imagine profesionala medic: necesitatea forțată sau deliberate?
imagine profesionala - o specificare a imaginii de afaceri, care este o imagine a individului ca angajat, impresia activității sale și calitățile profesionale. Construit o imagine profesională, pe baza cunoașterii imaginii unui reprezentant ideal al profesiei în ochii destinatarului [2].
Medicul de imagine profesional - un mod care este în deplină concordanță cu specificul profesiei, aceasta este impresia profesioniștilor care au creat pacientilor sai, colegii, autoritățile de supraveghere și subordonații. Imaginea de ansamblu a medicului este format din imaginea personală și profesională, care a estompat granițele și cerințe clare, a căror eșec duce la neînțelegeri și neglijare a unui specialist. Formarea unei imagini profesionale - este abilitatea de a crea o imagine pozitivă, care va accentua cele mai bune calități ale unui specialist, atât personale cât și de afaceri. Din păcate, atitudinea negativă a medicilor populației în majoritatea cazurilor, este cauzată de inclusiv componentele imaginii profesionale, care include nu numai nivelul de pregătire, dar, de asemenea, aspect profesional, modul de comportamentul eticheta, comunicarea cu pacienții, colegii, prezența de empatie , tact, politețea, capacitatea de a păstra confidențialitatea. imagine profesionala - acest fenomen cu polimeric de o varietate de funcții, scopul principal al care -. pentru a obține efectul de atracție personală [3] Medicii de asistenta medicala primara una dintre primul contact cu familia și adaptarea lui interpersonale, imagine profesională depinde de atitudinea populației la medicină, în general, și calitatea îngrijirii.
Profesia medicală necesită o anumite caracteristici de imagine, care trebuie să îndeplinească cerințele societății și la locul de muncă: un nivel înalt de competență profesională, capacitatea de a controla emoțiile lor, cultura de vorbire, comunicare orală și scrisă, aspect și comportament adecvat.
Componentele imaginii medicale sunt componentele interne și externe. Componenta interioară este conceptul psihologic de formare „Yakontseptsiya“, care are loc pe tot parcursul vieții și include prezentarea persoanei despre sine, idei despre ceea ce impresie ea face pe alții, și răspunsul uman la feedback-ul de la alții [1]. Abordări componente de corecție și de control intern necesită destul de grave și o perioadă mai lungă de timp. Imaginea externă a componentei constă din gabitarnogo, imagine cinetică, mentală, comunicativ și de mediu, care afectează în mod semnificativ succesul profesional.
imagine Gabitarny
imagine cinetică
Kinetic imaginea unui medic depinde de calitatea comunicării non-verbale. manifestări nonverbale - este expresiv de mișcare (mimică și pantomimă), poziția în spațiu (mers, postura), gesturi, Utilizarea sistemului de caractere speciale (donatie flori de sex feminin de buchet, podnesenie gura țigară (arcul, răsuciți celeilalte părți sau de la ea și colab.) etc). componenta de comunicare nonverbală suportă mai mult de 90% din informațiile. Omul este perceput din ce în ce intonație, expresii faciale, gesturi, decât cuvintele în sine. În timpul comunicării, cu excepția fraze punerea în circulație, o persoană care face o mulțime de gesturi semnificative sau subtile, care exprimă punctul său de vedere. Un set de caracteristici externe - de la expresiile faciale și direcția privirii la postura adoptată - este percepută la un nivel de subconștient și ajută să ghicească sentimentele și intențiile interlocutorului. Falsifica un limbaj non-verbal este destul de dificil, pentru că în cele mai multe cazuri, acest lucru nu este un comportament tactică deliberată și impulsurile inconștiente. [3] Pe parcursul dezvoltării profesionale a oamenilor poseda un anumit sistem de comunicare verbală și nonverbală, necesare în îndeplinirea sarcinilor profesionale. Gesturile, expresiile și mișcările faciale fac parte dintr-o imagine profesionala, iar din punct de vedere al eficienței comunicării medicale, acestea ar trebui să fie păstrate, deschise, de ajutor și credibil. Pentru a atinge un anumit scop, în cursul comunicării ar trebui să fie atenți la pacient și pentru a putea folosi în timpul gesturilor de conversație, mișcări, care vor ajuta să câștige, determina pacientul la o conversație sinceră, lasă o impresie bună. Un tempo greșit de vorbire, calitatea vocii, intonația poate denatura întregul sens al rostirii. Porunca veche, „Amintiți-vă, ce să spun, care să spună și cum veți înțelege,“ nu ar putea fi mai clar demonstrează necesitatea de a respecta toate regulile și regulamentele de comunicare verbală și non-verbală.
