1) Verificați starea SELinux și dezactivați-l.
În fișierul / etc / selinux / config, schimbați linia SELINUX = impunerea SELINUX = dezactivată.
2) Dezactivați tabelele IP.
3) Adăugați depozitul EPEL la CentOS.
4) Instalați Apache.
5) Instalați Perl și modulele pentru Perl.
6) OTRS pe serverul nostru va funcționa cu baza de date PostgreSQL. În acest pas, va trebui să instalăm baza de date PostgreSQL 9.4. Despre cum să facem acest lucru am scris mai devreme. Aici vom da doar un exemplu de fișier /var/lib/pgsql/9.4/data/pg_hba.conf.
7) Apoi continuați instalarea OTRS.
După instalare, porniți serviciul OTRS.
Citiți acordul de licență.
Selectăm o bază de date, în cazul nostru este PostgreSQL.
Verificăm conexiunea la baza de date.
Este posibil să apară o eroare: "Nu se poate conecta la baza de date. Modulul Perl DBD :: Pg nu este instalat!". Acest modul este instalat de comanda: "yum install perl-DBD-Pg" (am făcut-o mai sus).
Pot apărea următoarea eroare: "Nu se poate conecta la baza de date, citiți comentariul FATAL: Autentificarea Ident a eșuat pentru utilizatorul" postgres ""
Acest lucru este tratat prin setarea fișierului /var/lib/pgsql/9.4/data/pg_hba.conf. Am dat exemplul de mai sus.
Dacă conexiunea este făcută în mod regulat, vom vedea următorul ecran.
Apoi, OTRS va configura PostgreSQL.
Apoi, trebuie să faceți o setare de bază. Toți parametrii sunt clare și semnate.
Introduceți setările pentru serverul de e-mail.
Felicitări. Instalarea a avut succes. Notați parola, aceasta este parola de administrator, o veți folosi când vă conectați.
