Prima mea cunoștință cu eBay întâmplat cu mult timp în urmă, când trăiam în Anglia. Apoi am pricepere tranzacționate și a cumpărat tot felul de mărunțișuri în Marea Britanie, unde oamenii mai mult sau mai puțin civilizate și oneste. Are totul cu ușurință și fără nici o teamă de a pierde bani sau de a lua pe kidalovo, deoarece eBay protejează utilizatorii săi (clienți) așa-numitul program de protecție cumpărător. Într-un cuvânt, cumpărătorul este protejat de neprimirea de bunuri sau de nerespectare, fraudă, etc. cu o rambursare completă a cheltuit bani, inclusiv costurile de livrare.
Acum, să trecem la subiect. Am decis să carte pentru iPhone de orice lucruri mici, cum ar fi barele de protecție, folie de protecție pe ecran, suport auto, etc. Întrebarea este în cazul în care pentru a cumpăra mai ieftin decât să nu apară nici - unul pe eBay la vânzătorii din China. A spus - făcut, comandat - plătit de PayPal. Experiența anterioară a arătat că parcelele din China sunt de la 3 până la 4 săptămâni și tot ce a trebuit să fac - să aștepte!
Primul gând a fost, „Ce o persoană rea pe e-mail nostru Ukr fura parcela mea! “. Este clar că căutarea extremă fără nici un „nemarcat“ și a trimite numere de urmărire este imposibilă. Separat spun că vânzătorii chinezi sunt cel mai ieftin mod de a trimite bunurile, care nu implică nici o urmărire și de a verifica în cazul în care marfa nu este posibilă. Deci, este imposibil să se verifice dacă vânzătorul este chinez a trimis coletul la toate. În astfel de cazuri, sunt ghidate de feedback (de rating) al vânzătorului și să cumpere numai de la a avea un 98 +%. De data aceasta nu a făcut excepție, dar a face o achiziție în încrederea comercianților, nu am luat hainele mele.
Poraskinuv creierul și a analizat situația, avem următoarele scenarii:
- Poate că comerciantul nu a trimis coletul la toate. Printre loturi câștigate am fost fraier-Stand pentru iPhone pentru 0,35 centi + transport gratuit. Creeps întrebarea „Unde este captura? Care este sensul dat vânzătorului ca bunuri ieftine, astfel, chiar cu livrare internațională liberă?“. La urma urmei, va fi mai ușor să nu facă nimic în această situație, și dacă întreabă: „Unde sunt scaunele?“ Pur și simplu returna banii. Dar nu vom ști niciodată despre ea, deoarece Chineză sunt oameni vicleni și adevărul nu poate fi de așteptat de la ei. În corespondența tuturor astfel de „dulce“ și tipul de prieteni, dar poate fi toate, dar o mască.
- Poate că banderolku chineză se află undeva la vamă într-un sac mare, presărat cu un milion de saci de aceeași. Această opțiune este foarte credibil. Acum, în țările CSI sunt flux nerealist de mare de bunuri din China. Firește vamale „într-un șoc de lumină“ și nu poate face față cu o astfel de situație. Dar aceasta este doar speculații, pentru că Unele dintre primele mele ordinele au venit încă în decurs de 4 săptămâni.
- Poate că expedierea mea din China a fost deschis impur în mâinile angajatului-mail ... Este această idee am vizitat pentru prima dată, dar acum eu sunt treaz am înțeles că nimeni în afară de mine, nu au nevoie de aceste folie de protecție ieftine sau un fel de bara de protecție din cauciuc. Ei bine, ei nu au putut toate cele 5 parcele abis în acest fel. Deci, această opțiune nu mai este în cazul meu. (P.S. Doar despre angajați pentru necredinta lor)
După ce a așteptat timp de 3 luni, am decis să ia orice acțiune pentru a returna banii sau comanda lucrurile necesare pentru a-mi din nou. Săpat în forumuri și în sprijinul eBay, am găsit următoarele:
- aveți 45 de zile de la data plății pentru a solicita o rambursare (în cazul în care nu primiți elementul sau nu corespunde descrierii);
- aveți la dispoziție 60 de zile pentru a părăsi vânzător feedback după confirmarea achiziției.
Termenii mai mult sau mai puțin reale, deoarece nici chiar parcela cea mai îndepărtată din China ar trebui să ajungă în decurs de 4-6 săptămâni. Am profukannyh șansa lui și după o așteptare de 3 luni și a fost lăsat cu nimic.
Cele de mai sus, în nici un caz nu ar trebui să te sperii departe de a cumpăra pe eBay. Nu vă fie teamă de a comanda, trebuie doar să acționeze la timp și corect. Deci, pentru a nu pierde banii lor, urmați următoarele reguli:
Pentru a returna banii cheltuiți pe eBay, procedați în felul următor:
FA promptă (dacă știți), cum să obțineți coletul nu a venit înapoi de la Taobao? Am poveste minunată, în general, ... Trimiterea de mesaje a venit la nostru (Belarus) vamal, verificat, și nimic nu spune, a adus înapoi în China. Într-o conversație cu vama, afla motivul - ambalajele de proastă calitate. Mediator în China, nu a pleda vinovat, a primi și trimite-mă înapoi parcela refuză. Ce să fac? Bani bine cheltuiți, și un rezultat nul. Cum să se întoarcă, cel puțin ceva?
Da-ah! Chinezii sunt oameni ciudați. Dar mediatorul vă poate ajuta în această situație.
În timp ce eu văd două opțiuni:
1. Contact din nou, cu un mediator și totuși să cadă de acord asupra ajutorului (chiar dacă pentru o taxă). Nu știu ce a cumpărat prețul de bunuri, dar mi-ar fi cheltuit un alt 3-4 $ pentru o nouă emitere. Nu știu că, pentru un mediator pentru a coopera cu tine, dar ei trebuie să fie responsabil pentru livrarea de bunuri, acestea trebuie să țină evidența mărfurilor până în momentul primirii acesteia de către cumpărător. Așa că negocierile din nou, cu un mediator și le-a promis compensații.
2. În cazul în care suma cheltuită nu este mare (la 20 $), în cele din urmă mi-ar fi acceptat fără tragere de inimă dinții, dar ar mâzgălite feedback negativ ori de câte ori este posibil.
Sanya, scrie o scrisoare la PayPal. În cazul în care au făcut această plată, ei au cu siguranță toate informațiile din baza de date. În plus cutia poștală trebuie să aibă dovada achiziționării să vină. Onorați acolo. Dar, în general, un serviciu de suport bun PayPal. ajuta întotdeauna și să explice în mod clar.
Hei, situația este zhe.Proshlo scris de 40 de zile în Pay Pal se referă la vânzător, li se cere să aștepte un pic, spun ei obiceiuri și toate takoe.Obeschyayut dostavku.Zhdu returnează banii pentru o jumătate de an, ei scriu că urmărirea nu conduce, și, în general, timpul este du-te la zhopu.Podskazhi în cazul în care să se plângă că nu le pasă, bani (40doll.) am înțeles deja că nu este returnat.
Bani înapoi deja vryat-pentru a reuși. Deci, data viitoare când orice litere de la sfârșitul de 40 de zile pentru a scrie, nu este necesar, ci pur și simplu deschide o dispută cu PayPal.