De multe ori în fața antrenor, care vrea să creeze propriul lor produs, se pune întrebarea - de unde să ia cazurile să-și exercite. Una dintre cele mai simple moduri - căutare pe Internet pentru ceva similar și de utilizare. A doua modalitate - de a scrie propriul lor caz.
Asigurați formarea unui luminos
Cartea conține mai mult de 100 de jocuri și exerciții, sortate în funcție de subiecte.
Dacă vorbim despre tipurile (sau clasificare) de cazuri, ar trebui să fie împărțită în două grupuri mari - saci cu o structură rigidă (caz foarte structurat) și studii de caz nu sunt structurate. Ea oferă de întâi o scurtă declarație de informații cu figuri clar definite, fapte și condiții. Rezolva aceste cazuri sunt, de obicei premeditate. caz nestructurat de multe ori este pur și simplu o descriere a unei situații cu cantități excesive de date. caz nestructurată poate avea un număr mare de opțiuni de răspuns, inclusiv non-standard.
Doar atunci când crearea de cazuri importante să ia în considerare în momentul în care vă atașați la decizia sa. De exemplu, mini-cazuri constau din 1-2 pagini (de multe ori folosite pentru a ilustra o situație dată), cazuri medii (dimensiunea 2-3 pagini) - sunt utilizate pentru auto-decizie (sau decizii în grupuri). Deoarece există un subgrup de „caz complet“ - acestea sunt de obicei prezentate în paginile 20-30 și sunt destinate pentru munca în echipă în termen de câteva zile.
Din cele de mai sus, este clar că înainte de a crea propriul caz, va trebui să decidă - cine și ce anume vrem să instruiască angajații (sau membri).
Pe baza obiectivelor și nivelul participanților, vom alege tipul corespunzător de procedură, atunci trebuie să creați structura de bază a cazului.
Practic, indiferent de mărimea sau tipul de procedură pe care o alegeți, acesta ar trebui să includă mai multe blocuri:
- introducere
- Descrierea problemei (o scurtă descriere a problemei - așa cum se vede de fiecare dintre participanți)
- Materiale pentru soluții - în această secțiune oferă informații, tabele, date, și orice altceva, care ar trebui să ajute participanții la rezolvarea cazului.
Acum, despre unele dintre cerințe și recomandări atunci când scrieți studii de caz, să fie conștienți de:
- Cazul, care descrie situația în special, introduce compania, percepută cu mare entuziasm
- Cazul descris într-un caz, trebuie să se bazeze pe o situație reală
- Când creați un studiu de caz este necesar, fie să aibă propria lor experiență în situația descrisă, sau de a lua ajutorul unor manageri care a vizitat-
- Într-un caz, ar trebui să fie în mod clar sarcina definită, în jurul căruia este construit
- În descrierea cazurilor de utilizare doar faptele (fără evaluare destinate, cu excepția cazului în care se referă la opinia persoanelor care acționează într-un caz)
Deci, acum v-ați decis în scopul cazului, formați structura materialului a făcut corespunzător și a suflat viață în el. Ce să faci în continuare?
Acum are sens pentru a testa acest caz - la prieteni, colegi, etc. Scopul testului - pun în evidență deficiențe în descrierea cazului. De obicei, se întâmplă că Creatorul nu întotdeauna în mod adecvat se referă la crearea propriei lor și poate, fie ea infrumuseta prea, sau invers prea critic să se uite la el. Pentru a evita acest lucru, și au nevoie de o vedere din exterior.
Acum, pentru mici „fishechek“ atunci când scrieți, în cazul în care unul dintre obiectivele servietă - verifica modul în care participanții pot lucra cu informațiile, blocul 3 (soluții de materiale) pot fi scrise sub forma unor informații nestructurate (toate diagrame, grafice, imagini și tabele se înlocuiesc cu textele ). În cazul în care aceste obiective nu sunt în valoare de ea - este mai bine să nu insinuare încă o dată asupra părților, ci să se concentreze asupra lucrurilor esențiale.
Dacă aveți nevoie pentru a practica în participanților cu abilitățile necesare studiului materialului (atunci când orice lucru mic poate fi un important) detaliate - este posibil într-un caz care foarte „detaliu“, pentru a ascunde în țesătura de cuvinte (de exemplu, unul dintre tipurile de cazuri de a negocia, când echipele care au ajuns la un câștig-câștig : ambele echipe doresc fructe, dar numai o singură echipă au nevoie de o coaja, iar al doilea - despre nuci și coji de fructe și nuci în textul spune foarte fin, și literalmente o singură propoziție) ..
Dacă aveți nevoie pentru a instrui capacitatea de a face schimb de informații și de a pune întrebări - atunci există o cale directă la separarea părților de informații între toate părțile, astfel încât nici un schimb reciproc și dialog a fost soluția.
Și un ultim sfat - dacă utilizați alte cazuri persoane, asigurați-vă că pentru a le citi de mai multe ori pe cont propriu și decide să se uite la ce măsuri pot fi întrebări din partea participanților. Patetic atunci când antrenorul însuși nu poate înțelege cazul, care își propune să rezolve participanților.