I. OBIECTUL ACORDULUI
1.1 Clinica se angajează să furnizeze servicii stomatologice medicale plătite (în continuare - Servicii) _______________________ pacient în numele Clientului, iar Clientul se obligă să achite costul serviciilor în condițiile prevăzute în prezentul acord.
1.2. Subiectul acestui contract sunt servicii medicale stomatologice, este de a efectua acțiuni de personal clinici care îndeplinesc standardele de îngrijire, și sunt enumerate într-un plan de client al tratamentului și dosarul medical al pacientului.
1.3. Numele, compoziția și volumul serviciilor este determinat de planul de tratament și înregistrate în dosarul medical pacientului.
1.4 Durata serviciului este determinată de către medicul curant din momentul în care pacientul este de a primi și depind de starea de sănătate a pacienților, perioada necesară pentru fabricarea de produse dentare și a programului de lucru medicale.
II. PROCEDURA DE FURNIZAREA DE SERVICII
2.1. După cum sa convenit cu clientul, în timp ce medicul efectueaza istoricul medical si examinarea pacientului, a stabilit un diagnostic preliminar, definește metodele și opțiunile de tratament, efectele tratamentului și rezultatele așteptate, riscul tratamentului și posibilele complicații, și oferă informații detaliate despre client. Conform rezultatelor examinării medicul face un plan de tratament convenit de părți determină volumul serviciilor prestate pacienților și costul lor preliminare.
2.2. O descriere detaliată a serviciilor prestate pacienților este conținută în dosarele medicale ale pacienților care Clinica este obligat să le mențină pentru fiecare pacient, în conformitate cu cerințele legislației și de a efectua stocarea.
2.3. Clientul este obligat sa furnizeze clinica cu toate informațiile necesare pentru înregistrare și conduita ulterioară a înregistrărilor pacientului.
2.4. O condiție necesară pentru executarea contractului este acordul clientului la planul de tratament propus și consimțământul informat pentru intervenția medicală, certificată prin semnătura clientului.
2.5. Servicii Clinica sunt furnizate de personalul din incinta, echipamente și materiale Clinicile în conformitate cu planul de tratament a fost de acord.
2.6. Clinica are dreptul de a refuza pacienților în furnizarea de servicii în cazul în care medicul a relevat un pacient alergice reacții, contraindicații sau boli, cu excepția furnizarea în condiții de siguranță a serviciilor în cazul în care pacientul are boli infecțioase inflamatorii acute, precum și în cazul în care pacientul refuză să ia examenele de diagnostic necesare (cu raze X, hardware-ul, un manual, și alt laborator) și (sau) este intoxicat.
2.7. Pacientul este obligat să respecte toate recomandările medicului, conținute în dosarele medicale, consimțământul informat și memo emise de către pacient la îndemână pentru a obține rezultatele estimate ale procesului de tratare. Clinica nu este responsabil pentru apariția complicațiilor nedorite în cazul nerespectării recomandărilor medicului pacientului.
2.8. În cazul în care, în cursul furnizării de servicii nu a existat necesitatea de a schimba planul de tratament, și (sau) a efectua acțiuni suplimentare legate de condițiile medicale, astfel de servicii sunt efectuate cu acordul prealabil al clientului. refuzul pacientului de acțiuni suplimentare legate de intervenție medicală, făcută în scris, cu o explicație a consecințelor unei astfel de pacient eșec.
2.9. Clientul se obligă să confirme că am citit informațiile referitoare la costuri, volumul și caracteristicile serviciilor medicale prin semnarea planului de tratament și consimțământul informat.
III. PREȚUL ȘI PLATA
3.1. Prețurile pentru serviciile oferite de Clinica, prețurile sunt determinate pe serviciile dentare cu care clientul este obligat să se familiarizeze cu semnarea acestui contract.
3.2. Costul serviciilor este determinat de planul de tratament este preliminară și poate fi modificată în mod unilateral Clinica în caz de schimbare a prețului pentru servicii stomatologice și (sau) modificări cu acordul planului de tratament al clientului.
