Codurile de eroare pe aliekspress și soluții

Așa cum am menționat mai sus, orice eșec în procesul de utilizare a site-ului este însoțită de un mesaj de sistem care conține informații de bază despre eroarea, sau doar codul pe care nu le va fi greu de descifrat folosind informațiile de mai jos și imediat se familiariza cu soluțiile.

Deci, aici sunt cele mai frecvente erori de sistem.

Probleme la stadiul de formare a ordinului

De regulă, majoritatea problemelor emergente legate de incapacitatea de a intra pe site-ul.

Explicație. Aviz de indisponibilitate temporară a sistemului - de obicei, din cauza unor nuanțe tehnice.

Decizie. Așteptați timp și încercați din nou. Problema este de obicei rezolvată de la sine și nu necesită recurs. Dacă eroarea apare încă greu, trebuie să contactați serviciul sau să încerce să intre pe site-ul de la un alt browser sau de la un alt calculator.

Dacă apare o eroare pe ordinea etapei de plată, încercați să schimbați metoda de plată - poate fi o problemă cu cardul.

Cod: ERR_EMPTY_RESPONSE

Cod: Contul dvs. este temporar indisponibilă din motive de securitate

Decizie. Contactați serviciul de asistență tehnică pentru a rezolva această problemă și să creați un cont nou.

Erori care apar atunci când plasarea comenzii

Cod: Ne pare rău, plata nu a avut succes! Nici bani a fost dedusă. Motivul: 5, comandă duplicat

Explicație. Verificați duplicat ca urmare a unei defecțiuni a sistemului. Acest lucru se întâmplă dacă ați păstrat accidental în coșul de ordine vechi, iar acestea sunt, plus noi.

Decizie. În prezența și repetarea unor astfel de erori pot plăti pentru bunuri direct din satul său, fără a adăuga-l la coșul de cumpărături.

Cod: A apărut o eroare necunoscută. Soluție: Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.

Explicație. Din motive tehnice, ordinul nu a reușit să emită.

Decizie. Așteptați ceva timp și să facă o re-comandă ulterior. În cele mai multe cazuri, acest lucru este suficient.

Probleme cu plata

Toate erorile din faza de ordin de plată, de obicei au un cod standard, incepand cu caractere IPAY_RS_10001_. urmat de un set unic de patru numere indică în mod direct un fel de problemă. Cele mai comune coduri de eroare asociate cu procesul de plată.

Cod: IPAY_RS_10001_2616

Explicație. Fonduri insuficiente în cont. Problema este simplă și directă.

Decizie. Actualizați-vă contul, asigurați-vă că acum are fonduri suficiente, apoi face din nou o plată.

Cod: IPAY_RS_10001_2618

Explicație. Operațiunea de plată nu este permisă de către bancă.

Decizie. În primul rând, asigurați-vă că placa dvs. în ordinea în lista de operațiuni a inclus achizițiile online funcția de plată și valabilitatea acesteia nu a expirat încă. Dacă problema este păstrată, ar trebui să contacteze organizația pentru care se emite cardul. În cazul în care soluția astfel întârziată, să plătească doar ordinea în orice alt mod. Cel mai adesea acest cod de eroare se produce atunci când plata prin card de cumpărare încearcă Visa Electron si Maestro. Pentru a evita astfel de neînțelegeri, este mai bine să utilizați un card Visa și MasterCard. Dacă înainte că ați plătit carduri Maestro, si totul a fost în ordine, aceasta nu înseamnă nimic, deoarece limită a acțiunii sale se poate aplica numai anumitor tipuri de mărfuri.

Cod: IPAY_RS_10001_2621

Explicație. Plata a fost refuzată.

Decizie. Problema este rezolvată standard: Asigurați-vă că placa dvs. este în regulă, nu a expirat, iar funcțiile sale nu sunt limitate. În cazul în care este imposibil de a afla motivul respingerii de contact pentru plată suportul tehnic al băncii.

Cod: IPAY_RS_10001_2626

Explicație. suma de plată depășește limita.

Cod: IPAY_RS_10001_2903

Explicație. Limita admisibilă de plată a hărții specificate.

Decizie. În principiu, soluția este exact la fel ca atunci când o eroare de cod IPAY_RS_10001_2626. Această eroare poate apărea, de asemenea, în cazul unei lipsă elementară de fonduri pe card.

Cod: IPAY_RS_10001_2906

Explicație. Plata nu a fost comisă în legătură cu indisponibilitatea temporară a sistemului. Eroarea este un foarte comună și este mult mai frecventă decât ne-am dori. Apare atunci când ordinul de plată carduri Visa și MasterCard, și, uneori, folosind Qiwi-pungă. Potrivit site-ului mulți clienți, nu există nici o explicație logică pentru problema nu este, cu toate acestea, cauza reală a acesteia este canalul de plată de instabilitate din cauza congestia a site-ului sau pentru muncă tehnică internă.

Cod: IPAY_RS_10001_3007

Explicație. ați specificat numărul de card este nevalid.

Decizie. Verificați cu atenție pentru erorile de scriere, toate introduse în detaliile cărții de credit: fiecare cifră și literă a numelui nume. Verificați dacă nu a expirat. Dacă sunteți sigur că totul este în ordine, iar informația este corectă, dar plata încă nu trece, va trebui să contacteze banca și de a afla ce se întâmplă.

