De fapt, piața se schimbă. Cred că aceste schimbări sunt resimțite de către toți jucătorii, inclusiv noi în Simtech de dezvoltare. Și munca noastră pe piața internațională confirmă faptul că procesul este globală și acoperă nu numai România, ci și majoritatea țărilor occidentale.
În articolul său, Michael doar accidente vasculare cerebrale ușoare schițat problema, lăsând domeniul de aplicare pentru imaginația și gândul. De asemenea, am vrut să știu mai multe, ce condiții prealabile vede Michael, de ce ele apar, în cazul în care piața evoluează, ce procese sunt, în opinia sa, in afara de România, și cel mai important - ce să facă studiouri web și digitale-agențiilor ca să se adapteze la schimbările și în ce direcție să se dezvolte. Asta e despre asta, iar astăzi vor fi intervievați. Plăcut și util de lectură!
- Michael Tokovinin,
amoCRM (Project Manager)
Michael, spun că dezvoltarea pieței de site-uri mor, numărul de comenzi și clienți în fiecare an, este redus și în curând industria noastră a devenit un mediu extrem de competitiv. Ceea ce vezi precondiții și de ce alții nu-l observa?
Dar există un marker care reflectă piața crește sau scade. Într-o piață care se încadrează, ar trebui să încercați să optimizeze procesele, pentru a face o treabă mai bună decât altele - pe scurt, să fie un om bun. O piață în creștere pentru tine de a ierta orice greșeli, trebuie doar să aibă timp pentru a navei. Puteți kosyachit, face oricum - vei face în continuare bani. Dacă există, în cazul în care lucrați, dintr-o dată, este important să aveți un proces pentru modul în care le abordare meticulos si atent, atunci cel mai probabil, piața este deja în scădere.
Deci, ceea ce se întâmplă în mod obiectiv în piața noastră?
Care sunt site-urile comerciale? La nivel global, eu pot vedea doar două probleme: atragerea de noi clienți și de a face o vânzare sau de a servi clienții existenți, furnizează servicii.
Vanzarea pe Internet a devenit costisitoare și dificil. Acest mediu este foarte competitiv. Pe Internet, vi se lupta pentru consumator nu numai cu competitorii lor, dar, de asemenea, cu toate de afaceri pe teren. accentul este limitat și, în cazul în care al doilea cumpărător condiționată vrea să cumpere flori și chiar un credit ipotecar casă, apoi pentru atenția lui de la același magazin de luptă timp și flori, și o bancă. Banca câștigă în mod clar în această luptă.
Prea multe companii au simțit intuitiv și a oprit mindlessly face site-uri. Un număr de site-uri au continuat să scadă. Desigur, există o parte a pieței, ceea ce face ca site-ul pentru spectacol, pentru a scrie pe cartea de vizită. Dar această sarcină foarte bine decide să designeri gratuite. Există încă proiecte mari și mari magazine online. Acest lucru este de înțeles.
Dar site-urile de pe piață - acestea nu sunt cele două sute de clienți care fac ceva foarte scump, deoarece pare colegii mei. Nici măcar o mie sau zece mii. Piata - un site-uri cincizeci de mii pe an. Când acestea sunt cincizeci de mii treizeci și cinci de mii, schimbarea pare abia vizibile. Mulți vor spune - nu vă faceți griji. Apoi, treizeci și cinci de mii devin zece mii, zece-cinci, și cinci mii. Asta e atunci când piața se va micșora și să devină foarte competitive.
Vor fi jucători de nișă. Poate fi specifice industriei. Dar, cu siguranță, toate amenzile vor fi spălate cu piața de servicii, deoarece studiourile, care nit de site-uri de 100 de mii, va fi pe o complet necompetitivă în comparație cu serviciile.
Cu o mică afacere, care va trece la designeri pentru economisirea resurselor și clare. Ei bine, în cazul în care pentru a ajunge la marile proiecte de mijloc și?
