia puse în aplicare de către aceasta, în conformitate cu legile dezvoltării interne și interacțiunea cu mediul înconjurător.
Particularitatea comportamentului ca o formă de activitate a subiectului constă în faptul că comportamentul subiectului exprimă o relație cu alți actori și norme ale societății; este încurajată obicei afectează, valori sau scop. În perioada de instabilitate, acest raport poate varia de la pozitiv la comportamentul negativ și contraproductiv se poate manifesta în cadrul unei organizații.
„Comportamentul contraproductiv - este activitatea angajaților, orice acțiuni intenționate ale angajaților care încalcă organizarea comună în normele și valorile, și pot cauza daune atât organizației ca întreg și angajații săi individuali,“ [1]. Unii experți cred că este contraproductiv activitate - această formă de protest împotriva angajaților din ceea ce se întâmplă în cadrul organizației.
Productivitate scăzută - infracțiuni împotriva societății legate de utilizarea irațională a timpului de lucru și provocând relativ puține daune (absenteism și întârziată, jocurile de noroc și probleme personale la locul de muncă, pauze lungi de pranz, plecări devreme de la locul de muncă);
pagube materiale - infracțiuni împotriva organizației și care provoacă o mulțime de daune (furt și distrugerea proprietății organizației);
Lipsa de respect pentru personal - infracțiuni împotriva angajaților individuali și provocând pagube relativ puține; (înflorite zvonuri, deteriorarea reputației personalului, colegii înșelăciune, colegii acuzat de eșecuri și alte.)
agresiune personală - infracțiuni împotriva angajaților individuali și cauzând o mulțime de daune (abuz verbal, furtul de bani de la angajați și deteriorarea bunurilor lor, agresiune fizică asupra colegilor).
Robert Merton a identificat trei tipuri de comportament contraproductiv, nu pe baza unui acord cu obiectivele și mijloacele general acceptate pentru atingerea obiectivelor din organizație:
Un alt tip de comportament contraproductiv este obstrucționismului - „acționează cu intenția de a preveni, împiedica punerea în aplicare a angajatului sau supraveghetorul“ [5]. Acest tip de luptă, de regulă, este utilizată în mod eficient în politică parlamentară, în același loc în care sa născut. „Obstructionarea - numele unuia dintre formele de luptă a minorității parlamentare pentru majoritatea, care constă în faptul că opoziția dispune de toate mijloacele de care dispune încearcă să încetinească acțiunea majorității. În acest scop, membrii întârziind întâlnirea cu discursuri lungi opoziția, la orice proiect de lege cele mai multe oferă amendamente infinite necesită un vot prin apel nominal, chiar și la probleme minore „[6]. Deci, de exemplu, această tactică a devenit irlandezii celebre în cele 70 - IES condus de Charles Parnell, care cu ajutorul obstrucției făcute în 1878 a legii privind învățământul public în Irlanda. Astfel, irlandezii au arătat că acestea sunt o forță de a fi socotit cu. „Rezultatul principal al acestei politici a fost că Irlanda a luat din nou inima simțit semnificativ, cu care nu a fost vărsat o picătură de sânge irlandez, și nu risipise resursele țării. Parnell a reușit să o facă fără un singur sacrificiu“. [7]
Astfel, comportamentul angajaților într-o organizație poate fi absolut previzibil, în special în condiții de volatilitate ridicată și incertitudine. Cu toate acestea, bine conceput acțiuni de management bazate pe faptul că există diferite tipuri de deviere a comportamentului contraproductiv și poate ajuta la stabilizarea interrelațiile.
Referințe:
