Achiziționarea de bunuri prin intermediul unor platforme de internet au devenit un lucru obișnuit, dar în același timp posibilitatea de a obține produse de slabă calitate nu sunt perfecte. Și dacă, în cazul achiziției de lucruri într-un magazin obișnuit, puteți merge imediat înapoi și să facă o cerere către vânzător sau producător, versiunea cu afaceri de cumpărături on-line este un pic diferit. Cum pot obține o rambursare pe Aliekspress pentru articolul nedorită?
Referindu-se la materialele din articol, veți ști, în care cazuri elementul care urmează să fie returnate și modul în care să facă schimb de produsul defect.
puncte importante
De returnare a produselor cumpărate de la Aliekspress poate face doar obiectul unor norme și în situații specifice, și anume:
În ce perioadă de rambursare posibil?
Ai comandat un pachet, dar bunurile sunt primite de calitate îndoielnică?
Aceasta este o ocazie de a cere returnarea fondurilor de la vânzător lipsit de scrupule. Ca nici o problemă să se întoarcă banii pentru bunurile pe Aliekspress? Pentru a reveni banii cheltuiți pe calitatea proastă a produsului, ar trebui să acorde o atenție la data posibilă a inversării de Finanțe. Dacă găsiți vina după ce a fost făcută comanda de închidere, sper să se întoarcă banii nu trebuie să.
Cu toate acestea, în cazul în care există o garanție cu privire la lucru pe care site-ul este numit „protecție extinsă.“ reluarea situația este încă posibil.
Ar trebui să se țină seama de faptul că:
- Cumpărătorul, care a menționat în căsuța corespunzătoare, produsul este lipsit de defecte, nu se va putea recupera fondurile;
- În cazul în care cumpărătorul nu emite cererea de cheltuieli de compensare finanțe, înainte de închiderea ordinului, de asemenea, el nu va fi în măsură să asigure returnarea banilor.
rambursări
Întoarcere de plată numai după ce cumpărătorul trimite pachetul înapoi la vânzător. Întreaga procedură de restituire pentru colete de proastă calitate este inițiată numai pe baza unei dezbateri deschise.
Returna fondurile pot fi din următoarele motive:
- Lucrul nu se potrivește cu descrierea revendicată pe site;
- Produsul este defect;
- produsul achiziționat nu îndeplinește calitatea, care a fost stabilit în descrierea lotului.
Revenind elementul, puteți spera la o compensație financiară numai în cazul în care îndeplinesc anumite reguli, prezentate de către vânzător, și anume:
- produse de calitate oferite de faptul nerespectării descrierii trebuie să fie dovedită de către consumator;
- Utilizatorul nu poate reemite dezbatere atunci când prima sa închis din cauza acord cu calitatea lucrurilor (acest lucru este de multe ori a căutat vanzatori din China);
- Trebuie să demonstreze că prejudiciul lucrurile nu a fost motivul, și este o căsătorie din fabrică.
- Prin intermediul transferului electronic Visa sau Master Card;
- Prin transfer bancar la pungă în WebMoney;
- Prin Western Union;
- Pe portofelul electronic în sistemul QIWI.
Subtilitățile trimite înapoi colete
Este posibil să se întoarcă rapid elementul de la Aliekspress?
Mai mult decât atât, chiar și în cazul în care țara este trimiterea China, nu puteți strebovat cu taxa de vânzător lipsit de scrupule pentru taxele poștale de returnare lucruri de proastă calitate.
Din păcate, această opțiune nu este pe site-ul. O șansă de a returna banii apare doar în cazul unei contestați escaladeze, dar verdictul este emis în favoarea consumatorului este extrem de rară.
Uneori, o cerere de compensații financiare sunt cauzate de pierderea de parcele.
Astfel de ciudățenii apar atunci când trimit lucrurile prin frontiera chineză. Cu toate acestea, există cazuri în care vânzătorul este Aliekspress a returnat banii, iar mărfurile încă mai vin la consumator după câteva luni. Desigur, în acest caz, nu se poate insista pe o traducere a finanțelor înapoi la antreprenor. Decizia este doar pe conștiința consumatorului.
a reveni parcele algoritm
Cum pot returna bunurile în China aliekspress?
De fapt, procedura să se întoarcă același lucru se întâmplă în toate direcțiile, astfel încât clienții în proiectarea de returnare merită atenție la astfel de nuanțe:
- În contul personal, deschideți disputa corespunzătoare de pe site-ul;
- De multe ori, în cazul unei cereri de compensare financiară foto necesare colete, cecuri și chitanțe;
- Dacă doriți să vă trimită înapoi întregul cost, utilizați rambursare integrală în caseta corespunzătoare de lângă cuvântul Da, bifați;
- După ce vânzătorul răspunde cererii, discuta cu el detaliile întoarcere;
- În cazul în care angajatorul pentru orice motiv, în termen de 10 zile, nu răspunde la cererea, faceți clic pe escaladeze Disputelor, care se va traduce în mod automat disputa mediatorilor site-ului;
- Odată ce personalul site-ul comunica cu vânzătorul, începând cu o procedură obișnuită ca detaliile convenite trimite înapoi elemente și compensații financiare.
Câteva sfaturi
Din achiziționarea de articole de calitate redusă nu poate fi asigurată de către oricine, prin urmare, ca mediatori Aliekspress recomandăm consumatorilor în timpul operațiunilor și a pachetelor de deschidere respectă aceste reguli simple:
Acum știi cum poți reveni cu ușurință elementul de la aliekspress și pentru a evita comiterea greșeli fatale.
Ca o regulă, dezbatere adecvată de către consumatori, se încheie cu victoria, dar în cazul tuturor rapoartelor foto necesare.
Dacă pentru un motiv oarecare doriți să restituire achiziționați lucruri Aliekspress online, citiți regulile cererilor de înregistrare, precum și unele caracteristici ale creării litigiilor care au fost luate în considerare în articol.