3.3. Clinica are dreptul de comun acord cu clientul pentru a crește costul serviciilor în cazul unei creșteri a cheltuielilor neprevăzute clinici oferindu-le, precum și în cazul necesității de a schimba planurile de tratament sau de a efectua acțiuni suplimentare legate de condițiile medicale. În cazul în care clientul nu a dat consimțământul pentru modificarea planului de tratament sau punerea în aplicare a acțiunilor suplimentare legate de condițiile medicale care cresc costul preliminar al Spitalului Services are dreptul de a refuza în mod unilateral de a executa contractul, clientul este obligat să plătească costul clinicii efectiv prestate servicii pacienților.
3.4. Serviciile care urmează să fie plătite de către Client imediat după fiecare pentru a vedea un medic la costul total al serviciilor prestate de fapt, în această vizită.
3.5. Plata se face prin numerar sau non-numerar (card bancar) plățile în ruble în Clinica de numerar.
3.6. În furnizarea de servicii ortopedice Clientul este obligat să plătească un avans în mărime de 70% din costul serviciilor, în conformitate cu planul de tratament, înainte de furnizarea Serviciilor. Plata finală făcută de Client la data de proiectare protetice.
3.7. În furnizarea de servicii ortodontice Clientul este obligat să plătească un avans în mărime de 50% din costul serviciilor, în conformitate cu planul de tratament, înainte de furnizarea Serviciilor. Plata finală făcută de Client la data structurii ortodontice.
3.8. În furnizarea de servicii pentru clienți implant dentar este obligat să plătească un avans în mărime de 70% din costul serviciilor, în conformitate cu planul de tratament, data semnării prezentului acord. Plata finală efectuată de către client operațiunile cu zi.
3.9. În cazul în care nerespectarea de către client de bani pentru a plăti pentru serviciile prestate, datoria Clientului la Clinica emise sau străzi în temeiul acordului suplimentar clientul poate fi furnizat de plată în rate.
3.10. Pacientii sa referit la clinica de pacienti companiei de asigurări, servicii medicale stomatologice sub pacient programul LCA, gratuit. Plata pentru astfel de servicii efectuate de către o organizație de asigurare, în conformitate cu contractul pentru furnizarea de îngrijire preventivă și curativă pentru programul LCA. Servicii dentare nu sunt incluse în programul de pacient LCA, plătit de către client pe propria cheltuială, în modul și cuantumul stabilit prin prezentul acord.
IV. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR
4.1. Clientul trebuie:
a) să se familiarizeze cu prețul pentru serviciile stomatologice, reguli de servicii medicale și Regulamentul cu privire la furnizarea de garanții, plasate în sistemul demo cu acces public;
b) să certifice prin semnarea familiarizării plan de tratament cu diagnostic preliminar, planul de tratament și costul estimat; confirmă cu semnătura sa în consimțământul informat acordul pentru intervenție medicală;
c) să informeze în timp util medicului toate informațiile necesare pentru planificarea și punerea în aplicare a tratamentului lor, inclusiv informații cu privire la starea lor de sănătate la momentul tratamentului, care apar alergii sau neobișnuite reacții la medicamente, alimente, mușcături, anestezice, praf, boli de sânge, reacție gume și piele, sângerare și alte condiții ale obiceiurilor de sănătate nocive. Clientul este obligat să completeze istoria chestionar, care enumeră toate informațiile necesare, și să semneze;
d) în timp util și pe deplin să plătească pentru serviciile prestate, precum și în cazurile prevăzute de clauza. 3.6. și 3.7. acest contract, efectuați o plată în avans;
e) să efectueze cu exactitate recomandarea orală și în scris medicului curant pentru punerea în aplicare eficientă și sigură a tratamentului și pentru utilizarea rezultatelor sale pentru perioada maximă. Aceste recomandări sunt indicate în dosarul medical pacientului și memo;
f) igiena orală și inspecția vizuală a avut loc cel puțin o dată la șase luni;
h) să respecte termenii garanției (termeni de garanție);
i) să informeze imediat medicul de modificări ale stării de sănătate în cursul tratamentului sau după acesta, să ia medicamente;
k) în caz de complicații, dezavantaje și alte anomalii în tratamentul sau detectarea defectelor de etanșare sau a protezelor dentare în timpul perioadei de garanție, imediat, nu mai târziu de 3 zile de la data depistării, contactați clinica, fără ajutorul altor instituții medicale .
