imprimante color HP LaserJet Enterprise - erori, helpdesk HP®

Acest document se aplică numai produsele enumerate mai jos:
  • Imprimantă color HP LaserJet Enterprise 500 color M551
  • Color MFP HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575
  • HP Color LaserJet Enterprise M651
  • HP Color LaserJet Enterprise M750
  • Color MFP HP LaserJet Enterprise MFP M680
  • MFP HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP

Apariția pe eroare panoul de control Fuser 50.xx.yz Pentru a continua, opriți, apoi porniți imprimanta indică faptul că există o problemă cu unitatea de fuziune. XX și YZ - aceasta este codurile din două cifre, care conțin informații cu privire la o anumită problemă care a cauzat eroarea.

Pasul 1: Opriți imprimanta și porniți-l din nou

Apăsați butonul de alimentare pentru a opri imprimanta, apoi porniți imprimanta pentru a șterge eroarea.

Fig. Apăsați butonul de alimentare

Pasul 2: Conectați cablul de alimentare la priza de alimentare

Deconectați imprimanta de la orice extensie sau UPS, și conectați direct la priză.

Pasul 3: Verificați dimensiunea hârtiei

Asigurați-vă că tipul de hârtie se potrivește cu tipul utilizat în imprimantă.

Selectați tipul de hârtie (Mac OS X)
  1. Faceți clic pe meniul File și selectați Print.
  2. Din meniul Printer, selectați imprimanta.
  3. În mod implicit, driverul de imprimare afișează exemplare și meniul de pagini. Deschideți lista de meniu drop-down, apoi faceți clic pe meniul Finalizare.
  4. Selectați un tip din lista derulantă de tipul de material.
Pasul 4: Verificați modul de imprimare
  1. Pe faceți clic pe Instrumente de administrare și control ecranul principal panou.
  2. Faceți clic pe fila General.
  3. Apăsați Print Quality.
  4. Faceți clic pe Modificare tipuri de hârtie.
  5. Selectați tipul de hârtie, și apoi faceți clic pentru a schimba modul.
  6. Selectați o valoare pentru regim. apoi faceți clic pe Salvare.
Pasul 5. Deconectați și reconectați unitatea de fuziune
Avertizare.

Opriți imprimanta, așteptați cinci secunde, apoi deconectați cablul de alimentare.

  • Deconectați cablul de alimentare.
  • Deschideți ușa din dreapta sus. Imprimanta arata ca una dintre următoarele imprimante.

    Fig. Deschideți ușa din dreapta sus

  • Găsiți unitatea de fuziune.
  • Apucați mânerele cuptorului, ridicați ușor, apoi trageți unitatea de fuziune din imprimantă pentru ao recupera. Hârtia poate fi blocată în interiorul cuptorului, în cazul în care nu este vizibil.

    Fig. Scoateți unitatea de fuziune

    Atunci când unitatea de fuziune a imprimantei poate fi fierbinte.

  • Introduceți unitatea de fuziune în imprimantă.

    Fig. Deconectați și reconectați unitatea de fuziune

  • Închideți ușa din dreapta sus. Imprimanta arata ca una dintre următoarele imprimante.

    Fig. Închideți ușa din dreapta sus

    Pasul 6: Asigurați-vă că pentru a utiliza un mediu adecvat

    Asigurați-vă că imprimanta nu se află într-un proiect, cum ar fi deschiderile de ventilație din față sau fereastră în care aerul rece poate preveni posibilitatea de încălzire a cuptorului.

    Pasul 7: Contactați HP

    Dacă problema persistă, contactați serviciul de asistență HP pentru pași suplimentari de depanare.

    articole similare

    Pagina anterioară

    Pagina următoare