„Standard românesc“ - o bancă cu o rețea de sucursale extinsă. Astăzi, serviciile instituției sunt mai mult de 300 000 de clienți. Linia fierbinte „standard românesc“ este un serviciu al băncii, care le permite clienților în orice moment pentru a obține informații cu privire la probleme de interes.
Întrebări care rezolvă Serviciul
Astăzi linii de asistență telefonică vă permite să efectuați următoarele operații printr-un singur apel:
Pentru apeluri la apeluri gratuite hot line „Standard românesc“, puteți activa în mod automat serviciile bancare pe internet și pentru a aborda alte probleme legate de serviciul de la distanță.
numerele de linie
Numerele de mai sus sunt absolut gratuite și disponibile în orice moment al zilei.
timpul de răspuns
Angajații „Standard Română» call-center furnizarea de consultanță pe o bază de zi cu zi - 00:00 - 09:0. Cel mai mic număr de apeluri primite luni. În ceea ce privește celelalte zile, linia telefonică de urgență supraîncărcat pur și simplu. Intervalul cel mai congestionate este de la 15:00 până la 20:00. În această perioadă, așteptarea cererii poate dura până la o oră.
Dacă vorbim despre operatorii, banca are un personal suficient de mare call-center. Uneori, declarații se contrazic cu privire la problemele la îndemână, dar cu toate acestea, majoritatea personalului responsabil rezolvă problemele clienților.
La efectuarea unui apel, trebuie să fie pregătit pentru faptul că angajatul call-center va oferi servicii suplimentare, cum ar fi card de credit sau de debit. În plus, banca oferă pentru a comuta la suportul tehnic dacă problema necesită o abordare mai responsabilă.
Astfel, linii de asistență telefonică este special conceput pentru a aborda problemele clienților urgente. Linia funcționează non-stop, ceea ce înseamnă că orice client poate verifica cu un interes specialist în informațiile, dacă este necesar.