Este foarte important să se ocupe de stres
Fiecare centru de voluntariat vede numai sistem de candidat, care a ales orașul său și, în cazul Moscovei, funcția sa. Pe lângă Centrul de lucru conduce cu ei, care se bazează pe două teste și interviuri.
Unul dintre ei - un test internațional de competență în limba engleză. Al doilea analizează abilitățile de comunicare verbale și numerice, și anume modul în care oamenii pot percepe instrucțiunile referitoare la informațiile textuale, probleme numerice simple, etc. Acest test este utilizat de mai multe ori și sa dovedit a fi populară.
Această unitate include, de asemenea, un test pentru a determina trasaturi de personalitate: un fel de chestionar psihologic care a trecut, avem profil de competență umană. voluntari Competențe au fost special concepute de către aceeași companie care efectuează teste. Au avut loc focus-grupuri cu diferite părți interesate ale mișcării de fotbal, fanii Uniunii, cu RFU și au discutat ce calități specifice sunt importante pentru un voluntar de fotbal. Discuția a arătat că toleranța de stres este foarte importantă, deoarece lucrările pe fotbal implică interacțiunea unui număr foarte mare de fani care de multe ori un comportament violent, astfel încât nivelul de stres izolate ca o specificitate distinctă. Este de asemenea posibil de a comunica, responsabilitatea și competența altora - un total de cinci. Pe baza acestor competențe, am compilat testele și interviul, chestionarul despre care mai târziu. Toate testele au ca scop, pentru a vedea dacă un voluntar îndeplinește competențele de mai sus, pe care le-am dezvoltat atât de atent și definite.
Șapte întrebări față în față
Conform rezultatelor rezultatelor testelor Centrul de Voluntariat invită candidați la interviu. Candidat în avans vine o invitație prin e-mail, el poate conecta la contul dvs. personal și de a alege un timp convenabil pentru interviu.
Fiecare centru a pregătit intervievatori lui. Ele sunt într-o proporție mai mare de voluntari, dar printre ele exista centre de asemenea, angajați, profesori, decani, studenți departamente de gestionare a personalului, trecerea practică. Interviul este realizat printr-o anumită metodă, care a fost dezvoltat în comun cu compania care a creat testul și competență.
În interviu, șapte întrebări, cinci dintre ele aprecia toate aceleași competențe: motivație, stres, abilități de comunicare, de conducere și munca în echipă (dacă aveți experiență de lucru într-o echipă în cazul în care ați organizat echipa dacă poate fi un potențial lider? dacă aveți calitățile necesare pentru a face?). Întreaga selecție este sistemul de competențe pătrunsă, toate testele și interviurile pot determina dacă o persoană este potrivită pentru aceste competențe.
Interviurile au fost realizate de către o singură persoană. Un loc pentru studiu este organizată în zone, în cazul în care este o masă, câteva scaune, intervievatorul în mâinile sub forma chestionarului, se pune întrebări și înregistrează răspunsurile candidatului. Interviu durează aproximativ o oră.
Cuvinte cheie - motivație
Prima întrebare pe care le cerem, să evalueze motivația de a oferi voluntar. Este clar că noi nu cerem pe frunte, folosind o tehnica speciala, care ne permite să înțelegem exact ce motivația candidatului. Interviul are loc într-un mod binevoitor, pentru că noi înțelegem că candidații noștri - tineri lipsiți de experiență, poate că acesta este primul lor interviu de angajare în viața mea, iar sarcina noastră nu este de a face o situație stresantă. Înțelegem că interviul este un element de selecție și motivare a momentului, deoarece este primul care voluntar contact personal cu comitetul de organizare.
Este important de remarcat faptul că rezultatele interviului candidatul nu este raportat.
Noi trebuie să înțelegem în mod clar funcția
De asemenea, este destul de comună neînțelegere a funcției de specificul. De exemplu, o caracteristică foarte popular de munca cu echipele, toată lumea crede că vor mână cu Cristiano Ronaldo pentru a merge la terenul de fotbal, dar va face copii. Și, de fapt, această caracteristică implică întreținerea stadioanelor și locurile în care acestea vor fi plasate echipa: vestiare, zone de formare. Da, ei vor vedea jucătorii, formarea lor, dar ei nu vor vorbi cu ei față în față.
Fie că aceasta poate, funcția este foarte popular, astfel încât să putem stabili criterii stricte de selecție, în special în limba. Și este nevoie de o limbi destul de rare, cât mai mulți jucători și împrejurimile lor nu vorbesc engleza, dar utilizarea portugheză, spaniolă sau arabă.
Există întotdeauna o șansă
Un solicitant nu respectă, nu dispera. Să presupunem că o persoană a ales o funcție de a lucra cu echipe, dar el are limba engleză sărac, nu există alte competențe lingvistice, nici o experiență în competiții sportive, și el, cu mâna pe inimă, este un candidat slab pentru o astfel de caracteristică populară. Cu toate acestea, recrutorul, văzând cea mai mare dorinta lui este de a oferi o funcție diferită, cum ar fi transportul, lucra cu publicul sau acreditare. Desigur, candidatul primi imediat toate informațiile privind funcțiile propuse, care este de până la acest moment, probabil, am avut nici o idee.
Uneori se întâmplă că oamenii încearcă să intre în și rezema numai pe funcția selectată inițial. În acest caz, ele au un risc ridicat de a cădea și nu intra în niciuna dintre funcțiile disponibile.
Din păcate, nu putem lua pe toți. Există o recrutare dilemă: pe de o parte, suntem dispuși favorabil voluntarilor și vrem să le dăm o șansă, dar pe de altă parte - avem 100 de mii de cereri și locuri doar 15 000 în Cupa Mondială FIFA.
Toate cererile până la sfârșitul anului va fi în baza de date. Mai mult decât atât, atunci când ne dăm seama că avem o funcție completă, dar a lăsat 100 de oameni de bine în interviurile lor și nu au fost incluse în lista de cele mai bune, au fost sigur de a fi chemat înapoi și a oferit o altă opțiune. Vom fi ultimul pentru a oferi candidaților cu cunoștințe bune, cu motivație bună pentru alte poziții și alte funcții, nu încearcă să-i piardă.
În centru nu există nici un scop de a respinge candidatul
Ce sfat ați da un candidat înainte de interviu? Fii liniștit! Acesta nu este un loc de muncă stresant interviu, nu este un interviu de angajare, nu avem nici o problemă de a respinge candidatul sau ceva să-l sperii. Ne-am propus pentru a cunoaște și de a le ajuta să găsească poziția cea mai potrivită pentru el.
Ideea este aceasta: și că el a fost fericit în lucrarea lor, și că am fost obtinerea cele mai beneficia de munca sa. În cazul în care un voluntar nu vrea să transporte, vom, desigur, nu va face unul, în caz contrar candidatul va lucra cu bună-credință. Prin urmare, în procesul de selecție, vorbim candidaților, acesta nu este selectat în scopul de a screening-ul, aceasta este o comparație a competențelor cu cerințele diferitelor zone funcționale de operare. Definiți pentru fiecare cel mai potrivit loc de muncă - aceasta este principala sarcină a interviului.