Numărul de cale nu este urmărită pentru o lungă perioadă de timp. Ce să fac?
După ce vânzătorul va trimite bunurile la notificarea e-mail vine despre faptul că pachetul a fost trimis.
În schimbările de stare pentru a „comanda trimisă“ în detaliile comenzii va apărea numărul parcelei pistă. În unele cazuri, vânzătorul indică în continuare site-ul pentru a urmări pista. Multe numere de cale bune sunt urmărite pe site-ul Aliekspress. Starea de urmărire poate fi văzut în detaliile comenzii sau prin butonul „Verificați de urmărire“ în lista „Comenzile mele“. Unele numere de cale nu sunt urmărite pe site-ul în sine Aliekspress. Cel mai bun piesa lor pe adresa oficială site-uri web. care a fost trimis la comanda sau site-urile companiilor de curierat. Sau site-uri care oferă servicii de urmărire. Aceste servicii sunt mai ușor de înțeles pentru cumpărători ruși, deoarece acestea sunt ușor de utilizat, convenabil și informațiile de urmărire a fost tradus în limba română.
Buna ziua! Numărul de cale __________________ nu este urmărită. Verificați, te rog, în cazul în care este parcela mea.
- A se vedea eroarea în numărul pistei și vă trimite la calea cea bună.
- Dă altele citește drumul cel bun. Din moment ce el nu a avut timp pentru a trimite bunuri, astfel încât la început a dat web false urmări coletul trimis mai târziu, dar a uitat să dea o nouă piesă.
- A scrie o scrisoare care să ateste că bunurile tale sunt foarte ieftine și a trimis o comandă fără o pistă. Dar, în scopul de a aranja transportul site-ului, el a fost forțat să-ți dea o pistă falsă. Și a cerut să aștepte parcela, așa cum este deja în drum spre tine.
În cazul în care vânzătorul în termen de 5 zile, nu a răspuns sau nu au ajutat, nu a explicat situația, și a scris o scuză neinteligibilă, atunci ai nevoie pentru a deschide un litigiu.
Pentru a deschide un litigiu, aveți nevoie pentru a merge la ordinea și faceți clic pe „dezbatere deschisă“.
indică în continuare că produsul este primit și selectați elementul „Nu există nici o informație de urmărire.“
Numărul de cale nu este urmărită. Parsel a fost trimis 15 zile în urmă, dar nu este nici o informație de urmărire.
Unii cumpărători pentru fiabilitatea ca dovadă a unui ecran este încărcat cu serviciul de urmărire, care poate fi văzut în mod clar că numărul pistei nu poate fi citit. După ce faceți clic pe „Submit“ disputa va fi deschis.
În cazul în care mărfurile sunt mai scumpe decât 10 $, vânzătorii nu riscul de a trimite un colet, fără o pistă. Și acest caz, ne-am uitat la mai sus. Dar, în cazul în care mărfurile sunt ieftine, atunci există o mare probabilitate ca pachetul este nici un număr de cale. Prin urmare, dacă ați rezervat un lucru ieftin, iar vânzătorul a informat că a trimis mărfurile fără urmări sau pista greșită și a dat un serviciu de urmărire fals, cu atât mai probabil ca pachetul ajunge la tine. Trebuie să vă așteptați pentru notificare de la oficiul poștal și să-și amintească despre cronometru de protecție cumpărător. Și deschide un litigiu în cazul în care timpul de protecție va rula, dar premisa este încă pe drum. Pentru mai multe informații despre ce să facă în cazul în care parcela pentru tine este nici un număr de cale poate fi citit aici.