În ultimii ani, ea e mult mai activă a cetățenilor e. Din dorința de exemplu prin norme de protecție a consumatorilor Zakonao nu protejează numai potrebitelskieprava. dar, de asemenea, să consolideze starea lor financiară în detrimentul antreprenorilor onești.
numele de „extremism de consum“, a primit binemeritat mediul antreprenorial în astfel de activități a cetățenilor. Firește. legislația actuală nu conține o astfel de noțiune.
P od extremismul consumatorului este înțeleasă într-o încercare de a neloiale și de client-cetățean. manipularea normele legale pentru câștig personal, pentru a proteja drepturile lor și pentru a obține anumite beneficii și venituri.
Potrivit unor cercetători, România se află în pragul unui boom în extremism de consum. care au fost mult timp familiarizați cu companii din țările dezvoltate care plătesc milioane de consumatori de daune. Din fericire, ne-am dezvoltat extremismul de consum nu are atât de mult ca în SUA și Europa, în cazul în care instanța este deservită de toate și diverse. Cu toate acestea, „norii se aduna,“ în fiecare zi, și de necesitatea de a asigura.
În primul rând, vorbim despre modificările la articolul 1 din Codul civil, care a fost stabilit principiul bunei-credințe, printre principiile de bază ale dreptului civil. Acum, articolul a spus: „Participanții la relații civile trebuie să acționeze cu bună-credință în stabilirea, punerea în aplicare și protejarea drepturilor civile și obligații civile.“ Astfel, taxa a fost introdusă indivizii să acționeze cu bună-credință în circulație publică.
Trebuie remarcat faptul că datoria de bună conduită și au fost anterior utilizate de către instanțele de arbitraj a litigiilor. Acum, că ar trebui să fie dezvoltate și jurisprudența instanțelor de jurisdicție generală. și disputele sunt considerate „potrebillerov“ cu antreprenori.
Acțiunile unui consumator lipsit de scrupule (extremist de consum), care încearcă să aplice legea de protecție a consumatorilor, în scopul de a obține câștigul material, se poate vedea semne de încălcare a dreptului civil, există motive pentru antreprenori fo r sistemului judiciar de a face cu ei.
În primul rând vorbim despre abuzul de drept. deoarece consumatorul extremist încearcă nu doar pentru a proteja „încălcarea drepturilor“ lor, a făcut în mod conștient eforturi pentru a se asigura că antreprenorul nu este în măsură să-l facă în mod corespunzător o favoare (pentru a face treaba). Adică, consumatorul extremist creează în mod specific condițiile de zi a drepturilor sale în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor. Ei au fost încălcate. Un comportament similar este tratat în dreptul civil ca un abuz de drept. că legea este strict interzisă.
Astfel. recurgerea la cetățeni extremismul consumatorului încalcă legea, în special, Codul civil al România care. la rândul său, atrage după sine refuzul protecției judiciare „încălcarea drepturilor“, precum și responsabilitatea consumatorilor lipsiți de scrupule.
Emisiunile au format jurisprudentei, „lupta înapoi“ împotriva consumatorilor neloiale, dar chiar și cu atât mai mult să-l aducă în fața justiției, nu este ușor.
Forma scrisă a relației
În primul rând, antreprenorul trebuie să țină cont de faptul că numai respectarea formei scrise a acordului va permite să protejeze mai eficient de camping de potrebillera. Din păcate, mulți antreprenori încă negocia cu clienții cu privire la efectuarea lucrărilor (prestarea serviciilor) sau pe cale orală să încheie cu ei un contract standard, împrumutat de pe Internet și nu a luat în considerare specificul unei activități determinate.
Sfatul nostru - cel puțin o dată să-și petreacă pe servicii de o Juris ia cerut să dezvolte un proiect real, pe deplin gândită a contractului pentru executarea lucrărilor (prestare de servicii, vânzarea de bunuri, etc ...), Cel mai NY are ca scop protejarea intereselor antreprenorilor.
Cele de mai sus se aplică în totalitate la alte documente care însoțesc contractul. De exemplu, este esențial să semneze cu acceptarea de către consumatori a lucrărilor executate actul (servicii), factura pentru mărfurile vândute. În acest caz, actul ar trebui să reflecte faptul că acceptarea de muncă (serviciu) consumator verificat personal rezultatul pe deplin examinat și evaluat-o, fără a găsi nici o vină (cu excepția celor ascunse).
În acest caz, antreprenorul va fi mult mai ușor să-și apere poziția în instanță, susținând-o astfel încât consumatorul a avut posibilitatea de a evalua și cum să accepte rezultatul muncii (serviciu) sau a mărfurilor vândute. Absența unui astfel de act (proiect de lege), în cele mai multe cazuri, nu are nici un sens în sine un contract de lucrări (servicii) sau vânzarea de bunuri, deoarece este un act (proiect de lege) este dovada că munca se face, se furnizează serviciul, mărfurile sunt vândute.
Mai ales nu uita despre documentele scrise în cazul unor situații conflictuale (neașteptate): este de dorit să comunice cu clientul exclusiv prin scrisori și avize.
Este important să fie în posesia unor dovezi că un anumit document a fost primit de către consumator. O opțiune pentru atingerea acestui scop este direcția consumatorului documentelor necesare prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire. Cu toate acestea, puteți merge în altă parte, o mai simplă și mai puțin supărătoare pentru antreprenor. De exemplu, puteți crea un document în două exemplare și înmânat unul dintre ei la consumator, să-l facă pe o altă instanță a mărcii (de exemplu, „Al doilea exemplar este primit (data, semnătura)“). Al doilea exemplar, cu o notă de consumator ar trebui să fie păstrate până după data de închidere pentru a atrage antreprenori pentru a ține cont de încălcarea drepturilor consumatorilor. Dar, în cazul în care consumatorul refuză să primească în mod voluntar un document de la proprietar, singura cale de ieșire este o literă.
Nu ar trebui să drămui pe hârtie și regret timpul petrecut pe scris scrisori sau alte documente. Dupa dispute cu consumatorii nu apar în fiecare zi, și nu orice dispută amenință să cauzeze probleme grave și costuri neașteptate pentru antreprenor. Dar, în cazul în care clientul nu are timp pentru a vedea într-adevăr rezultatul, începe să se „trage“ antreprenor cu orice ocazie, merită luat în considerare. Într-adevăr, uneori, în momentul nepotrivit compus și regizat scrisoarea ar putea duce la astfel de pierderi ca rezultatul antreprenorului litigiilor plăților excedentare în mod semnificativ, astfel încât consumatorul pentru lipsa de concentrare și nepăsarea lui.
înregistrări similare
