Dzhozef Dzhuran (născut în 1904), specialist în domeniul -American de calitate. În 1951, prima ediție a „Manualul de Management al Calității“ - o carte pe care l-au dus la faima la nivel mondial și care datează lo conceptul de „management al calității“. John. Juran a avut invitații de la-sheng în Japonia, la începutul anilor '50 și a avut loc un seminar pentru managerii de nivel înalt și mediu. Prelegerile sale au o tendință puternică față de management și de focalizare și-lis privind planificarea, aspectele organizatorice-guvernamentale, responsabilitatea de management pentru calitatea și necesare-STI determina scopurile și obiectivele co-vershenstvovaniyu. El a subliniat că controlul calității ar trebui să fie parte non-integrantă a controlului de control-TION. În 1963 a existat o a doua ediție, sa extins în mod semnificativ de „Ghidul“, care include mai mult de 1900 de pagini. În 1964, cartea bine cunoscută a fost publicată de John. Juran „Revoluția în conducere-SRI acum.“ Lui 12 cărți au fost traduse în 13 limbi. În 1979, John. Juran organizat de Institutul american de probleme de calitate, care oferă o gamă largă de servicii, inclusiv de formare. Cartea sa, „Juran privind planificarea pentru Calitate“ vyshed-Shaya în 1988, este un mâneci-dstvom pentru a înțelege gândurile de astăzi J. Juran și abordare structurată-vannogo pentru planificarea calității la nivel de companie.
John. Juran a vorbit despre o „triada de calitate“, constând în planificarea calității, controlul calității și îmbunătățirea calității. Ei au identificat elementele cheie ale planificării strategice de calitate în cadrul companiei: identificarea consumatorilor și a nevoilor acestora; determinarea obiectivelor optime de calitate; crearea unui sistem de indicatori de calitate - metri; procesele de planificare, în concordanță cu obiectivele în domeniul calității în anumite condiții de producție; atingerea succesului consecvent în cucerirea cotei de piață; reducerea numărului de erori în gestionarea și pro-ducerii.
John. Juran prima tranziție valabilă de control al calității pentru managementul calității. . J. Juran a dezvoltat o „spirala de calitate“ (Juran spirala) - modelul atemporal pro-spațială, pentru a identifica scena principala continuă-ously lucra la dezvoltarea de management al calității și a servit ca prototip pentru mulți mai târziu, a apărut vogă-ing. Spiral Juran: 1 - studii de piață; 2 - dezvoltarea sarcinii de proiect; 3 - lucrări de proiectare: 4 - pregătirea specificațiilor tehnice; 5 - dezvoltarea tehnologiei și pregătirea producției; 6 - materiale și aprovizionare-tech nical; 7 - instrument de producție prisposo-Blenheim și mijloace de măsurare; 8 - producție; 9 - controlul procesului de fabricație; 10 - produse de control Prep-ING; 11 - Testul de performanță pro-inducție; 12 - Vânzări: 13 - întreținere; 14 - IS-următoarea piață
Pentru a continua descărcarea aveți nevoie pentru a asambla o imagine: