Cum de a vinde Kirby, folosind vânzări Tao?
Tao trăiește în conformitate cu propriile lor legi, și nu la ideile și dorințele noastre, a pierdut în Tao, puteți face cu orice probleme, Tao ne învață să nu interfereze cu evenimentele să aibă loc ....
1.Vazhno înțelegere a situației. Nu sunt necesare cunoștințe de tehnici, chiar și cele mai avansate nu va aduce noroc, în cazul în care nu există nici o înțelegere a situației. De câte ori au cei care au lucrat în vânzări, a eșuat tocmai pentru că au vrut într-adevăr să facă totul așa cum ar trebui să fie. Au făcut totul așa cum ar trebui să fie, dar nu a făcut ceea ce este necesar în această situație. Ceea ce trebuie să înțeleagă situația?
2. Tinde pentru a crea o valoare reală. atunci când este vorba de un client, si va aduce rezultate. Cu cât este mai sincer ne arată de îngrijire a clientului adevărat, cu atât mai clar răspunsul lor pozitiv și dorința de a avea grijă de noi.
3.Uspeshnye și agenți de vânzări echilibrate, în același timp cu clienții. Ei au obiective comune. Clientul vrea sa reuseasca, agentul este gata să contribuie la acest lucru. Ei să pornească de la principiul „tu și eu împreună împotriva circumstanțe“, mai degrabă decât „Eu sunt împotriva ta.“ În fiecare caz, a pus întrebarea: ce se întâmplă dacă sunteți cu un client va lucra împreună?
4. Încercați să stabilească parteneriate cu clienții, mai degrabă decât de a manipula clienții, asigurându-vă că pentru a le cumpere. O modalitate de a realiza armonie cu clienții - să înceteze să solicite acordul clientului de a cumpăra. Dacă vom scăpa de necesitatea de a obține client de a face ceva util pentru noi, există premise relații construite pe grija unul pentru celălalt.
5.Popytaytes nu sublinia asupra clientului. Vă rugăm să rețineți că, dacă el va încerca să ocupe spațiul pe care le-ați eliberat. De multe ori se dovedește ca și în cazul în care de la sine. Fii atent la momentele. atunci când clienții înșiși au început să „elibereze spațiu.“ Nu ezitați să luați spațiul, dar nu ca un agresor și ca prieten. Exemplu: De ce întrebi asta? De ce este atât de important pentru tine? Dacă am înțeles corect, apoi utilizați această opțiune pentru a vă ajuta să rezolve această problemă? Să ne gândim împreună cu tine cum să faci, astfel încât să putem rezolva această problemă astăzi, în cazul în care este atât de important pentru tine ....
6.Podelites de energie. În calitate de comercianți, ne concentrăm energia pe care, deoarece este aspirat din clientii pe care le ia departe de puterea clienților de a lua decizii. Sarcina noastră principală este de a crea o sarcină pozitivă de energie, care ar putea fi folosite pentru a cumpărătorilor noștri. Noi nu ar trebui să le lipsească de energie, nu noi înșine.
7. Fii mai empatic! Uneori, noi nu auzim clientul, în calitate de agenți. Pentru concentrat pe ceea ce el spune ca răspuns la cuvintele sale, al cărei sens și într-adevăr nu au înțeles. Cuvintele pe care le auzim, recita, reprezintă doar maluyudolyu ceea ce vrem să spunem și că încercăm să ne exprimăm. Cu toate acestea, știm că șansele noastre cresc dacă suntem foarte receptivi la ceea ce se întâmplă în și în jurul nostru. Dacă nu vă puteți da seama ce este încă în clientul nu începe să ghicească mintea și doar să-l întreb direct.
discernământ 8.Povyshayte. Când ascultați, nu te dus departe cu ceea ce se spune. Concentrați-vă pe faptul că nu sunt exprimate în cuvinte. Fiți atenți la modul în care o persoană își schimbă tenul la fel de gât încordată ridica din umeri în timp ce incrunta ca portmoneu buzele lui. Încercați să „respire la unison“ cu cineva. Încearcă să scapi de gânduri străine și de a stabili o relație armonioasă cu persoana. Învață să ai încredere semnale mai mult de cuvinte!
9.Nachinayte cu o întrebare, mai degrabă decât un monolog. Mulți agenți se privează de posibilitatea de a se angaja o relație fructuoasă cu clienții, pentru că de la început graba la atac, demonstrând constant produsele lor, forțând clientul într-un colț, numind-o reacție de respingere. Încearcă să faci ceva de genul asta. Spune-mi doar câteva propoziții despre modul în care Kirby ajută clienții. Exemplu: Această unitate a ajutat multe familii pentru a face munca la domiciliu femeilor mai ușoară și mai plăcută. Apoi așteptați pentru client, pentru a reflecta un pic mai auzit. Asigurați-vă că răspunsul clientului, apoi ia cerut să-l ajute să continue gândesc la oportunitatea achiziției. Exemplu: Ai - îndoială moihslov? Întrebați clientul ce are probleme sau întrebări pe care le-ar putea întâlni.
10.Polzuytes Lexiconul interlocutorului. Ascultarea clientului, amintiți-vă cuvintele specifice pe care le folosește, spune despre problemele sau nevoile lor. Învață să-i joace rostire într-un discurs la conservarea componentelor principale, dar nu exagera. Stabiliți un obiectiv pentru a deveni ascultător mai atent, care nu poate fi decât clientul.
11.Pomogayte cred că de client. Când discursurile dvs. de partener asociat cu unele probleme semnificative pentru el, cererile, nevoile, și să încerce să-l ajute să reflecteze sensul a ceea ce a fost spus. Cel mai simplu mod de a face this- întreba: „De ce este atât de important pentru tine?“ Încercați să pun această întrebare în primele trei minute besedy- și să asculte cu atenție răspunsul.
· Ați putea să-mi spui mai multe despre asta?
· Ați putea să ne spuneți, așa cum ați făcut-o înainte?
· Pentru a fi destinate pentru a putea utiliza această funcție?
· Ce se întâmplă dacă costul este un pic mai mult decât crezi? Ce vei face atunci?
· Când doriți să-l utilizați acum sau într-un an?
13.Konkretiziruyte. Clienții care se exprima suficient de generalități. Dacă începe să vorbească în mod clar, clar, simplu. ajutându-vă astfel, clienții să înțeleagă ceea ce au cu adevărat nevoie, ce anume vor să spună atunci când își exprimă dorința comună. Pune întrebări, întrebați ceea ce văd clienții, aud, simt. Când au împărtăși experiențele lor, încercați pentru a apela imaginile corespunzătoare în minte.
14. Nu te lupta cu clienții! Este întotdeauna cel mai bine să înceapă cu o conversație normală. Rețineți că, de fiecare dată când un client rupe-l corectează sau să-l inspire cu preocupările lor, vă complică în mod semnificativ viața ta. Încearcă să se lepede de sine formula „da, dar“. Dacă spunem „da, dar“, clientul înțelege că toate înainte - pur nonsens. Încercați în loc de „da, dar“ a spune „da, și“. Acordați atenție la răspunsul clientului.
15.Pust dorințele tale vor fi o acțiune simplă și plină de sens. Înainte de fiecare întâlnire cu clienții
repetă el însuși una dintre următoarele formule.
· Vreau să vorbesc mai puțin și să asculte mai mult ....
· Vreau să pun mai multe întrebări și mai puțin să vorbească cu ....
· Vreau să fie mai puțin de presiune și de a descoperi noi ... Mai mult
· În cadrul întâlnirilor cu clienții doresc să acționeze cu curaj, dar participarea partenerului ....
· Vreau să fac o relație cu clienții mai multă claritate ...