Există mai multe motive pentru care poate captura cardul ATM și să nu-l dea înapoi. Situația este destul de comună, dar este extrem de neplăcut. Uneori, fondurile sunt urgent necesare, precum și posibilitatea de retragere a acestora din contul lipsește. Cum sa te protejezi de „ingestie“ prin carduri de plastic ATM-uri? Și dacă sa întâmplat? Pot obține imediat fonduri? Toate importante pentru deținătorii de sfaturi din plastic bancare listate în acest articol.
ATM „mâncat“ cardul - de ce se întâmplă asta pentru mine?
În cazul în care ATM-ul a refuzat să emită un card de plastic din spate - nu trebuie să intre în panică și se plâng de ratat lor dlyu. De fapt - nimic rău nu se va întâmpla și nu se va întâmpla în viitor, dacă acționăm în mod constant, în condiții de siguranță și de încredere.
Deci, de ce sa întâmplat asta? Există cel puțin cinci motive:
- De trei ori la rând utilizatorul a introdus un bancomat în codul greșit (mașină de activitatea frauduloasă suspect și bloca toate operațiunile ulterioare - este o apărare eficientă împotriva spărgătorilor).
- Cardul este expirat (cont bancar pe termen este nelimitat, dar card bancar este de obicei valabil 1-3 ani, iar data de lansare este pe fața sa).
- Operația a fost finalizată, afișajul vă va notifica pentru a ridica o carte. El a ezitat un utilizator (un astfel de mecanism funcționează în multe ATM-uri, în scopul de a cartografia în compartimentul mutat în ATM, în cazul în care clientul este pur și simplu uitat, să-l împiedice să cadă în mâinile infractorilor).
- A încălcat regulile de utilizare a ATM (fiecare client banca este notificat în prealabil cu privire la dimensiunea de limita de zi cu zi, iar suma maximă de retragere într-o singură operațiune, în cazul în care acestea sunt în mod semnificativ depășite sau trimite o solicitare de eliminare a tuturor banilor din contul sistemului poate fi suspectat de activitate frauduloasă și blocarea cardului).
- defecțiune tehnică (mașină automată Teller - o mașină, prin urmare, să elimine problema în munca ei este pur și simplu imposibil).
Astfel, apare imagine foarte clară: în cele mai multe cazuri, motivul pentru care aparatul ATM înghițit cartela, efectuați acțiunea greșită a titularului. În acest caz, orice acțiune de ATM - este rezultatul muncii privind protecția conturilor bancare din sistemul de fraudă.
Un punct important: În cazul în care ATM „mâncat“ cardul - aceasta nu înseamnă că el a rupt, uzat, stricat. În realitate, doar ușor plasat într-un compartiment special și încasarea ulterioară a angajaților băncii să-l obțină cu ușurință intacte. Același lucru se aplică pentru a debita contul și nu dă banii pe care sunt înfășurate pe caseta și stocate în măruntaiele mecanismului. După ce a auzit banca pur și simplu le revine la contul clientului.
Cum banca știe că ATM nu este numai capturat cardul clientului, dar, de asemenea, a scris off, dar nu-i dea banii? Este simplu - orice acțiune de ATM înregistrează în memoria sa, care este format din busteni. În cazul în care jurnalul privind retragerea de bani în gaura, nu există - este confirmarea faptului că utilizatorii de numerar și nu a primit.
dacă cardul este consumat - cum să înțeleagă în tine?
În cazul în care ATM nu da un card sau bani, atunci prima întrebare. Trebuie să se utilizatorul dacă sistemul înghițit într-adevăr din plastic cere?
Pentru a face acest lucru, este important să rețineți următoarele nuanțe:
- În cazul în care ATM nu raportează finalizarea cu succes a operațiunii și nu răspunde la clicurile efectuate de client, ar trebui să așteptați 10-15 minute - probabil, software-ul dispozitivului pur și simplu atârnat, care de multe ori se întâmplă cu acest tip de tehnologie.
- În cazul în care ATM-ul este adus pentru a afișa un mesaj despre efectuat cu succes de operare și a demonstrat disponibilitatea de a servi clientul următor, ingerarea de carduri disponibile.
Un punct important: Dacă sistemul nu dă nici un ban sau cărți, iar afișajul nu raportează tranzacții finalizate - ATM-uri nu ar trebui să plece. Cel mai probabil, mecanismul returnează cardul și să ofere bani și un card în câteva minute și ei vor merge la următorul utilizator.
În cazul în care faptul că cardul este blocat în interiorul mecanismului este confirmat, este timpul pentru a trece la următoarea serie de acțiuni:
Cât timp să aștepte întoarcerea de bani și carduri?
Poate că aceasta este cea mai gravă problemă care privește toți deținătorii de carduri, se confruntă cu o situație similară. În general, procesul de returnare și din material plastic de numerar poate dura de la câteva ore la câteva zile.
- În primul rând. în cazul în care ATM (modul cel mai rapid permis la problema returnarea cardului la sistemele care operează pe teritoriul filialelor și birourile băncii comerciale).
- În al doilea rând. cât de des colectare se efectuează (la ATM-urile situate în zone de oameni cu trafic intens - mall-uri, străzi aglomerate - colectare este deținut de mai multe ori pe zi, în zone liniștite - o dată la câteva zile).
