Principala situație în cazul în care aveți dreptul să se plângă la magazin
• Vânzătorul a luat banii, iar mărfurile nu au fost livrate la tine
• Acest produs nu îndeplinește comanda: acesta este un produs complet diferit sau o altă marcă sau model, culoarea greșită, etc.
• Ați primit un produs defect (pentru a fi defect sau non-business), iar vânzătorul refuză să facă schimb
• Nu apropiat sau nu ca o marfă care pot fi schimbate, iar vânzătorul nu-l ia înapoi sau refuză să facă un schimb
În primul rând, încercați să negocieze cu vânzătorul a avertizat că recursul la autoritățile competente vor atrage după sine verificarea magazin și să funcționeze bine. Vanzatorul este greu interesat de aceste evoluții și ar putea prefera să te cunosc. În cazul în care vânzătorul nu este interesată de rezolvarea conflictului, trebuie să mergi pentru acțiuni mai dure.
Colecta documente, stabilirea de cumpărare pe Internet. Acesta poate fi o captură de ecran a ecranului cu bunurile pe care le comandați, corespondență cu magazine, documente poștale, documente de plată.
În orașul în care distribuitorul înregistrat, găsi o organizație care protejează drepturile consumatorilor. S-ar putea fi mai mult (în România, de exemplu, puteți depune o plângere la protejarea societății și a drepturilor consumatorilor Rospotrebnadzor). Pentru un efect mai mare, mai bine pentru a trimite o declarație în ambele cazuri.
O idee bună pentru a studia Legea și Legea privind protecția consumatorilor. În orice caz, partea care se referă direct la tine. Deci, va fi capabil să determine acțiuni l legitime ale vânzătorului. Dacă da, atunci se plâng de sens, chiar dacă situația pare nedrept pentru tine.
Odată ce găsiți biroul organizației într-un anumit oraș, ea a sunat (sau adormit, pentru a afla în al cărui nume pentru a scrie o cerere, dacă va fi acceptată în format electronic, etc., dar plângerea este cel mai bine pentru a trimite o scrisoare înregistrată -. Este o garanție sută la sută faptul că acesta va fi examinat.
Răspunsul oficial veți obține în termenul prevăzut de lege.
- articole populare
- articole recente
- card de rate de credit, „conștiință“ a Băncii Kiwi
- Cel mai bun Forex Brokerilor cu conturi cent
- Cum de a anula de asigurare pe împrumut
- Cele mai bune servicii Cashback cumpărături on-line
- 7 cele mai bune și mai fiabile Forex brokeri
- Cea mai bună bancă pentru împrumuturi în numerar. Suma de 25 mii. Până la 1 mln. Ruble on-line
- BANCA PENTRU SP FIABIL. Deschiderea unui cont online și gratuit în 5 minute
- BANCA PENTRU PROFITABILA RATE. Diverse programe ipotecare la rata de 10%
- BANCA PROFITABILA pentru refinantarea creditelor
- Cele mai bune cărți de credit. Soluție timp de 5 minute. Cashback 30%
- Cel mai bun broker pentru incepatori in Forex. Bonus la prima depunere de 100%
- Cel mai bun Broker pentru investiții în PAMM. Randamentul de 100% pe an
- Broker de încredere pentru tranzacționare pe Forex. bonus de bun venit de 100%