Sansele sunt, de cele mai multe grăsimi, care este cel mai scump, mari și complexe proiecte, vor merge prea. flux mai precis într-in-house.
Clientul devine mai profesionist. Mai mult decât atât, pentru mulți dintre atragerea clienților și să lucreze cu ei pe Internet devine un proces critic de afaceri. Aproximativ vorbind, pe de o parte a băncii la scară a la „Tinkoff“, care are propriul puternic departament de dezvoltare web, în cazul în care salariile nu economisesc, dar pe de altă parte - convențional „Credit Siberian“ Bank, care are un contractant extern pe statul de plată. Și atunci se pune întrebarea, cât de mult nu sunt servicii dezvoltatori, și ce o grămadă de competitiv și eficient.
Pot să spun din propria mea experiență, și am alergat câteva start-up-uri din diferite scheme, nimeni nu poate concura cu personalul obișnuit. Și toate cazurile cunoscute în piață pentru a dovedi aceasta. Echipa proprie de scump, dar serviciul pe care îl are performanțe mai bune.
În cazul în care calitatea va fi foarte critic pentru competiția pe piață client, contractantul este de așteptat la un viitor sumbru. De aceea, eu nu înțeleg ce viitorul acestei piețe este la o distanță de 5 - 7 ani. Cel mai probabil, nu este.
Ce va fi lăsat? Țăranul de mijloc. Proiectele variază de la 200 000 la 1 milion de ruble. În mod ironic, acum este o foarte mică parte a pieței. Avem o foarte puternică în segmentul de proiecte de polarizare la preț redus și oferă o mulțime pe drum. Un mijloc a fost întotdeauna nu foarte dens populate. Și este probabil să continue să trăiască.
Dar ce zici de cumpărături on-line? Cine le va face?
La magazine online viitor destul de trist. E o poveste ca agregatoare care schimba puternic imaginea de piață. Lucrurile mici nu vor fi de lucru câțiva monștri dominante mari. Și abia în viață înseamnă pentru cerințele exotice. Această poveste, lipsa de coadă lungă, este globală, și este firesc pentru orice afacere online.
În off-line, există două - trei giganți și mai multe milioane de magazine mici, care au avantajul de a locației geografice. Online, toate sunt doar un clic distanță. Prin urmare, gradul de consolidare a oricărei afaceri online este de a fi disproporționat mai mare decât în zonele tradiționale.
Probabil deja vin cu un fel de termen, pentru a apela ceea ce se întâmplă acum în economie - ceva de genul economiei postopostindustrialnoy atunci când proprietatea de client este o valoare de bază.
Dar iTunes în sine o recunoaștere a grupului nu oferă. Este necesar să se promoveze în cadrul acestor servicii.
Este mult mai ușor. Dacă scrie muzica buna, oameni rassharivat, cota de unul cu celălalt, și vei deveni populare. Acum, nu aveți nevoie de nimeni pentru a vă relaxa, pentru a produce, banii vor câștiga în continuare iTunes.
Apoi vom trece la întrebarea importantă ce să facă piața de dezvoltare web. Cum de a evita soarta trist, pentru a salva echipa și profit?
Trebuie să se înțeleagă că toate studiourile de web actuale au un unic și o resursă fantastică. Ele sunt în mâinile unui grup de dezvoltatori, care sunt încă hrănite. Cererea pentru dezvoltatorii vor crește, saytostroitelnye tehnologie nu vor fi pierdute. dezvoltare web, ca o tehnologie, nu este în pericol. Dar, foarte curând web-studio nu pot plăti dezvoltatorii lor plătit, și ei vor pierde această resursă. Odată ce vin bancă condiționată și valorificați acești dezvoltatori pentru bani, care nu Web Studio nu va fi în măsură să le păstreze. Deja cel mai puternic dintre toți dezvoltatorii web este eluat de pe piață. Web Studio trebuie să se implice tot mai mult în formarea și dezvoltarea personalului.
