Ca un prieten de-al meu expert pe „conducerea companiei, ca ființe umane, ei se pot îmbolnăvi. Unele boli duc la moarte. Există ineficiența de boală a personalului - o cale sigură către compania morții ". Este dificil să nu fie de acord.
Semne ale personalului ineficiente
Am încercat să identifice principalele caracteristici ale ineficacitatea personalului.
Iată câteva dintre aceste semne:
1. Numărul de personal nu face proprietari și manageri mai multă libertate.
2. Personal nu sunt active, și se așteaptă soluții de mai sus, ca urmare a companiei cheltuiește mai mult decât câștigă.
3. Numărul de personal nu este proporțională cu creșterea veniturilor, dar este direct proporțională cu creșterea salariilor și plata costurilor sale.
4. Încercările de a reduce numărul de personal, în scopul de a salva proiectul de lege a salariilor conduce la congestia a personalului existent, locuri de muncă care implică toate mâinile la locul de muncă și probleme cu calitatea produsului.
În timp de astăzi de criză pentru proprietarii de afaceri se luptă cu lipsa de eficiență a personalului a fost „vorbesc din oraș.“ Și cei mai mulți manageri evita „fan personalul“, deoarece ei nu văd că impactul personalului, care trebuie acum să fie de mai multe ori mai mare decât înainte de criză. Și pe bună dreptate. La urma urmei, angajat eficient - un angajat care ne aduce cel puțin 5 ori mai mult decât face salariul său.
Din ceea ce face capacitatea angajatului de a face efectiv treaba?
În primul rând. din productivitatea personală și de motivație. Este o chestiune de angajare dreptul, adică, în etapa de recrutare trebuie să fie în măsură să identifice angajații productiv cu un nivel ridicat de motivare (atunci când o persoană care dorește să beneficieze companie).
În al doilea rând. privind prezența structurii corecte, echilibrate a companiei, care ajută angajatul să înțeleagă îndatoririle sale și limitele lanțului său funcțional de comandă și secvența interacțiunilor cu alți angajați.
Un fapt important este faptul că o persoană poate îndeplini funcțiile legate de diferitele poziții (posturi), dar trebuie să se înțeleagă în mod clar că acum el realizează, de exemplu, o funcție de manager de vânzări, iar apoi el trebuie să îndeplinească funcții de specialitate pentru organizarea de expoziții . Și o astfel de persoană ar trebui să înțeleagă că aceste funcții sunt în diferite divizii ale companiei.
În cazul în care un angajat este pornit la întâmplare de la o funcție la alta, referitoare la o altă poziție, ea îl conduce la confuzie în ceea ce privește activitatea lor, precum și conflictele cu alți angajați. Există o situație de „pitic este, nu acasă; casa este, există un pitic. " Angajații încep să se ceartă unii cu alții și superiorii, „și de ce sunt eu? Nu e datoria mea ... "
Structura corectă a companiei
Structura construită în mod corespunzător a companiei elimină principalele caracteristici ale ineficacitatea personalului, promovează timpul de eliberare a capului, și face ca angajați activități previzibile deoarece ajută la echilibrarea funcțiilor între angajați. „In medie, pierderile din personalul de ineficiență constituie 45 la sută din veniturile totale ale companiei. Pierderile directe, acesta nu va funcționa salarii, profituri pierdute, timp pierdut, a pierdut clienții, concurenții victoria. „Dacă o companie de 100 de persoane, suma de zeci de milioane de ruble.
O astfel de structură corespunzătoare echilibrată a sistemului de organizare este de la 7 sucursale dezvoltate de management clasic american Ron L. Hubbard. Acesta vă permite să reflecte toate necesare pentru producerea rezultatului planificat al funcției, relevă organizarea de caracteristici „lipsesc“. „Pierdute“ funcția - cei care sunt de fapt rulează în organizația dvs., dar nu există nici o persoană responsabilă. Ei efectua toate micile sau supraîncărcată și atribuțiile liderului.
Aceasta constă din 21 A funcții de bază propuse, care sunt în orice companie, indiferent de specificul activităților și mărimea organizației. Fiecare dintre aceste funcții pot fi în mod arbitrar detaliu în detaliu, în funcție de sarcinile de producție și domeniul de aplicare al activităților.
Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că pentru fiecare funcție trebuie să fie asigurată de către angajat și, astfel, extrem de umflat. Numărul de personal necesar pentru a crea venitul dorit pentru companie, aceasta nu depinde de numărul de funcții și a zonelor de pe A propuse, precum și dinamica de creștere a volumului de producție și de vânzări.
Această dinamică, la rândul său, depinde de situația actuală externă (indicatori macroeconomici: starea obiectivă a economiei și a cererii), și competitivitatea companiei (aceasta include calificarea inițială și productivitatea personalului, pozitionarea corecta, activitatea de vânzări, etc.).
În timpul crizei, este necesar să se „prosherstit“ personalul existent pe ineficacitatea subiectului și foc „balast“, și, în același timp, și pentru a reduce costurile forței de muncă. Dar, în același timp, pentru a îmbunătăți performanța personalului rămase este vitală pentru a consolida funcționalitatea unui angajat, în conformitate cu logica de construire A propuse.
Numărul de taxe fixe pentru o singură persoană depinde numai de bun simț: fizic poate ocupa un singur om, cu orice număr de funcții și munca propriu-zisă, care nu afectează în mod negativ performanța. Formula este simpla eficienta a personalului - contribuția fiecărui angajat în veniturile companiei trebuie să fie de cel puțin 5 ori mai mult decât salariul său, cu toate taxele.
diagramă benzi
Un astfel propus cunoscut fiecare angajat și a înțeles că, devine o hartă traseu care vă ajută să acționeze și să obțină rezultate în activitatea lor.
Cu ajutorul ei, puteți găsi întotdeauna cine este în spatele ceea ce domeniu al companiei este responsabil și ce fel de contribuție la produsul companiei trebuie să facă.
În acest caz, se face o bună utilizare a numărului de personal care nu își poate permite companiei acum.
În același timp, în acest A propus reflectă toate funcția necesară „vacant“, care nu este pusă în aplicare în prezent și nu sunt primare, dar sunt esențiale pentru extinderea companiei.
Acesta este un sistem în care nu numai stabilitatea încorporate factorilor nefavorabili interni și externi, dar creșterea pozitivă.