Dar asta nu e punctul. Începutul acestei afaceri - este întotdeauna un cost foarte ridicat. Și acum, când toată lumea se clatină criza economică, se pune întrebarea destul de firesc că este posibil să se reducă într-un fel costurile viitoare, și dacă aceasta va duce la consecințe nedorite. Luați în considerare elementele principale ale cheltuielilor de la ideea inițială până la punerea în aplicare.
Să presupunem că există deja un loc pentru construirea sau camera. În mod ideal, a fost proprietatea și nu închiriate. Organizarea SPA necesită o idee originală, instalarea de echipamente scumpe și adesea instruiți în cadrul acestui echipament premisa (accesorii speciale de comunicare etc.). Acest lucru înseamnă că trebuie să facă modificări serioase la sediul existente. Iar în cazul unui spa țară - și construirea pe scară largă.
Avem nevoie de garanții că acest site sau camera va fi la dispoziția dumneavoastră pentru o lungă perioadă de timp, astfel încât toate aceste costuri ar putea fi recuperate. Desigur, achiziționarea de terenuri sau spațiile proprii - aceasta este o investiție financiară serioasă. Iar perioada de recuperare va crește de mai multe ori. Dar, în cazul unui contract de leasing, există riscul de a pierde camera din cauza oricărui caz de forță majoră, și nu de așteptare pentru prosperitatea afacerii dumneavoastră. Pentru a elimina acest risc, contractul de închiriere ar trebui să fie pe termen lung și să ia în considerare toate nuanțele.
O greșeală majoră mulți proprietari și manageri devine o încercare de a organiza propria afacere în domeniul în care ei nu înțeleg. Acest lucru duce adesea la erori strategice grave ale căror corecție necesită în continuare costuri neplanificate substanțiale. Categoric, servicii de consultanță - nu o plăcere ieftină. Și pachetul complet, „compania“ la cheie „va costa o sumă destul de decente. Dar nu uitați că aproape toate companiile de consultanță din piața noastră sunt gata să lucreze cu orice fază a organizației dumneavoastră de afaceri. Serviciile lor sunt în mod clar împărțite în tipuri diferite de muncă. Iar clientul are capacitatea de a nu cumpăra toate scump pachet ca un întreg, și pentru a comanda anumite tipuri de servicii. Și primul tip de muncă, care trebuie să fie lăsată la profesioniști - este crearea conceptului original. S-ar părea - ceea ce ar putea fi mai simplu: există un fost sanatoriu, există deja o piscină și camere, este necesar să se repare toate acestea, descărcați cele mai noi echipamente si cosmetice, pentru a angaja personal - și începe să lucreze. De ce să plătească o primă pentru o descriere a unor idei? Din păcate, există multe exemple negative în cazul în care proprietarii de afaceri exact ce motivate, ignorând serviciile experților în domeniul wellness. De regulă, toate aceste întreprinderi sunt neprofitabile. Ca o chestiune de fapt, conceptul - este un punct foarte important în descoperirea oricărei afaceri, și mai ales în astfel de domenii specifice, precum SPA & Wellness.
Concept - este fundamentul proiectului dvs. de afaceri.