Astăzi, există o oportunitate unică, având aceste resurse, întoarce-te și de a face proiectul o pornire.
În ce domenii aveți nevoie pentru a rula un start-up? Creați agregatoare? Am în companie, în ultimii ani a crescut numărul de comenzi pentru marketpleysy mari. Aceasta este tocmai tendința?
Da, marketpleysy ca agregatoare, este o încercare de a intra în nișă și de a distribui traficul de client. Dar nu neapărat să facă agregatoare. În agregatoare teorie sună bine, dar în practică - să-l puneți blând, nu este un lucru banal. Câștigă pe piața agregator, există devenit un lider recunoscut - cea mai importantă sarcină, da puțin.
Când selectați o idee pentru un startup, este important să nu fie prea târziu, și că este mult mai rău, nu prea devreme. Deci, trebuie să alegeți subiecte care au fost deja primele proiecte promițătoare, dar nu au reușit. Știi de ce sa întâmplat, cum să elimine deficiențele și de a depăși așa-numita groapă. Acesta este un Dzheffri Mura clasic.
Există milioane de proiecte, care sunt acum în abis. Din ceea ce este evident, cum ar fi imprimante 3D, la mai puțin previzibile, ca și management de proiect. Tot sistemul de management de proiect sunt în abis. Pentru mulți, mulți ani, nimeni nu se poate accesa cu crawlere. Iar potențialul este atât de mare, încât, atunci când există mai mult sau mai puțin o idee descoperire ca Slack, explodeaza doar o bombă atomică. Pentru un an pentru a realiza capitalizare de 3 miliarde $, ar trebui să înțelegem că este nu numai semenii Slack, este dorința pieței.
Creșterea explozivă nu prezintă nici un potențial al echipei, precum și cererea potențială și pe piață. Deci, câmpuri de petrol se află în industrie, din toate fisurile de ascensiuni. Managementul de proiect este, fără îndoială, o temă. M-am dezvoltat un proiect în acest domeniu, software-ul de management de proiect. Dar am pierdut și a plecat acolo mai devreme.
Un alt domeniu promițător este educația. România este deja înțeleasă. Toate piețele clasice, cum ar fi proprietatea (agregatoare imobiliare, directoare) sunt, de asemenea, în abis.
În general, ideile - masina. Repet: este necesar să se ia o astfel de idee, care nu mai pare a fi original, iar în cazul în care cineva este deja lucrează la acest lucru. Doar răspunde la întrebarea: dacă este deja angajată în multe, ce procent de penetrare a tuturor combinate.
Mulți oameni cred că piața CRM a fost deja format. La urma urmei, există atât de multe CRM-sisteme. M-am gândit atât de acum patru ani, când am lansat proiectul său amoCRM. Am fost convins că piața a divizat mult timp. Și ce procent din lumea afacerilor, în general utilizează CRM? Doamne ferește, dacă unul. Acesta este un exemplu tipic al unei prăpăstii. A dat seama cum să treacă de la o sută la douăzeci - castiga miliarde de dolari.
Deci, eu cred că acum, atunci când există o echipă de două - trei dezvoltatori (și mai mult și nu este necesară, deoarece este deja rău pentru un început), competență în proiectarea, gradul de utilizare și, chiar mai valoroase, dezvoltarea de telefonie mobilă, cea mai proastă idee că Aș putea veni cu mine, face ceva pentru a comanda.
Michael, recent, în care locuiți în Statele Unite. Afacerea ta opereaza in Statele Unite. De asemenea, avem mai mult de 30% dintre clienții din America de Nord. Și mi se pare, pe piața americană pentru o lungă perioadă de timp în curs de dezvoltare poveste, pe care o vorbești. afaceri mici se bucură de designeri, ușor le modifica pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră, există o foarte scump propuneri enterpraysovskie pentru întreprinderi mari, nu există aproape nici țărani de mijloc. Cum vedeți piața americană și modul în care aceasta este diferită de cea română?
