În cazul în care antreprenorul este de planificare pentru a comerțului sau de a furniza servicii pentru public, aceasta ar trebui să atragă zona de consum - sta pe care sunt plasate permisele de hârtie pentru activități și reglementări care protejează drepturile consumatorilor.
Informații pentru consumatori ar trebui să fie furnizate în totalitate. În cazul în care angajatorul nu reușește să organizeze în timp util zona de client, se va aplica o pedeapsă unei amenzi. Din acest motiv, nu trebuie neglijat punerea în aplicare a operațiunii.
Pentru a înțelege modul în care lista de documente din domeniul PI a consumatorilor care urmează să fie plasate, antreprenorul trebuie să examineze legislația existentă și să respecte o serie de nuanțe în proiectarea.
temei juridic normativ
Potrivit Federal zakonuRumyniya№ 2300-1 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, fiecare antreprenor prestatoare de servicii către populație, este obligat să aibă un bord cu informații pentru consumatori.
Mai mult decât atât, conceptul de „colț al consumatorului“ nu este consacrat în lege. Prinderea pe designul standului, un proprietar de afaceri poate da orice nume. Principalul lucru este de a prezenta consiliului informațiile necesare.
Pentru a ști ce informații și documente sunt la standul de informații, un antreprenor trebuie să se aplice legea privind protecția consumatorilor. Se prevede că trebuie să fie prezent în colțul consumatorului:
- Informații privind acreditarea.
- Informații despre licențele și alte documente permisive.
- Informații despre bunuri și servicii vândute.
Statul monitorizează îndeaproape respectarea cerințelor din luările. Din acest motiv, un antreprenor trebuie să ia în serios procedura pentru finalizarea acestuia.
documentele necesare
Colțul consumatorului și cumpărătorul, ceea ce ar trebui să fie? Pentru SP în documentele de comerț cu amănuntul - componenta principală a informațiilor care urmează să fie postate pe placa de informații.
În conformitate cu legislația în vigoare, standul trebuie să fie prezent:
- o fotocopie a certificatului de înregistrare a drepturilor de proprietate intelectuală de a face afaceri;
- reguli pentru tipul de activitate care îndeplinește antreprenorul de punere în aplicare;
- plan de evacuare;
- În cele din urmă, din SES;
- Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor;
- Lista agențiilor de reglementare pentru colț cumpărător;
- comentarii și sugestii de carte;
- o listă de produse care sunt interzise de vânzare persoanelor sub 18 ani;
- Codul administrativ;
- lista de preturi;
- date pentru comunicarea cu autoritățile de control.
Lista documentelor în domeniul PI de consum poate fi extins în mod semnificativ.
Cartea de oaspeți nu trebuie neapărat să fie prezent la stand. Se poate stoca și în altă parte. Cu toate acestea, cartea trebuie să se acorde prima solicitare.
În cazul în care programul nu este postat la intrare, trebuie să fie înregistrată pe suport. În plus, acesta trebuie să includă numele complet al companiei.
Pentru activități care necesită acordarea de licențe obligatorii, legea impune pentru a pune informații despre el pe stand. Pe lângă informațiile trebuie să fie prezent permise de hârtie pentru a efectua activități și informații despre organizația care a emis documentele.
Cerințe de înregistrare
În conformitate cu legislația în vigoare, proprietarul poate alege locația în care să poziționeze suportul cu informații. Cu toate acestea, ar trebui să fie bine luminat și este disponibil tuturor clienților organizației.
În magazinele de consumatori colțuri avut loc la intrare. În cazul în care standul va fi amplasat în spatele tejghelei și citiți informațiile privind va fi dificil organismelor de profesioniști de control pot pune un proprietar de afaceri bine.
Culoarea și mărimea colț al antreprenorului este, de asemenea, libertatea de a alege propria. De obicei, companiile obține structura dreptunghiulară având buzunare transparente pentru documente. standuri producătorii preferă să efectueze articol din plastic. Este ușor și ieftin. cabine metalice pot fi găsite în unele organizații.
Pentru a evita problemele cu alegerea, puteți explora opiniile și fotografiile lor, pentru a înțelege cum de a asigura în mod corespunzător zona standului consumatorului în magazin. Prețul standului poate varia semnificativ în funcție de orașul în care antreprenorul este de planificare pentru a face o achiziție.
Pentru a evita sancțiuni, antreprenorul trebuie să urmeze modificările legii și în timp util pentru a schimba lista de documente care se afla pe banca de rezerve.
În cazul în care antreprenorul intenționează să efectueze un design cu propriile lor mâini, după finalizarea procesului, este necesar să se asigure că totul se face corect. Pentru a face acest lucru, puteți:
- Exploreaza colțurile fotografiei terminat pe Internet.
- Vizitați organizațiile care sunt angajate în aceleași activități, și de a explora standurile.
- Pentru a cauta ajutor de la profesioniști care se specializează în proiectarea de colțuri.
De obicei antreprenorii aleg o singură opțiune. exemplul de realizare în viață nu este un cost. Cu toate acestea, dacă aveți probleme cu înregistrarea, este mai bine să apeleze la profesioniști. Profesioniști ai în cazul în care antreprenorul a făcut o greșeală spune, și de a ajuta pentru a remedia problema.
Se confruntă cu riscul impunerii de sancțiuni în timpul inspecției după invitațiile de specialitate minime.
Fine pentru încălcarea
În cazul în care angajatorul nu reușește să emită în timp util un stand sau o fac în mod corespunzător, acesta va fi amendat. dimensiunea de colectare depinde de forma de proprietate. O persoană care are statut de IP, va trebui să plătească 3000 de ruble.
Dacă în timpul inspecției arată că, în proiectarea de colț al consumatorului există greșeli nesemnificative autoritatea de supraveghere de specialitate nu va impune imediat o penalizare. El prescrie pentru a corecta deficiențele. Antreprenorul se va acorda o anumită perioadă pentru a elimina revelată a nerespectării.
În cazul în care comanda nu este executat, proprietarul de afaceri va trebui să plătească o amendă, dar cantitatea de pedeapsă poate fi prea mare.
proces
În cazul în care angajatorul continuă să ignore cerințele Rospotrebnadzor, agenția publică poate intenta un proces vinovatului. Dificultatea de a câștiga cazul. Practica arată că instanța, în acest caz, ia partea consumatorului, iar întreprinzătorii individuali vor fi aduse la răspundere administrativă.
evita blocarea pieței
proprietar de afaceri, autentificată, ar trebui să nu se relaxeze și să uite colțul consumatorului. Legile care cerințele prevăzute pentru proiectarea și întreținerea standuri sunt în continuă schimbare. Pentru a evita sancțiuni, antreprenorul trebuie să urmeze modificările legii și în timp util pentru a schimba lista de documente care se afla pe banca de rezerve.
Dreptul de a depune o plângere la Serviciul Federal este dotat cu un cumpărător obișnuit. Motivul pentru efectuarea unei acțiuni poate servi ca o lipsa unuia sau a mai multor documente în colțul consumatorului. Hârtie furnizată de către cumpărător, poate fi un motiv pentru o inspecție neprogramată. Din acest motiv, suprafața consumatorului trebuie să respecte întotdeauna cerințele legislației în vigoare.