1 prin votare. INTERVIURILE INTERVIU Sondaje TALK TALK
Sondaj 3 poate fi: și grup individual; orale și scrise
4 este una dintre metodele de sondaj Beseda-, care este un dialog relativ liber între cercetător și testul (testul) pentru un anumit subiect, și anume, o metodă de obținere a informațiilor pe baza comunicării verbale (verbală). Conversația poate dezvălui relația subiectului la comportamentul propriu al poporului, evenimente; determinarea nivelului de cultură, în special în conștiința morală și legală, nivelul de dezvoltare intelectuală, etc. De exemplu, conversația liberă, relaxată, în care personalitatea de baza studiilor de caracteristici investigatorul de companie generează o abordare individuală și să vină în contact cu Interogat; o astfel de conversație precede foarte des partea principală a interogării și atingerea obiectivului principal - pentru a obține informații obiective și complete cu privire la cazul infracțiunii. În timpul conversației ar trebui să facă o impresie favorabilă asupra interlocutorului, pentru a trezi interesul pentru problemele care sunt discutate, dorința de a răspunde la acestea.
5 fraze clare, concise și relevante și explicații introductive; respect pentru personalitatea interlocutorului, atenția opiniei și a intereselor sale (trebuie să-l simt); comentarii pozitive (orice persoană care are calități bune); exprimare prin intermediul artei de exprimare (ton, tonul vocii, intonația, expresii faciale, etc.), care este proiectat pentru a confirma credința oamenilor despre ceea ce se întâmplă, interesul său în problemele implicate. De exemplu, ATC psiholog conversație cu victima unei infracțiuni poate și trebuie să fie numit efect psihoterapeutice. Ce este de obicei demn de simpatie și compasiune? Durere și suferință, toate necazurile au venit dintr-o dată, moartea rudelor apropiate, boală și accidente, pierderea proprietății, urmărirea penală și pedeapsa nemeritata. Comprehensiunea de starea emoțională a unei alte persoane, exprimându-și simpatia pentru el, abilitatea de a te pune în locul lui (mecanism de empatie); demonstrație de atenție simpatic nevoilor umane urgente - o condiție esențială pentru a face contact cu difuzor. Un climat favorabil pentru conversație oferă:
6 conversație trebuie să fie bine organizate, deoarece aceasta asigură eficacitatea rezultatelor, adică, - stabilirea unor obiective specifice; - a elaborat un plan preliminar; - selectați timpul și locul potrivit, ținând seama de impactul acestora asupra rezultatelor; - Selectați metoda de stabilire a informațiilor care rezultă într-o conversație; - a creat o atmosferă de încredere reciprocă. Conversația implică probleme reciproce. Conversația nu este, în general, limitată în timp, și, uneori, cu dificultate „stivuite“ într-o direcție inițială predeterminată.
7 Interviu - este o metodă de obținere a informațiilor necesare prin conversație directă și concentrat sub formă de „întrebare-răspuns“. Interviul se aplică de obicei: 1. un stadiu incipient al anchetei pentru a clarifica problema și formularea programului; 2. Atunci când experții experții intervievați, profund versat într-un anumit subiect; 3. metoda cea mai flexibilă pentru a ține seama de particularitățile respondentului individuale. „+“ Metoda: capacitatea de a lua în considerare nivelul de cultură, educație, gradul de competență al respondentului; posibilitatea de a monitoriza reacția intervievatului, atitudinea lui față de problema și problemele ridicate; dacă este necesar, psihologul are capacitatea de a schimba formularea de a pune întrebări suplimentare, clarificând; Un psiholog cu experiență poate vedea, sincer sau nu respondentul este responsabil în virtutea acestui interviu este considerat metoda cea mai exactă a strânge informații. „-“ metoda: un complex, consumatoare de timp proces, care necesită cel mai înalt profesionalism; este imposibil să intervieveze un număr mare de respondenți (o zi nu este recomandat pentru mai mult de 5-6 interviu intr-un interviu, astfel cum apare efectul de auz selectiv, ceea ce reduce calitatea informațiilor primite.
8 Î: Structura: FUNCTII: FORMULAR: DE ÎNTREȚINERE: formalizate (elaborarea detaliată a întrebărilor și opțiuni de răspuns) Free (discuții libere pe această temă) Focused (colectarea de opinii cu privire la o problemă specifică) Deschis (fără răspunsuri) Închis (dată fiind posibil răspunsuri) de bază (întrebări pentru a rezolva principalele obiective ale studiului), de exemplu, „sunteți mulțumit cu lucrarea?“ test (test de întrebări în legătură cu bază), de exemplu, „ați dori să schimbe locul de muncă?“ întrebări și filtre (respondenților separat, care poate sau nu poate răspunde la întrebări de bază) Întrebări capcane (sinceritatea respondenților) directă (se referă în mod direct la personalitatea respondentului), de exemplu, „Ce faci în timpul liber?“ indirectă, de exemplu, „O mulțime de oameni își petrec timpul liber în natură, ca și te simți în legătură cu asta? „proiectiv (întrebări cu privire la ipoteza situației), de exemplu,“ Să presupunem că dat un week-end surpriza, cum îi cheltui? „pe fapte, evenimente, cunoașterea, motivarea, evaluarea evenimentelor, opinie despre.