Construcții și reparații
Progresul tehnic este inexorabil în mișcare înainte. echipamente mai interesante noi apare pe piață. Înțelegerea este uneori foarte dificil. De obicei, proprietarii de spa se străduiesc să echipeze facilitatea cu cele mai recente tehnologii și sunt dispuși să suporte costuri semnificative. Adesea mașinile scumpe se suprapun de funcții, care diferă numai de proiectare și de producător. Mulți proprietari au un spa se plâng că au cumpărat la un moment dat echipamente de spa scump este acum inactiv și nu aduce nici un profit. Firmă - konsalterov, dezvoltarea conceptului, acesta poate fi reprezentativ pentru orice producători de echipamente de spa sau partenerii lor și să urmărească obiectivele sale comerciale. Acest lucru înseamnă că va încerca să vândă echipamente cât mai mult posibil. Și aici trebuie să arate grijă. Totul depinde de conceptul de ceea ce este să se concentreze pe inima ta. De exemplu, dacă o stațiune sau hotel spa, se presupune că un fir de mare client suficient poate veni, nu atât de mult pe proceduri specifice, ca și în zonele comune - zona umedă și termică (piscine, băi de aburi, jacuzzi). Pe cât de confortabil se simt aici, depinde de faptul dacă ei doresc să cumpere alte programe și pachete individuale,. La alegerea echipamentelor pentru aceste zone, este necesar să se bazeze nu numai pe principiile de bază ale construcției lor, dar, de asemenea, pe spațiul disponibil. Dacă la dispoziție o suprafață mică, este cel mai bine să nu supraîncărcați echipamentul ei - a instala cel mai necesar, dar alege modelele cele mai confortabile și interesante. Acesta poate fi considerat piscina cele mai importante, cadă cu hidromasaj, 1 sau 2 sunt împerecheate și dușuri. cameră de zăpadă ar putea înlocui cu ușurință o fântână de gheață, și o piscină mare - o cadă cu hidromasaj spațioasă pentru câțiva oameni. Pentru a face această zonă a originalului nu ar trebui să aleagă o saună finlandeză tradițională, precum și, cum ar fi o saună pe bază de plante și laconium. Dacă, dimpotrivă, zona permite, este necesar să se gândească la diversitate. Stau în apă timp de 40 minute, duce la slăbirea stratului necrozat al epidermei, levigare astfel începe toxinele excretate în mod activ. Este de a realiza acest efect de vindecare, în centrul spa mare, o multitudine de tipuri diferite de piscine și dușuri cu elemente de divertisment. Scopul lor - atâta timp cât vă puteți păstra clienții în mediul acvatic. Dacă se concentreze pe zonele umede cele mai comune, aceasta nu mai poate fi necesară pentru a supraîncărca masajele de echipamente și tratamente de înfrumusețare. Nu poate oferi manual de ambalaj de masaj si termocuverta (care este mult mai ieftin capsulă de spa sau de configurare speciale pentru talasoterapie) sau să restricționeze doar unul sau două astfel de VIP-camere. În acest caz, trebuie să construiască în mod corect programe personalizate, inclusiv lor de a vizita zona umeda de lux. În cazul în care accentul se pune pe munca individuala cu clientul, atunci ar trebui să acorde o atenție la echipamentul care va umple biroul. In camera de masaj sunt necesare doar canapea și un asistent de masă. Ei bine, poate chiar un încălzitor pentru pietre, în cazul în care serviciile sunt incluse masaj cu pietre. Dacă nu aveți o zonă plină umed, într-una din premisele ar trebui să instaleze capsula SPA - o unitate multifuncțională, care combină o varietate de funcții. Există modele, combinate cu o cadă cu hidromasaj. Ele sunt puțin mai scumpe, dar va fi mai ieftin decât să cumpere o cadă cu hidromasaj separată. Proceduri SPA în capsulă sunt în cerere mare, așa de mers în gol, ea pur și simplu nu. Și dacă există mai multe camere pentru împachetări, atunci este mai bine să se instaleze echipamente diferite în ele. De exemplu, într-un studiu - SPA-capsulă, care, de asemenea, pot fi efectuate împachetări corporale, și alte - decor special pentru talasoterapie. Acest lucru va face serviciile varietate mai mare pentru clienți, și vă va ajuta cât mai mult posibil pentru a distribui în mod eficient fluxurile de client - atât de multe dintre procedurile vor fi efectuate atât în capsula spa și aparatul pentru talasoterapie. La alegerea echipamentelor, trebuie să se bazeze pe ceea ce serviciile sunt planificate în inima ta și ce servicii astăzi sunt în cererea de pe piață. Vi se cere să prezinte, deoarece unele tratamente sunt combinate cu alte persoane, dacă este posibil, pentru a le conecta în pachete și programe. De exemplu, o baie de aburi adiacente și duș Vichy poate face profit bun în cazul în care se leagă la pachetele individuale și ritualuri. Și același duș Vichy, situat la distanță de zona termică poate deveni neprofitabilă și inactiv. Prețul de diferite modele de unul și același cu numele poate varia în funcție de mai multe ordine de mărime. Aceasta depinde de caracteristicile avansate și design. Design-ul inițial, prețul mai mare. Cu toate acestea, trebuie să ne amintim că un design prea simplu, de exemplu, aceleași căzile cu hidromasaj, pot trezi asocierea clienților dvs. cu unitatea medicală. Astfel de asociații pot înstrăina clienții, ceea ce va duce la nefuncționare. În plus, un preț mai mare are echipament proiectat pentru a fi utilizat cu apă de mare sau minerală. Acesta utilizează aliaje speciale rezistente la coroziune și distrugere. Dacă la dispoziția dumneavoastră va fi doar apa de la robinet, atunci nu există nici un punct în a cheltui o cantitate suficient de mare de acest avantaj suplimentar. modele duplicat, în general, în acest lucru și într-un alt exemplu de realizare. În orice caz, nu este necesar pentru a salva pe hardware-ul de instalare. Nu este nimic mai rău decât vărsare în timpul tratamentelor de relaxare la furtunurile de capsulă de spa și curge în jurul apei de birou. De obicei, această funcție ia compania furnizoare, uneori, liber și, uneori, pentru o taxă suplimentară. În ciuda faptului că societatea dumneavoastră de construcții, este probabil să ia pentru a instala un preț mai mic, este mai bine să-l încredințeze celor care cunosc specificul echipamentului, chiar dacă va trebui să plătească suplimentar fel, chiar și profesional.