- În al treilea rând. din procedura de restituire de card, care este utilizat la nivelul instituțiilor financiare și de credit.
Un punct important: În cazul în care ATM „mâncat“, cardul nu trebuie să stea lângă el ore în șir, iar experții se așteaptă ca banca. Ca regulă generală, colectorii nu au dreptul de a da cardul clientului. Ei trec pe la banca, în cazul în care clientul o poate ridica după depunerea cererii corespunzătoare în persoană.
Banii sunt necesare urgent, iar harta se va întoarce în două zile ...
În această situație, motivul pentru tulburare, și nu ar trebui să fie deloc, din cauza unor situații sunt posibile, cel puțin două opțiuni:
- Se aplică la orice sucursală a băncii achiziționează cu un pașaport și un contract de servicii. Acolo eliberarea de client și asigură câteva ore la un card de plastic de timp, prin care puteți încasa contul.
- În același departament poate retrage fonduri direct din contul de la ghișeu, deoarece este blocată de card, în locul întregului cont. În acest caz, ar trebui să aveți un pașaport.
Este important să înțelegem un adevăr simplu: în ramura clientului băncii a cărei card este încă în adâncimi de ATM au, în orice caz. carte Home este cu siguranta nimeni nu va.
Un punct important: Chiar dacă eliminarea de bani direct sau pentru a obține un card temporar va necesita mai mult timp pentru a vizita sucursala băncii pentru aceeași carduri de ATM-uri blocate. În cele mai multe cazuri, pe teren trebuie să scrie o altă declarație cu privire la razbokirovku sale imediat ce rapoartele clientul că cardul „mâncat“ sistemul - este blocat.
Cum pentru a preveni capturarea cardului - reguli simple
Potențialul de a deveni o „victimă a agresiv ATM“ este orice deținător de card. Cu toate acestea, experții servicii de achiziție care cunosc o mulțime de mod simplu și de încredere pentru a proteja împotriva acestui incident neplăcut, care reduce riscul de „înghițirea“ de plastic, cu 89%.
- cititor de carduri nu poate fi împins în „forța“. Doar introduceți în fantă, iar sistemul va avea propriul său.
- La introducerea codului PIN ar trebui să fie deosebit de atent - sistemul oferă deja utilizatorului cu cât mai multe trei încercări.
- În cazul în care ATM înghițit carte de întârziere, pentru a primi o versiune actualizată a sa mai ușor și mai rapid decât a comanda un nou card în bancă.
- Imediat după rapoartele de pe ecran cu privire la posibilitatea de a ridica cardul trebuie scos imediat din cititorul de carduri - o întârziere poate duce la confiscarea cardului și toate consecințele care decurg de 30-40 de secunde.
- În timpul unui statut, este important să urmați foarte atent. Conform statisticilor, 99% din ATM înghite carduri deteriorate cu defecte evidente: marginile rupte, fisuri pe chip și zgârieturi adânci.
Astfel, în cazul în care acuratețea tuturor regulilor de utilizare ATM, vă puteți proteja de înghițirea card. În ceea ce privește eșecurile echipamentului, procentul de carduri, ATM-uri consumate motivul este neglijabil și nu depășește 3% din toate incidentele de acest gen.
Un punct important: Chiar și atunci când a comanda cărți în banca este întotdeauna posibil pentru o mică taxă pentru a solicita eliberarea duplicat ei. În acest caz, în cazul în care ATM „Rândunica“ o instanță, clientul va fi întotdeauna în măsură să profite de a doua. Acest lucru îl va ajuta să nu fie lăsat fără un ban în buzunar, la momentul până la prima instanță restaurat.
Câteva cuvinte despre „cazuri speciale“
Este important de menționat alte două situații care se pot confrunta utilizatorii de carduri.
1. Card de înghițit ATM al altei bănci
Realitatea este că băncile încheie acorduri între ele despre cardurile de serviciu ale reciproc. De exemplu, ce să facă în cazul în care ATM VTB2 „mâncat“ cartea de Privatbank?
- În primul rând, numesc „linia fierbinte“ VTB 24, și să raporteze incidentul pentru a afla procedura pentru returnarea cardului.
- În al doilea rând, vizita Departamentul Privat și să ia acolo o confirmare scrisă a proprietății sale a cardului.
- În al treilea rând, vin cu pașaport și confirmarea VTB 24 de birou și ridica din plastic dumneavoastră.
Evident, în acest caz, va trebui să interacționeze direct cu cele două instituții financiare.
2. Card "mâncat" ATM-uri în străinătate
Această situație este foarte neplăcută și, uneori, provoacă grave dificultăți financiare călătorilor. Faptul că acordul cu rapid această problemă în străinătate nu - din plastic poate recupera doar la domiciliu. Singurul lucru care poate face titularul cardului în străinătate - este de a cere băncii să-l blocheze până la întoarcerea sa.
Capturați carduri de ATM - mod eficient de a proteja împotriva fraudei și investigarea de utilizare abuzivă a sistemului. Întoarceți cardul dvs. poate fi pentru câteva zile la un moment dat, modalitatea de acces la mass-media stocate pe contul dvs. poate fi pentru câteva ore.
Distribuiți prietenilor:
