Serviciul Cisco SMARTnet - este suportul tehnic pe care Cisco a lungul anilor, le oferă clienților săi din întreaga lume. Acest sprijin a fost marcat de numeroase premii, inclusiv premiul STAR pentru cele mai bune practici, și a primit cele mai mari note în raportul anual pentru VARBusiness „după vânzări de sprijin“ și „susținerea calității“, precum și premiul „Cel mai bun sprijin internațional de web-site“. Recunoașterea profesioniștilor și colegii, centre de servicii impecabile din întreaga lume, încrederea și aprecierea clienților - cheia succesului, care oferă suport tehnic pentru Cisco SMARTnet.
Serviciul Cisco SMARTnet și garanția standard: principalele diferențe
Este demn de remarcat faptul că Cisco și Cisco SMARTnet garanție standard - două servicii complet diferite. Garanție include înlocuirea numai distribuitor echipament de depozite oferit disponibilitatea sa. În alte cazuri, înlocuirea în garanție se efectuează în conformitate cu ordinea în termen de 45 de zile la câteva luni, în funcție de timpul de producție și de necesitatea de a obține o licență specială pentru importul de produse cu funcționalitate criptografice.
Diferențele de la serviciul Cisco SMARTnet garanție standard Cisco grafic prezentate în următorul tabel și grafic.