Ce spun experții în resurse umane
Severă și inflexibilă, „Ești concediat!“, A declarat Donald Trump, este perfect pentru orice serial TV sau o emisiune TV. Dar, în realitate, managerii de lideri Ihr nu ar trebui să folosească un astfel de „modelul“ de despărțire cu angajații - acest lucru nu va câștiga nici compania, nici expertul. Cum de a organiza o conversație cu un angajat, care a decis să concedieze?
Expertii recomanda managerii de resurse umane și profesioniști: vorbesc cu un angajat într-un cadru privat, astfel încât cât mai puțin posibil să-l rănească, și să păstreze calmul, vorbind despre motivele concedierii.
Ce altceva nu putem uita, a respins un angajat?
Messenger cu vești proaste. Specialiștii companiei au decis să se despartă de ea, ar trebui să încă nu HR-manager, și superiorul său direct. În caz contrar, angajatul poate avea îndoieli că decizia nu provine din managementul acesteia. Dar un specialist HR poate (și ar trebui) să fie prezenți în timpul conversației. Prezența de conversație „terț“ va rămâne pe drumul cel bun, și se adaugă profesionalism la el.
Notă scrisă. Desigur, vorbind despre concedierea viitoare ar trebui doar personal. Dar, din păcate, conversația, în orice caz, nu va mai plăcută (în special pentru personalul), precum și unele informații concrete pot trece „trecut“. Notă scrisă trebuie să includă informații cu privire la toate aspectele organizatorice: când și de la cine să obțină documentele necesare, fișele de salariu, care trebuie să fie semnat și așa mai departe ..
„Informații despre concedierea a comunica mai bine într-o conversație orală - astfel încât să puteți maximiza discuta toate nuanțele, pentru a urmări răspunsul și să răspundă la întrebări, desigur, formatul de comunicare depinde de motivele concedierii, dar încă a unui angajați decizie similară să comunice mai bine verbal.“ - a spus șeful grupului de consultanți pe compania de recrutare „Anchor Business Solutions“ Elena Tubashova.
Viteză. Mulți HR-experți cred că vorbesc despre concedierea este mai bine să nu întârzie - 15-20 de minute, va fi suficient pentru rapoartele tuturor informațiilor relevante. Durata excesivă a conversației nu beneficiază nimeni.
Mai multe detalii. Deci, se dovedește că imaginația - în același timp, un prieten apropiat și cel mai mare dușman al tuturor. Mai clar angajatului desemnat motivele concedierii, cu atât mai puțin va avea fantezii despre motivele „josnic“ ale companiei, de exemplu, discriminarea bazată pe sex, vârstă, religioase sau convingeri politice. În plus, angajatul va avea posibilitatea de a lua în considerare toate neajunsurile sale și nu fac greșeli la locul de muncă următoare.
Nu-ți cere scuze. regret excesivă că este necesar să se respingă expertul, se poate întâlni pe ideea că decizia este greșită și neconcludente. Desigur, trebuie să respecte regulile de curtoazie, dar, de asemenea, trebuie să fie ferm. Nu am nevoie de platitudini de genul „Suntem siguri că descărcarea de gestiune - acesta este începutul unei noi faze, interesante din viața ta profesională.“
Vineri? Luni? Miercuri? Nu există nici un moment ideal pentru a informa pe cineva de demisie. Dacă acest raport, de exemplu, vineri, atunci totul va fi, desigur, mai puțin dramatice, dar nu uitați că angajatul poate ruina un week-end. Luni se va deschide angajatului fiecare ocazie pentru a găsi un nou loc de muncă, dar nu se așteaptă ca specialistul va fi foarte productiv, până la sfârșitul săptămânii. Singurul sfat care poate fi dat, - angajatul de concediere, după ce se ia decizia.
Totul depinde de motivele concedierii
Stabilirea unui dialog, a spus expertul, în funcție de motivul concedierii și poziția ocupată de angajat. De exemplu, în cazul în care motivul concedierii unui angajat este legată de procesele interne din cadrul companiei și nu este afectat de expert de calitate profesională, managerul trebuie să construiască un dialog ușor și cu respect, pentru a înțelege angajatul care, dacă nu pentru circumstanțele, el ar fi gata să continue cooperarea. Ei bine, în cazul în care managerul în avans pentru a se pregăti pentru angajat scrisorile de recomandare necesare, care-l va ajuta sa o noi locuri de muncă decente mai repede. De asemenea, cap să-i mulțumesc pentru munca sa în companie și le doresc succes în viitor dezvoltarea lor profesională.
„Dacă motivul concedierii este legată cu o atitudine negativă față de angajatul individual sau rezultatele activității sale, care nu au fost îmbunătățite după conversații preventive, atunci puteți face construcții mai precisă a conversației. Este necesar să se sublinieze motivele specifice și pentru a face clar faptul că odată ce specialistul a arătat nici o activitate și dorința de a îmbunătăți munca lor, ceea ce nu este acceptabil pentru compania dvs., va trebui să se despartă de ea. Dar este de asemenea necesar să vă urez amabilitate succes in alte companii. în orice caz, angajatul trebuie să fie făcute publice și Steen motiv de demitere, atribuit la data exactă a ultimei zile lucrătoare, angajatul a trebuit să-și planifice timpul lor pentru transferul de cazuri și să completeze hârtiile în departamentul de personal, și a început să caute în mod activ pentru un nou loc de muncă „- spune Anna Ginger.