Am pregătit câteva sfaturi care vă va spune cum să rezolve conflictul în birou.
Poate crezi că colegii tăi - complet străini pentru tine de oameni. De fapt, vom petrece în compania lor mult mai mult timp decât acasă. De multe ori prietenii de birou devin cei mai buni prieteni. Dar se întâmplă și vice-versa. Cei cu care impartim un mic spațiu de lucru, devin dușmanii noștri. Cum de a construi o relație cu un coleg, dacă ați avut o luptă? Trebuie, de asemenea, să lucreze împreună.
dezacord Biroul - este un lucru inevitabil. Se poate iubi la nesfârșit de mult munca mea, dar este un mediu în care oamenii concurează între ele și sunt de multe ori sub stres. Dacă ați avut o luptă cu cineva dintre colegii săi, pentru a evita acea persoană și să aștepte până când totul se va rezolva, nu este o opțiune. General de afaceri încă te împinge pe frunte. Și la locul de muncă pentru noi este păstrarea întotdeauna un ochi constant sefi nu jurați funcționează, de asemenea, necesitatea de a menține un înalt nivel de profesionalism. Așa că a pus încă. Dacă ai pus deoparte ego-urile noastre, să fie pregătiți să asculte, să găsească un numitor comun și să mențină o atitudine respectuoasă, aceste dezacorduri au mult de a preda.
Nu spune nimănui despre cearta
Nu spune nimănui despre cearta
Chiar și pereții au urechi. Dacă cei din afară aud vorbind de rău pe cineva dintre colegii mei, aceasta va afecta reputația. În plus, este nedrept pentru fostul tău prieten: toți angajații sunt în continuare după aceeași echipă și trebuie să lucreze împreună. Și cearta ta - este o problemă de doar două persoane individuale. Pentru a da drumul la abur, desigur, necesar. Pur și simplu selectați un alt ascultător pentru că - în seara de acasă, suna cel mai bun prieten al ei sau soțul ei se plâng.
Vorbește cât mai curând posibil
În cazul în care vă aflați în conflict de ceva timp, nu așteptați până în cele din urmă te transforma în dușmani. Dacă problema este mică și este, de exemplu, într-o neînțelegere, nu-l aduce la punctul în care va crește ca un bulgăre de zăpadă. Dar pauza a absorbi: este important ca tu și adversarul tău au calmat înainte de a vorbi față în față. Nu încercați să rezolve problema prin e-mail sau Skype. Cel mai probabil, persoana nu recunoaște că se simte într-adevăr este important și auzi nu numai cuvintele, dar vocea, intonație. Este mai bine să atribuie o întâlnire personală, fără martori inutile. Invitați colegii să bea cafea sau persista împreună după ore.
Stai calmă
Când ne-am certat cu prietenii sau rudele, ele trec de multe ori pe emoțiile. La locul de muncă, nu ne putem permite un astfel de lux. Mai ușor de zis decât de făcut, s-ar putea crede. Puteți atârna pe autocolant monitorului propagandă, dar puteți defila doar în jos în capul meu este cel mai rău scenariu înainte de întâlnire. Ce vei spune dacă un coleg este ostil? Noi trebuie să sperăm pentru cel mai bun, dar în cazul în care se va comporta mai puțin profesional, ești gata.
Găsiți un limbaj comun
Nu începe un dialog cu expresii de nemulțumire și reclamații. În schimb, alege un ton prietenos și gândește-te la ceea ce ambele sunt de acord. De exemplu, să presupunem că doresc atât succesul proiectului la care lucrați. Îți aduce aminte de ceea ce face cauză comună, și animozitatea personală, care este sigur de a se topi după această conversație nu ar trebui să te oprească.
Aflați pentru a asculta
Este posibil ca întâlnirea dumneavoastră este de peste consimțământul deplin. Dar truc nu este de a obține un coleg să se gândească altfel. Doar să fie imparțial, atunci va fi tratat în același mod. Și pentru a găsi cheia la locația omologul va ajuta abilitățile de ascultare. Întrebați cum se simte și că, în orice caz, nu întrerupe atunci când ea vorbește. Odată ce este terminat, nu-ți fie frică de a pune întrebări pentru a ajunge la partea de jos. Ești complet configurat pentru conflict să ajungă la zero.
Cere ajutor
Suntem cu toții adulți, sunt capabili să găsească o cale de ieșire din disputa pe cont propriu. Dar există excepții, în cazul în care face fără ajutor din afară. Dacă te umilească, te amenință sau încalcă drepturile, nu ezitați să mergeți la HR și să ceară sprijin. Pentru a rezolva problemele de această natură - munca lor.
trage concluzii
Cel mai probabil, tu sau un prieten nu va fi cei mai buni prieteni, dar te simți cu siguranță o mare ușurare după ce face pace. Numai aceasta nu înseamnă că, în viitor, esti imun la astfel de probleme. Deci, încercați să se uite înapoi și amintiți-vă ce acțiunile tale intenționate sau neintenționate a provocat conflictul și ce cuvinte au ajutat să avanseze în rezoluția sa.