În lumea modernă, este imposibil să ne imaginăm viața fără comunicare. Noi comunica cu membrii familiei și vecini, colegi și prieteni, cunoștințe, și doar se întâmplă pentru a întâlni oameni. Dacă știți și să poată aplica regulile de comunicare, aceasta va ajuta să construiască relații bune cu ceilalți. Acest angajament a unei cariere bune și relațiile de familie bune.
Comunicarea în societatea de astăzi
Comunicarea este o parte importantă a vieții umane. Pe cât de bine vă construi o relație cu oamenii care te inconjoara, aceasta depinde în mare măsură de confort psihologic.
Desigur, comunicarea cu diferite persoane variază. Cu familia omul nu comunica ca, de exemplu, cu șeful de la locul de muncă. Cu toate acestea, există reguli și linii directoare generale care vor ajuta să construiască relații de la diferite niveluri. Și totuși, datorită aplicării regulilor de comunicare, localizarea unei persoane poate fi atins, care a fost inițial stabilit neprietenoase față de tine.
Demonstrați interes sincer
Tonul conversației
Desigur, în situații diferite, și tonul conversației va fi diferit. Cu toate acestea, există reguli generale, care sunt eficiente în orice caz.
- ton de conversație ar trebui să fie prietenoasă și relaxată, și nu contează dacă vorbești cu un magazin sau un subordonat. Dacă adversarul tău ridică vocea, nu ar trebui să urmeze exemplul. Nu trebuie să dea la provocare și, de asemenea, pentru a ridica tonul conversației, chiar dacă într-adevăr doriți. În acest caz, cel mai bine este doar pentru a termina politicos conversație.
- Chiar dacă nu sunteți de acord cu poziția pe care exprimă partenerul tau, trebuie sa minte un ton calm, nici un sentiment de superioritate sau aroganță.
Declarația de opinie
opinie proprie contestă orice persoană și de multe ori apar atunci când se ocupă cu precizie atunci când părțile încep să vocea lui. Desigur, toată lumea vrea să evite conflictele inutile, dar toată lumea vrea să dovedească un punct. Cum de a face acest lucru, în scopul de a evita conflictele, dar în același timp, pentru a transmite poziția lor de a adversarului?
- Pentru a-și exprima opiniile lor pot și ar trebui să vorbească doar atunci când este liniștit;
- Asigurați-vă că pentru a asculta opinia interlocutorului cu calm și fără întrerupere;
- Dă argumente specifice în favoarea poziției sale;
- Pentru a asculta argumentele interlocutorului;
- Încercați să construiască un dialog calm, discuta argumentele și, dacă este posibil, să ajungă la o poziție comună;
- Chiar dacă sunt lăsate nu sunt de acord, nu spume la gură pentru a dovedi nevinovăția lui. Pur și simplu spune: „Îmi pare rău, dar nu sunt de acord (nu sunt de acord).“ Nu este necesar să se utilizeze o combinație de „toate la fel, te înșeli“, „părerea ta este greșită,“ etc. Asta este, aveți nevoie pentru a face clar celeilalte parti, ca pozitia sa are dreptul de a exista, doar că nu sunteți de acord cu ea.
- Bineînțeles, nu este permis să se coborâ la insulte și umilire.
Apăra opinia lor este corectă, trebuie doar să facă acest lucru sub forma unui dialog calm. Chiar dacă sunteți un manager și subordonat dumneavoastră și-a exprimat dezacordul cu poziția dumneavoastră - ascultă, poate are dreptate.
capacitatea de a-mi cer scuze
Toate dintre noi din timp în timp pentru a face aceste sau alte erori, inclusiv atunci când comunicarea cu diferite persoane. Prin urmare, este foarte important este capacitatea de a recunoaște greșelile și ne cerem scuze.
Dacă sunteți ofensat de ceva omul era nepoliticos sau lipsit de tact, este necesar să își ceară scuze. Pentru că altfel oamenii pot fi mânioși pentru o lungă perioadă de timp, și nu contribuie la stabilirea unor relații bune.
Abilitatea de a-mi cer scuze sincer ajuta la netezirea ranchiuna și de a restabili relații bune.
Aviz cu privire la cealaltă persoană
În viața mea, întâlnim un număr mare de persoane diferite și nu toate dintre noi sunt destul. Cu toate acestea, nimeni nu poate exprima o opinie negativă despre cineva. Mai bine să nu spun nimic decât să critice pentru ochi. Nu există oameni care sunt perfecte în orice fel. Și pot găsi întotdeauna un „bine-wisher“, care va da opinia dumneavoastră, și poate afecta grav relațiile. Apoi, a restabili bunele relații vor fi mult mai complicat decât în timp pentru a păstra tăcerea.
Aplicarea acestor recomandări simple, puteți menține relații bune cu alte persoane.