4.2. Clientul are dreptul de a:
a) pentru a obține informații cu privire la starea lor de sănătate legate de abilitatea Clinicii;
b) să primească informații detaliate cu privire la serviciile oferite;
c) de a alege medicul curant luând în considerare expertiza medicului și a lui sau consimțământul;
g) selectați primirea de către un medic de liber existent în programul;
e) să efectueze, la solicitarea altor specialiști clinici;
e) să ia cunoștință de documentele care confirmă calificarea medicului curant și capacitatea juridică a Clinicii;
g) de a refuza să furnizeze servicii medicale și de a reveni la suma preplătită rambursării costurilor clinice asociate cu pregătirea prestării de servicii (de consultare și servicii de diagnosticare), serviciilor prestate și alte cheltuieli:
h) pentru a obține un extras din dosarele medicale cu privire la cantitatea de îngrijire medicală, inclusiv materialele utilizate, starea de sănătate dentară și de tratament. Timp de preparare și livrare a extractului - 7 zile;
u) pentru examinare și tratament, în condițiile care corespund cerințelor de igienă;
a) pentru a alina durerea asociată cu o boală sau o intervenție medicală;
l) privind păstrarea confidențialității informațiilor cu privire la starea sa de sănătate.
4.3. Clinica se angajează să:
a) de a furniza servicii în mod eficient, cu punerea în aplicare a tuturor acțiunilor care constituie serviciul în conformitate cu metodele și proprietățile corespunzătoare obligatorii pentru astfel de cerințe de servicii, precum și stabilit la standardele Clinica, în conformitate cu tehnologia prevăzută utilizată în furnizarea de materiale de service, produse, unelte, echipamente;
b) a fost de acord cu timpul pacientului pentru examinarea orală, pacientul și, dacă este necesar, să-l invite să se supună consultări suplimentare și examinarea de către experți a unui profil medical, inclusiv într-un alt spital pentru a clarifica diagnosticul, alegerea corectă a materialelor și a metodelor de tratament sau protezare;
g) să se asigure că în cadrul Serviciului convenite ohmi de la clienți cu un plan de tratament, și în conformitate cu indicațiile medicale.
4.4. Clinica are dreptul la:
a) în cazul absenței neprevăzute a medicului curant ziua desemnat pentru tratamentul pacientilor de a oferi un alt medic pentru a furniza servicii:
b) se referă pacientul la alți specialiști, inclusiv alte instituții medicale, în scopul de a clarifica diagnosticul și selectarea planului optim de tratament;
c) în cazul unor condiții de urgență pentru a determina cantitatea de cercetare și intervenții medicale necesare pentru a oferi îngrijire medicală în timp util;
d) să refuze să furnizeze servicii pacienților, în cazul în care aceste servicii pot determina starea nedorită de sănătate a pacientului;
4.5. După cum se prevede prin regulamentele de cazuri clinice, pacientul la cererea sa emis certificatul de handicap.
V. CALITATEA SERVICIILOR. GARANTII
5 .1. Servicii de calitate este executarea serviciului constitutiv funcționează în conformitate cu metodele și cu proprietăți care corespund cerințelor obligatorii pentru astfel de servicii, precum și în conformitate cu tehnologia prevăzută pentru furnizarea de servicii utilizate în materiale, produse, unelte, echipamente. Cerințe pentru punerea în aplicare a componentelor Serviciului sunt specificate programe educaționale și acte juridice în domeniul sănătății.
5.2. Cerințe asociate serviciilor cu deficiente prestate pot fi prezentate la un pacient în luarea rezultatul serviciilor prestate (de muncă) sau în cursul furnizării de servicii (de lucru), sau în cazul în care este imposibil de detectat deficiențe în efectuarea serviciilor prestate, în garanție și durata de viață Clinica prescris.
5.3. Clinica se angajează să elimine dezavantajele de servicii, în termenele prevăzute 5.2 prezentului contract, sub rezerva dreptul și condițiile de utilizare eficientă și sigură a serviciilor furnizate de rezultate, și anume pacientului .:
a) respectarea de către pacient toate recomandările medicului;
b) drepturile pacienților de a utiliza rezultatul serviciilor prestate, inclusiv aparate ortopedice, ortodontice, dintele restaurat, etc.;
c) rata de participare pacient în timp util, la o recepție pentru continuarea tratamentului;
vizite g) Pacient programate vizite ulterioare cel puțin 1 timp de 6 luni;
d) imediat, nu mai târziu de 3 zile după detectarea unor deficiențe în clinica tratamentul pacientului pentru eliminarea deficiențelor.