Cod: IPAY_RS_10001_3010

Explicație. Codul de securitate este incorect.

Decizie. codul de securitate din trei cifre (CCV2) stampilat de pe spatele cardului. Asigurați-vă că ați introdus corect. În cazul în care cartela de cod lipsește, contactați banca dvs. și să verificați, dacă este cardul dvs. pentru a face achiziții peste plata pe internet. Dacă ați intenționat, apoi cere să indice ce date ar trebui să fie introduse ca un cod de securitate.

Cod: IPAY_RS_10001_3012

Explicație. Lipsa de bani.

Decizie. Asigurați-vă că suma pe hartă acoperă costul comenzii. Dacă totul este bine, dar problema nu este rezolvată, va trebui să aleagă o altă metodă de plată: prin intermediul sistemelor de monedă electronică, Western Union, prin transfer bancar. Puteți utiliza pur și simplu un alt card.

Cod: IPAY_RS_10001_3017

Explicație. Emitentul (banca care a emis cardul) nu permite funcționarea. Cauze posibile: cardul nu este activat, lipsa de fonduri într-un cont, o defecțiune tehnică a sistemului.

Decizie. Pentru început, puteți încerca să aștepte timp și încercați să efectuați plata din nou a doua zi. Se întâmplă adesea că, în acest caz, plata trece prin. Dacă nu ați lucra, contactați banca pentru a afla toate circumstanțele, sau alegeți o metodă de plată.

Recomandări suplimentare și comentarii

Uneori, erori apar atunci când plata a comenzii on-line AliExpress, asociat nu cu scopul de a cardului utilizat și pe banca specifice pe care le-a eliberat. În acest caz, codul de eroare poate fi orice, iar motivul va consta în faptul că placa este sistemul băncii nu trece. Astfel de situații, cum ar fi văzut cu Privatbank Oschadbank și Ucraina. în același timp, cu cardurile altor bănci din plățile au avut loc fara probleme.

Probleme cu livrare

Comanda cu site-ul AliExpress este trimis de obicei în decurs de 1-2 zile. Aproape întotdeauna după ce trimiteți cumpărătorul primește colete urmăriți numărul - puteți vedea în contul său personal, în „Comenzile mele“ (Comenzile mele), inclusiv informații detaliate despre a face o achiziție (Vizualizare detalii). Localizați punctul în care numărul de urmărire / cod. copia sau scrie-l în jos. Cu acest număr, puteți urmări cu ușurință calea ordinii sale și locația curentă. Acest lucru se poate face folosind trackerul nostru pentru a urmări poștale.

Trimiterea se face în mai multe moduri, inclusiv și nu întotdeauna tipic. Acest mic transportatorii privați de multe ori. Vanzatorii de obicei, nu raportează metoda de trimitere în descrierea produsului.

Asigurați-vă că pentru a păstra în vedere faptul că nici unul dintre trimiterii poștale nu ajunge în imediat, aceasta este, de obicei, numai 2-3 zile după ce ați primit numărul pistei. Dacă toate numerele pe care nu le-ați primit sau a greșit (acest lucru se întâmplă de multe ori), trebuie să contactați vânzătorul și pentru a clarifica toate detaliile. Nu ezita cu orice probleme care apar pentru a avea acces direct vânzătorului. Există cazuri în cazul în care comanda nu a fost expediate către cumpărător la timp din cauza uitarea individului elementar.

În cazul în care afla detaliile de vânzător nu a funcționat, și trimiterea tot nu vine, este recomandat să inițieze o (dezbatere) Aliekspress dezbatere pe site-ul. Important: dezbatere deschisă vă sunt eligibile numai în cazul dacă nu ați părăsit tranzacția de garanție. Cu durata acestui termen ar trebui să fie citit imediat după cumpărare - cu privire la aceasta, veți găsi în contul dvs., detaliile comenzii.

În cazul descoperirii în timp util a litigiului, în orice caz, vă sunt garantate pentru a obține înapoi banii sau bunurile vor fi trimise la tine din nou. Vă rugăm să rețineți că dezbaterea nu este în valoare de aproape de o soluție completă, adică înainte de primirea efectivă a bunurilor sau bani, pentru că re-deschide dezbaterea pe aceeași ordine ai nici un drept.

După cum arată practica, timpul mediu de livrare în România, cu ordinele AliExpress variaza intre 20-40 de zile. De fapt, poate dura două luni și, având în vedere letargia operatorului poștal românesc. Primirea comenzii cu opțiunea de livrare standard, va fi după primirea notificării, oficiul poștal, care este numărul specificat în indexul destinației.

În cazul în care un sistem de urmărire a trimiterilor poștale vă arată că parcela este deja în vigoare, iar anunțul nu a venit, nu ezitați să contactați oficiul poștal, oferindu-le urmăriți numărul parcelei - probabil, pentru o lungă perioadă de timp comanda dvs. este deja în mail, dar anunțul ar putea fi pierdute.

Dragi fani de cumpărături virtuale și Aliekspress, cu înțelepciune, folosind toate informațiile date de mai sus, vă puteți baza pe pentru a proteja banii lor, și cel mai important - nervii si starea de spirit buna. cumpărături fericit!

cămăși pentru bărbați Calvin Klein, Mantou pentru femei Benetton, piele pungă Tosca Blu - descoperirile noastre pe Amazon.de