10 interviuri de stres (interviu de stres), interviuri de stres - este o metodă de a conduce interviuri pentru a valida capacitatea candidatului de a face fata stresului. Conform normelor, solicitantul ar trebui să fie obligat să notifice începutul interviului de stres. În practică, de cele mai multe ori, specialist de personal „uita“ cu privire la aceasta, de dragul „puritatea experimentului.“ În prezent, metoda interviului stres devine din ce în ce mai populare. Angajatorii pot înțelege, candidatul are o rezistenta buna la stres, angajat profitabil. De asemenea, se întâmplă că, după citirea rezumatul solicitantului, personalul de specialitate decide să verifice acuratețea acestor informații. De multe ori modul de a testa efectuează interviu de stres, stres, oamenii vor face o greșeală, mai ales dacă ar fi mințit anterior. Trebuie amintit faptul că un personal specializat, familiarizat cu principiile psihologiei, pot fi deduse din starea de echilibru a oricărei!
11 studii, cea mai comună metodă. Acesta constă în faptul că candidatul se păstrează în așteptare. De exemplu: o întâlnire candidat de la ora 14:00. La momentul numit l-am informat că un specialist a clarificat câteva minute. Așteptare este întârziată timp de 1 oră, iar candidatul poate demonstra că tovarășul său este liber, dar din anumite motive nu acorde atenție la eroul nostru. Cine nu se fierbe în această situație? Cel mai interesant este faptul că competitor real pentru reacția nu ar trebui să fie dat un angajat și un complet diferit, ceea ce face ca verdictul final. În acest caz, candidatul poate fi recomandabil să ia inițiativa propunând, de exemplu, a muta un interviu de angajare din cauza drept persoană ocupată. Pacient de așteptare, în unele cazuri, poate fi considerată ca o negare, lipsa de inițiativă. O altă metodă, care este asociat cu timpul - ajunge candidatul să fie târziu la ora stabilită și în același timp, pentru a-și exprima nemulțumirea. De exemplu: Un solicitant este potrivit pentru minute la intrare, unde a fost întrebat despre sosirea țintei. Contactarea departamentul de personal și de a ieși „instrucțiuni“, ceasul face candidat pentru a obține o trecere, întârzierea procesului de înregistrare. Ca urmare, el este „întârziere“ pentru câteva minute, ceea ce este „nemulțumirea justificată“ a interlocutorului său. Urmată de evaluarea reacției solicitantului la această situație. O dată într-o astfel de situație, cea mai corectă, din punct de vedere de stres, va cere scuze, să recunoască faptul că „greșeala“ lui. interviu de stres (interviu stres)
12 întrebări necomfortabile O altă metodă comună de interviu stres, cere solicitantului întrebări „incomode“. De exemplu: solicitantul întrebat despre motivele pentru a părăsi locul de muncă anterior. După ce a ascultat cu atenție răspunsul, expertul a spus că candidatul este situată, care se leagă a fost stabilită cu unul dintre foștii săi colegi, care au spus o poveste foarte diferită. De obicei, acest lucru nu este mai mult decât o cacealma. Există cazuri în care solicitantul, după o astfel de declarație începe să justifice faptul că se poate trezi suspiciuni în integritatea lui, chiar dacă acestea sunt nefondate. În acest exemplu, cel mai corect ar fi să întreb, ce fel de angajat care calomniază, de obicei, acest lucru este suficient pentru a trece testul. sondaj Perekresny constă în faptul că reclamantul, în același timp, vorbind doar două (uneori mai mult) persoane din organizație care încearcă să-l omoare răspunsul la întrebările la o solicitare anterioară. În acest caz, răspunsul dat la o poziție secundară, principala preocupare pentru ei este reacția candidatului. În acest caz, solicitantul trebuie să încerce cât mai curând posibil, pentru a da un răspuns, pentru a asculta la următoarea întrebare să răspundă, etc. În orice caz, nu-și piardă pacea sufletească. Există o mulțime de moduri, în afară actualizate în mod constant. Principalul lucru de reținut că pentru a rămâne calm, să fie rece - cel mai bun comportament tactica. Este demn de amintit faptul că în cazul în care solicitantul aplicat metoda interviului de stres, că el a avut interesele angajatorilor. Există, de asemenea, că, dacă se aplică o astfel de candidat lipsă de respect, ar trebui să se gândească cu atenție despre necesitatea de a lucra în astfel de organizații.
