Receptia publică de Rospotrebnadzor în orașul Moscova a primit recent numeroase plângeri ale cetățenilor cu privire la încălcarea drepturilor consumatorilor atunci când vând sistemul acasă pentru prepararea și purificarea apei (filtre de apă).
Toți solicitanții sunt cetățeni cu vârsta de pensionare. În timpul apelului, consumatorii au explicat modul în care filtrele de vânzare.
Consumatorii, în cauză cu privire la rezultatele le-a arătat „studii“, sunt interesați acest filtru, dar dupa ce a aflat prețul inițial (aproximativ 50 000), a declarat că o astfel de sumă de bani pe care le au.
vânzătorii Întreprinzător continuă să convingă pe oameni să cumpere „miracol-filtru“. În prezența consumatorului vânzătorului începe să cheme șeful organizației și „convins“ pentru a reduce costurile, după negocieri îndelungate, vânzătorul ar fi în imposibilitatea de a convinge managerul pentru a reduce costul unei cantități substanțiale de reducere este de aproximativ 10 000 de ruble. Cetățenii sunt de acord să încheie un contract de vânzare de apă acasă sisteme de tratare a „reducere“. Consumatorul este oferit mai multe modalități de plată pentru mărfurile: pentru a cumpăra bunuri în rate timp de câteva luni sau un împrumut.
Într-un caz, atunci când cumpără filtre credite la două bănci au fost emise, cu vârsta cumpărătorului în momentul încheierii contractelor a fost de 72 de ani.
A doua zi, după instalarea de filtre de apă pentru consumatori a dat seama că acest produs nu au nevoie, că a fost impusă de vânzători persistente, deoarece procesul de „cumpărare“ durează timp de câteva ore.
Va reamintim de necesitatea de a fi vigilenți atunci când cumpără aceste sisteme de purificare a apei și urmați instrucțiunile de mai jos:
În caz de eșec de a soluționa litigiul și să ajungă la un acord cu o companie care a implementat un filtru de apă, în ceea ce privește rezilierea contractului - vânzarea și restituire, consumatorul are dreptul, în conformitate cu paragraful 1 al art .. 11 din Codul civil se aplică instanței pentru a proteja drepturile și interesele legale ale unui proces la locul de reședință al reclamantului, pârâtul sau amplasarea locului încheierii contractului. În acest caz, consumatorul este eliberat de la plata taxei de stat.
În plus, vă informăm că Rospotrebnadzor nu este autorizată să revizuiască litigiile de proprietate și nu are dreptul la un ordin administrativ de a obliga o entitate să efectueze orice acțiuni care decurg din relația contractuală sau să rezilieze contractul. Din moment ce aceste competențe revin exclusiv judiciar.
Vă reamintim să semneze documente „fără a citi“ nu este recomandată, deoarece în cazul în care acordul este semnat de către client, Codul civil român (Codul civil), aceasta este considerată ca fiind de acord cu acești termeni.
Rospotrebnadzor la Moscova raportează că, ca rezultat al stării constante (Monitorizare) Monitorizarea calității apei furnizate de rețeaua de distribuție a apei publice de către populație, conformitatea potabilă cu cerințele sanitare-epidemiologice, cum ar fi indicatorii microbiologici sanitar-chimice și. În plus, supraveghează funcționarea stațiilor de tratare a apei și de alimentare cu apă de reglare noduri MGUP „Mosvodokanal“ și stația de tratare a apei de sud-vest.