Conflict - un conflict de interese ale părților, fără ea nu poate exista nici o echipă, indiferent că este mic sau mare.
Conflictul poate apărea între două persoane, dar poate - între droves.
Atunci când un conflict necontrolat, spontan apare de obicei mai multe consecințe distructive - resentimente, frustrare, unii chiar bolnavi fizic, relațiile dintre oameni sfărâmicioase.
Psihologii au dezvoltat o serie de reguli care va ajuta la reducerea efectelor devastatoare ale conflictului și va contribui la extinderea discuția la un curs liniștit. Aici sunt regulile.
Aceste reguli sunt simple la prima vedere.
Dar, pentru ca acestea să funcționeze, acestea trebuie să fie aplicate.
Și pentru a utiliza - aveți nevoie de practică, aveți nevoie pentru a dezvolta obiceiul de a acționa corect în conflict. Obiceiul a produs nu mai puțin de o lună, o lună de formare. Dar, după o lună de practică, cu aplicarea dreptul de efort, vă veți simți mai confortabil în comunicarea cu ceilalți.
Puteți salva nervii și vă va fi mai ușor de a găsi limbaj comun cu oameni într-o situație complexă arbitrar. Mult noroc!