14 Chestionarea - este efectuarea unui sondaj în scris. Acesta utilizează un set de probleme organizate structural - profil. Avantajul acestei metode: posibilitatea de a studia un grup mare de oameni în același timp; ușurință comparativ tratament statistic. Elaborarea de profile - este un proces complex, care necesită cercetător anumit nivel de competențe profesionale, o înțelegere clară a obiectivelor investigațiilor viitoare. Forma chestionarului sunt împărțite în: deschis (răspunsul este format din taxa sub formă liberă) închisă (în formularea întrebării conține o listă de răspunsuri posibile); Direct (formulat sub formă de personal) și indirecte (formulate într-o formă impersonală).
STUDIU SĂ FACĂ 15 constituie părți principale ale profilelor 1. Introducere 2. Partea principală 3. Pasportichka 4. Partea finală, mulțumită de a lucra
16 Componenta de pregătire FORMĂ Introducere Sarcina principală - de a trezi dorința respondentului de a răspunde la chestionar. Acesta conține: 1. Titlu (cititor dragă, un rezident, cetățean etc.) 2. Organizarea datelor (instituție), efectuarea unui sondaj. 3. Scopul și obiectivele studiului, importanța sarcinii. 4. Importanța rolului respondentului de a face față acestor provocări. 5. O garanție a anonimatului. 6. Notă cu privire la tehnica de completare a chestionarului. 7. Recunoasteri, a fost respondentul în prealabil.
EXEMPLUL 20 Chestionarul Stimate respondent, sunteți invitați să completeze un formular pentru un studiu sociologic privind „Relația dintre studenți pentru a promova un stil de viață sănătos.“ Sondajul este anonim, numele și nu trebuie să specificați numele. Toate răspunsurile vor fi utilizate în acest studiu, confidențialitatea este garantată. 1. Ai crescut: a) într-un oraș mare b) într-un oraș mic) în zonele rurale 2. sexul: a) de sex masculin; b) de sex feminin 3. vârsta: _____ ani compleți 4. Credeți că, dacă aveți obiceiuri proaste? a) Da b) Nu 5. Cum vă petreceți timpul liber? a) Stau acasă ma uit la televizor sau jucând jocuri pe calculator b) du-te pentru o plimbare cu prietenii) pentru sport; d) nu am timp liber. 6. Nu observi dieta corect? a) da b) cum este b) nu
Exemplul 21 FORMULARE 7. Ați făcut vreodată în orice sport, a vizitat secțiunea de sport (Dacă da, cum?) A) ________________________________ Da b) Nu 8. În cazul în care ultima dată când ai jucat sport? a), ieri, în) o lună în urmă, b) o săptămână în urmă d) Nu-mi amintesc 9. Dacă ai putea începe viața peste tot din nou, ne-ar dori să se angajeze într-un fel de sport? a) da, desigur c) De ce ar trebui să-mi pasă? b), probabil, nu d) Greu de spus 10. Credeți că, dacă un stil de viață sănătos contribuie la succesul în alte domenii ale activității umane (studii, muncă etc.) a) da b) dificil de răspuns b) Nu 12. Pot Nu vă permite să vizitați o varietate de cluburi sportive, sali, piscine, etc. a) să vizitez periodic b) pot, dar nu văd punctul în) nu poate, pentru că nici un moment g) nu poate, pentru că nu suficient de bani
EXEMPLUL 22 CHESTIONAR 13. Credeți că de multe ori cu privire la corectitudinea modului lor de viață? a) de multe ori) nu se gândesc la asta b) foarte rar 14. Atitudinea ta personală la un stil de viață sănătos, de asemenea), este mare; b) se poate face fără ea; c) trebuie respectate uneori; g) Nu pot răspunde; 15. Câți bani cheltuiți pe achiziționarea de vitamine, minerale alimente (fructe, legume, etc.) a) mai multe (aproape toate) b) o mulțime c) puține d) aproape nu cheltui 16. Pentru a ridica vitalitatea necesară (selectați toate opțiunile): a) respect pentru ziua b) participarea la sport în) natură permanentă plimbări g) utilizarea de alcool e) utilizarea drogurilor ușoare e) inspirat literatura g) opțiunea ___________________________________________ dvs. 17. Ce crezi, este națiune absolut sănătos este: a) iluzie b) realitatea. MULȚUMIM pentru răspunsuri!
23 Munca Munca independentă în perechi. Respectarea regulilor de elaborare a unui chestionar chestionar elaborat (întrebările 10-15, tema - gratuit)