Uita-te pentru principalele caracteristici ale conflictului. Acesta conține în principal discipline - grupuri sau persoane singure, în caz contrar nu poate exista. Între ele există poziții opuse și reciproc exclusive, opinii cu privire la orice problemă, valori sau credințe. Sau dezacordurile apar asupra obiectului, care nu poate fi împărțit între părți. Și dacă în acest moment, nici părțile nu vin la o decizie, atunci conflictul este exacerbată. La om, există dorința de a continua interacțiunea conflictului de dragul propriilor interese.
Uita-te pentru participanți și angajați. Antagonismul provoacă, de obicei, o pasiune roșu-fierbinte, creșterea emoțională de fond, agresivitate și anxietate. Aflați dacă există un angajament și sprijin din partea altor persoane, angajați, adică, Fie că sunt formate grupuri? Există o confruntare dură, respingerea de concesii.
În cazul în care conflictul nu este rezolvat, dar se stinse, apoi sa mutat la forma latentă. Uita-te pentru următoarele semne: formalitate și relațiile minimizând dintre participanți, dependența numai pe normele și procedurile adoptate în organizarea tăcerii și sabotaj evenimente sociale, lipsa de progrese în luarea deciziilor de grup, precum și orice interacțiune, acțiune sub acoperire cu scopul de a compromite inamic. Atunci când forma latentă combaterea exterior poate fi destul de vizibile, chiar și prezintă prietenia laterală, dar caracteristica principala este un conflict de incapacitatea lor de a lucra împreună și să ajungă la rezultate constructive sau de așteptat.
Determina dacă condițiile de conflict. În primul rând, participanții încep să delibereze și să ia măsuri, căutând să cauzeze daune părții adverse. Acțiunea poate fi informații (bârfă. Prune de informații, false), și fizice. În acest caz, unul dintre participanți începe la acțiuni de conflict, al doilea le ia ca îndreptată împotriva lui însuși, și este, de asemenea, începe să ia o confruntare activă. Există o dorință de a păstra propria lor poziție și, prin toate mijloacele, se agită pozițiile inamice. Dacă a doua nu a început un comportament de retorsiune, conflictul nu este considerat a fi dislocate și se numește o situație de conflict.
Analizează dacă conflictul pe baza aversiunea personală între oameni a apărut. „Simptome“ sunt nemulțumire constantă, bătaie de joc, bătaie de joc, învinuiri, expresia dramatică de agresiune, negativ. Confruntările pe fondul respingerii personale au puternice, sabotaj atât de evident, confruntare informală emoțională. Aceste conflicte rar pot fi rezolvate în mod constructiv, de obicei, de asemenea, există în mod constant într-o formă latentă.