imagine comunicativ
Ca parte a activității lor profesionale acțiunile medicului este determinată în mare măsură de eficiența imaginii comunicativ - capacitatea de a comunica. În primul rând, este necesar să se armonizeze interesele pacienților, rudelor, spital și medicul personal. Specialist, care este proiectat pentru a oferi asistență altor persoane, ca parte a activității lor profesionale, ar trebui să poată să se adapteze comportamentul pentru a stabili relația optimă cu participanții de comunicare. Pentru a arăta respect, trebuie să comunice cu pacientul ca persoană, nu numai ca purtător al unei anumite boli. Tactul, flexibilitate și empatie necesar medic ori de câte ori ar trebui să facă un efort, ascultând istoria personală a pacientului, rudele susțin observațiile colegilor și a conducerii.
Stilul de comunicare profesională
O componentă importantă a imaginii profesionale este abilitatea de a transfera experiența și cunoștințele colegilor novice. Din punct de vedere al protejării drepturilor pacienților studenților participanți, medici novice în procedurile de diagnostic și terapeutice nu sunt întotdeauna oferă pacientului emoții pozitive, mai ales în cazul în care aceste acțiuni sunt oarecum necalificați, lent și dureros. Cu toate acestea, să renunțe la practica de predare în procesul de comunicare cu pacientul este imposibil, ca o clasă pe cadavre și fantomele nu sunt în măsură să ofere o formare adecvată. Locuitorii cu experiență ar trebui să fie prietenos, corect, grijuliu și deschis la schimbul de experiență cu medici novice, amintindu-și de începutul carierei sale profesionale.
Fiecare practicant, om de știință, director și director are profesorul său, respectul pentru care este păstrată pentru totdeauna. În mediul medical au luat un respect bine-meritata de semne medici, profesori, academicieni pentru experiența lor, realizările și munca altruistă. Conform etichetei profesionale în ansamblul său, este considerat inadmisibil de a cere respect din partea studenților sub formă de cadouri la comandă și o varietate de servicii. Este considerat lipsit de etica pentru a lăsa în subordonații lor spațiul personal.
Reguli de comunicare verbală
Imaginea mentală
Imaginea mentală a unui medic este, în principal determinate de atitudini moralnoeticheskimi și valori, viziune asupra lumii, lățimea de interese, atitudine. Imaginea mentală - lumea interioară a unui om, care se manifestă în interacțiunea cu alte persoane. O persoană care se comportă într-un anumit fel, nu pentru că este respectă legea și teama de pedeapsă, ci pentru că el nu se poate face altfel, din cauza convingerilor lor interioare și valorile morale acumulate. Dintr-o impresie morală produsă medic depinde de atitudinea față de el ca persoană, fezabilitatea și eficacitatea cooperării pentru a obține rezultate. Componentele externe și interne ale imaginii sunt interdependente și dependente, este necesar să se ia în considerare, crearea imaginii profesionale și personale și stil.
proces de comunicare spațială Organizarea este unul dintre elementele constitutive ale imaginii de mediu și determină gradul de confort pentru pacient și să adapteze contactul apropiat cu medicul. Acest lucru este valabil mai ales într-o situație de comunicare cu pacienții copii și vârstnici. Imagine de mediu (atribute profesionale și personale, la locul de muncă, obiectele din jur) trebuie să demonstreze calitățile pe care societatea le așteaptă de la membrii profesiei, transporta sensul și să îndeplinească cerințele sanitare-igienice și estetice.
Astfel, imaginea unui specialist este una dintre principalele atribute ale activității sale profesionale. Sarcina de a crea o imagine profesională a medicului ar trebui să fie o alegere conștientă și să fie adaptate la canoanele generale, formate ca urmare a practicii medicale istorice. Este mai presus de toate un înalt nivel de profesionalism, moralitate și prezența empatie. Trebuie amintit faptul că crearea de imagini decente necesită un efort considerabil, de timp și de investiții financiare, precum și pierderea reputației poate avea loc instantaneu.