5.4. În cazul nerespectării pacientului de cel puțin una dintre cele enumerate în sec. 5.3. prezentele termenii și condițiile de utilizare eficientă și sigură a rezultatului serviciilor prestate de contract, Clinica de garanție încheiată, și anume Pacientul își pierde dreptul de a prezenta revendicările legate de defectele de servicii furnizate în timpul perioadei de garanție și durata de viață din cauza încălcării regulilor și condițiilor de utilizare eficientă și sigură a rezultatului serviciilor prestate.
5.5. Complicațiile și alte efecte secundare ale tratamentului medical care rezultă din caracteristicile biologice ale corpului pacientului, și probabilitatea care nu poate fi folosit cunoștințele și tehnologia pentru a elimina complet, nu sunt handicapat ca un serviciu, în cazul în care serviciile sunt furnizate cu toate acțiunile și condițiile impuse de serviciile de acest tip necesare.
VI. DIFERENDE ȘI RESPONSABILITATE
6.1. prin contract litigiile sunt soluționate în afara instanței prin depunerea unei cereri, iar în cazul în care părțile nu reușesc să ajungă la o soluție acceptabilă pentru ambele părți - în instanța de judecată.
6.2. pretențiile pacientului făcută în scris și sunt tratate în Clinica timp de 10 zile lucrătoare. Persoana autorizată de la clinică atunci când se analizează pretențiile pacientului este CEO.
6.3. Clinica nu acceptă pretențiile pacienților, care se bazează pe opiniile personale ale specialiștilor din alte instituții medicale și societăți.
6.4. Clinica este responsabil pentru orice neîndeplinire a obligațiilor sale în temeiul acordului în modul și în cuantumul prevăzut de legislația actuală din Rusia.
6.5. Pacientul este responsabil pentru eschivarea plata serviciilor (întârziere de plată) sub forma unui penalitate egală cu 0,1% pe zi din suma restantă pentru fiecare zi de întârziere.
6.6. Clinica nu este responsabil pentru deficiențele serviciilor prestate, precum și prejudiciul cauzat sănătății pacienților, ca urmare a unor complicații apărute în timpul furnizării Serviciilor sau după furnizarea Serviciilor în perioada de garanție și durata de viață, a avut loc ca urmare a:
a) încălcarea drepturilor pacienților și a condițiilor pentru utilizarea eficientă și sigură a rezultatului serviciilor prestate;
b) nefrecventare sau pacient prezență târziu pentru o recepție planificată pentru continuarea tratamentului sau vizita de follow-up;
c) nerespectarea recomandărilor medicul pacientului;
g) respectarea planului de tratament recomandat pacientului, etapele de tratament și durata tratamentului;
d) nedivulgarea sau rapoarte inexacte de informații cu privire la starea pacientului lor de sănătate;
e) în cazul unor complicații în timpul tratamentului împotriva tratamentului stomatologic suferit anterior într-o altă instituție medicală;
g) pacienții cu insuficiență de intervenție medicală, teste de diagnostic și (sau) măsuri preventive;
h) în cazul reacțiilor alergice (pentru medicamente sau materiale) din posibilitatea apariției care nu a fost sfătuit clinică;
și) eliminând în același timp dezavantajele serviciului prestat către o altă organizație de asistență medicală fără consimțământul clinicii.
VII. ALTE CONDIȚII
7.1. Contractul poate fi încheiat doar cu un pacient pașaport.
7.2. Acordul va intra în vigoare la data semnării. Părțile recunosc valabilitatea egală a semnăturii olografe și semnătura facsimil (reprodus mecanic cu ajutorul unui clișeu).
7.3. Durata contractului - un an. Contractul este considerat extins pentru fiecare an ulterior, în cazul în care nici una dintre părți declară încetarea acestuia.
VII. DETALII ALE PĂRȚILOR
11. Detalii ale părților