De fapt, piața românească de dezvoltare web nu este atât de mult în urma SUA. Mai mult decât atât, este unic prin faptul că se află în prim-planul. Ia povestea șoferii de taxi. Uber este în Statele Unite și Europa. Și în România, cu excepția Uber, alte două agregator, care intră în competiție cu el - Gett și Yandeks.Taksi. În acest caz, există mai multe țări, cum ar fi Australia, Africa, America Latină, în cazul în care totul este încă foarte înapoi. Tot ceea ce se întâmplă în Statele Unite, are loc în țara noastră. Când vorbești cu studiourile de web locale, vorbesc aceeași: ceva greu pentru a deveni concurenta.
America, fiind moștenitorul o lungă tradiție în afaceri, este stabilit mai lent decât piața românească. Mult mai lent. Pot spune că povestea unui taxi din Moscova va fi mai abrupt decât în San Francisco. Pe goliciune mai ușor de a construi.
Ce zici de e-commerce?
Există o diferență, pentru că nu avem jucători, cum ar fi eBay sau Amazon. Astfel de agregatoare face o concurență acerbă de pe alte piețe. Din Yandex.Market încercând să-i înfățișeze ceva similar.
Dar, pe ansamblu magazinele românești în mai multe moduri depășit SUA. De exemplu, la livrare expres în numerar la livrare - lucru absolut fantastic de standardele americane. Sau montarea atunci când sunt livrate la Wildberries.
Dar, în Statele Unite continuă să folosească astfel de instrumente, pe care noi deja nu locuiesc. De exemplu, cupoane din cutia poștală. În fiecare săptămână inbox-ul meu inundat cu cupoane. În această lucrare cupoane sunt în mare a cererii. Nu-mi pot imagina orice Rumyniyanina în a cărei hârtie buzunar cupoane pentru carne in vecinatatea „Pyaterochka“.
Suntem tara absolut unic, care a început să fie o afacere pe internet de la zero și a mers atât de departe. Noi nu prinde din urmă, așa cum se crede. Suntem pe o altă ramură de dezvoltare.
Dar sunt lucruri incontestabile ca serviciu în magazine, în cazul în care România este departe de Occident.
Ei bine, desigur! serviciu mai rău decât în Statele Unite, nu am văzut nicăieri altundeva. Serviciul în America dezgustător. Dar există sistemul juridic dezvoltat. În California, de exemplu, este o întoarcere pentru un total de treizeci de zile. Acest lucru face singur serviciul de fapt acceptabil. Pentru că, în primul rând, poți amenința mereu să se întoarcă, și, pe de altă parte, se poate întoarce de fapt.
Americanii sunt buni la a face este de a vinde, de a prezenta, pentru a construi vânzări. Asta nu e să te contrazic. Ne petrecem o mulțime de cercetare cu privire la modul de a vinde în România și în Statele Unite. Desigur, avem aici un abis. În România, nu numai că nu vinde în România așteptând să cumpere.
Acest lucru se datorează faptului că un nivel foarte ridicat de concurență în Statele Unite?
Da, desigur. Concurența ridicată care durează de secole. O proporție foarte mare de întreprinderi mici pentru a susține întreaga activitate ca un întreg. De la întreprinderile mici pentru a concura mai greu. Când aveți două - trei clienți, într-adevăr încearcă să le vândă. Aceasta este, de asemenea, o parte din tradiția.
Deci, suntem încă în mișcare atunci când și în competiția noastră va deveni de nesuportat si invatam cum sa vinzi?
Pentru o concurență mare, aveți nevoie de o mulțime de sugestii, sau puțin cererii. Am așteptat, și atunci când România devine o mulțime de oferte. Și acum piața intră într-o fază în cazul în care acesta devine un pic cerere. Concurența, desigur, agrava, dar aș dori să crească pentru un alt motiv. Nu este faptul că lipsa de cerere va avea un efect motivant suficient asupra dezvoltării.
Michael, vă mulțumesc pentru conversație interesantă!