Unii oameni consideră că este foarte dificil să se uite la tine din exterior. Mulți oameni cred că ei - „dragă“ în comunicarea sunt interlocutori plăcute frumos să vorbească. De fapt, se întâmplă adesea ca ne subestima sensul de apropiat, nepoliticos și insultat, fără măcar să observe.
Evaluează fiecare afirmație pe o scală de 4 puncte, în timp ce reamintind situația specifică.
1. Interlocutorul meu nu este încăpățânat și se uită la lucrurile în linii mari.
2. El mă respectă.
3. Discutarea diferite puncte de vedere, ne uităm la cazul pe fond. Little lucruri care nu ne pasă.
4. însoțitorul meu înțelege că mă străduiesc pentru relații bune.
5. El apreciază întotdeauna declarațiile mele.
6. În cursul conversației, el simte că este necesar să se asculte și când - pentru a vorbi.
7. În discuția situației de conflict, am păstrat.
8. Simt că postul meu interesant.
9. Îmi place să-și petreacă timpul într-o conversație.
10. Când am ajuns la un acord, este bine știu ce să fac pentru fiecare dintre noi.
11. Dacă este necesar, interlocutorul meu este dispus să continue discuția.
12. Încerc să merg pentru a satisface cererea.
13. Cred că promisiunile.
14. Amândoi încercăm să vă rugăm reciproc.
15. însoțitorul meu spune că, de obicei, pe fond și fără alte formalități.
16. După discutarea diferitelor puncte de vedere, consider că este bine pentru mine.
17. În orice situație, am evita expresii prea dure.
18. Eu sincer încerc să înțeleg de interlocutor.
19. Pot să se bazeze în totalitate pe sinceritatea lui.
20. Eu cred că o relație bună depinde atât.
21. După o conversație neplăcută, noi de obicei încercăm să fim atenți unul cu altul, și nu dețin ranchiună.
puncte de numarare, veți obține trei rezultate. Sprijin reciproc - scor № de rândurile 2, 5, 9, 12, 14, 18, 20.
Coerența în comunicare - № 1, 4, 6, 8, 11, 15, 19. Conflict Rezolvarea - № 3, 7, 10, 13, 16, 17, 21.
21 de puncte și de mai sus este considerată ca normă.
În cazul în care lipsa de sprijin reciproc, aceasta înseamnă că ar trebui să fie mai atenți la interlocutor. consistență slabă în comunicare - un simptom al faptului că comunicarea în sine a avut loc într-un mediu ostil - graba, nici un motiv pentru a discuta, etc. În cele din urmă, în cazul în care aveți dificultăți cu rezolvarea conflictelor, este necesar să se caute în mod activ modalități de a înțelege ...