Achiziționarea de produse cosmetice și de parfumerie
Ar trebui să se uite din nou în conceptul său și să examineze cu atenție lista serviciilor planificate. Pe această bază, vom alege produse cosmetice. De fapt, linii profesionale, să se identifice în APS nu variază foarte mult în preț. Costul lor se datorează materiilor prime ecologice și tehnologii de prelucrare. Dar încă te poate salva. Alegerea o linie de produse cosmetice, care este capabil de a satisface nevoile centrului dumneavoastră, puteți încheia cu compania furnizoare de contract pe termen lung. Anumite volume de achiziții implică reduceri de până la 30%. Acest lucru înseamnă că reduce costul procedurii dumneavoastră, și ei vor deveni mai accesibile pentru clienți. Realizarea volumului necesar de achiziții puteți în acest caz, dacă aveți numărul minim de linii de cosmetice. Prin urmare, la selecția de produse cosmetice ar trebui să fie abordată foarte serios. Există linii cu o gama restransa de produse care pot satisface nevoile doar cosmetice sau de masaj. Dar există o linie, luând în considerare toate tendințele și tratamentele moderne de spa care oferă spa pentru față și corp, o varietate de instrumente pentru masaj și exfoliere pentru zonele pentru scăldat, o gamă interesantă de accesorii de origine și a vânzărilor cu amănuntul. Ai nevoie de toate aceste nume și dacă ele reprezintă aceeași marcă, absolut ușor de a furniza cantitatea necesară de achiziție pentru a obține o reducere permanentă bună. Mai mult decât atât, furnizorii companiei pentru clienți obișnuiți, care lucrează cu ei pe bază de contract, oferă adesea servicii suplimentare, cum ar fi formarea de specialiști liberi să lucreze cu linia, chiar și cu plecarea centrului dumneavoastră; prioritate a verifica experți pentru a studia în străinătate; oferind reduceri pentru personalul dvs. la alte cursuri de instruire nu sunt legate de produse cosmetice, dar efectul aceleiași companii; precum și bonusul de dezvoltarea inițială a mai multor ritualuri spa individuale, pentru care companiile de consultanță, de exemplu, se va percepe comision. Astfel, selectarea unei linii, puteți rezolva simultan problema, și instruirea personalului.
Salariile angajaților dumneavoastră pot fi de: - salariu lunar, indiferent de numărul de clienți deservite; - procentul procedurii sau a produsului vândut; - varianta combinată (salariu + procent). Angajații dumneavoastră sunt împărțite în personalul administrativ și operațional. Personalul administrativ, de regulă, are întotdeauna un salariu. Salvați aici poate fi doar o modalitate - de a reduce personalul administrativ la un nivel minim. De exemplu, nu ia mult timp pentru a lucra persoana responsabilă de amenajare a teritoriului - funcția sa în stadii incipiente pot efectua femeia de serviciu sau de cineva de la alți angajați pentru o creștere suplimentară a salariului lor. Administrator și manager de spa poate fi, de asemenea, aceeași persoană, cu atât mai mult că un administrator încă nu se poate face, ar trebui să existe cel puțin două sau trei. Opțiunile pot fi setate. În ceea ce privește personalul operațional, aici plata dobânzii favorabile. Acest lucru poate fi un procentaj al serviciului furnizat, procentul vândut la sută comanda produse cosmetice și generale. În acest caz, nu veți plăti numai pentru munca deja făcut, dar, de asemenea, să încurajeze angajații să lucreze mai mult și mai bine.
Dolgova Yuliya Yurevna
Consiliul Internațional al industriei de spa și wellness