Corporate Identity - un set de componente specifice (verbale, vizuale, etc.), care sunt interconectate și subordonate unul pe altul, precum și în ansamblu constituie o singură imagine distinctă / unic, ușor de recunoscut (imaginea) orice (fiecare) al organizației (persoană).
Fără identitate corporativă nu poate fi distinctiv imagine, unic imaginii organizației (persoană, companie) client de PR.
Crearea unei identități corporative combină activitățile interne și externe de PR. Cu alte cuvinte, identitatea corporativă este întotdeauna creată în cadrul organizației, angajații interni și pentru angajații înșiși, cu toate acestea, componentele de identitate corporative sunt întotdeauna un public extern vizibile (clienți) sunt percepute și evaluate.
Identitate de corporație. După cum este legată de crearea de activități de PR.
PR Corporate inclusiv un întreg set de activități de comunicare care vizează crearea unei imagini a organizației ca întreg.
Elemente de identitate corporativă:
1 are numele companiei;
2. Marca comercială;
3. Recunoașterea unui simbol;
5. unica propunere de vânzare;
6. Acompaniamentul muzical;
7. culoare corporativă;
8. Designul camerei și hainele angajaților;
9. Normele comune de conduită pentru personalul;
10. Utilizarea „marca“ de mirosuri;
11. uniformele angajaților și posibilele sale componente;
12. emoție definită ca parte a identității corporative;
13. Motivele și motivația angajaților și clienților;
14. Organizarea de evenimente și activități corporatiste, precum și multe altele
Identitatea Schimbarea Corporation poate apărea din diverse motive: schimba numele org, perimate de proiectare, necesitatea de a aduce publicului o nouă modificare mesaj cale a activităților societății, direcțiile de politică de restructurare org.
elemente de care este identitatea corporativă:
1. Numele organizației. Numele ar trebui să fie memorabil. Acesta poate fi asociat cu direcția organizației (Farmacie „doctor vechi“), poate fi controversată, poate fi amintit din cauza associativity sale.
2. USP (Unique Selling Proposition) - ar trebui să ajute să memoreze dvs. PR client, identificarea acestuia bunuri, servicii, etc. Datorită produsului sau serviciului USP ocupă o nișă separată în mintea consumatorului. TSS poate fi adevărat sau fals.
3. PR-misiune - o scurtă prezentare a principalelor funcții, roluri, valori pe care organizația trebuie să le îndeplinească în societate.
4. PR-mesaj - verbal sau vizual geografic ajunge la publicul țintă, care conține ideea reală pe termen lung, o promisiune, un apel la publicul țintă.
5. Slogan / Motto - scurt mesaj creat pentru că ar provoca instantaneu o reacție a consumatorului.
6. PR-legenda - o poveste plauzibilă / adevărată despre client pr-service, care prin diverse canale și tehnologii diseminate publicului țintă și. din cauza lor atractivitate, imagini, ispită, fiabilitate, etc. Acesta are un impact asupra conștiinței și comportamentului publicului țintă și, în cele din urmă, ajută să memoreze imaginea, creșterea gradului de conștientizare de brand și de vânzări. În centrul PR legende ar trebui să se bazeze pe un fapt incontestabil (și nu o minciună, așa cum cred unii), care solicită în mod automat încrederea consumatorului. PR legenda în formă, astfel încât este ușor de reținut
7. Corporate identity - logo-ul, marcă comercială, fonturi de proprietate, simboluri, semne, cu antet, etc. Toate elementele grafice vizuale, descrise mai jos, sunt componente ale unui stil corporativ. Trebuie remarcat: dezvoltarea identității corporatiste a fost un designer, care este o persoană cu educație specială în domeniul design grafic.
8. Culoare corporativă Corporate - (nu ar trebui să fie mai mult de 3). Fiecare culoare exprimă o anumită emoție, și, astfel, poarta un mesaj despre misiunea organizației (persoană). De exemplu, verde subliniază legătura cu natura, roșu - acordă o atenție involuntară, etc. Culoarea corporativă este selectată în funcție de misiunea organizației, mesajul său, de poziționare și așa mai departe. Alte componente ale identității corporatiste.
9. Logo - special create și înregistrate cu imaginea simbolică și grafică distinctiv.
PR - plus simvoly- la funcția de achiziție, transporta sens asociativ, astfel încât acestea sunt importante pentru PR. De exemplu, revoluția politică din Georgia, numit "Rose Revolution". Floarea a devenit un simbol al victoriei și de transformare.
10. pavilion Corporate corporative (emblema) - un semn de distincție, un mijloc de identificare, care din cele mai vechi timpuri a fost folosit de mai multe persoane.
11. Edition- Corporate poate fi, atât în presa scrisă și în format electronic, și care presupune activitatea jurnalistului și designer grafic.
12. site-ul Web, portalul de Internet - în condiții moderne, fără Internet este dificil să ne imaginăm promovarea oricărei organizații.
13. Imprimate - tot ce pot fi imprimate pe hârtie: carti de vizita, foi cu antet, afise, pliante, plicuri.
14. Suveniruri - trebuie să fie întotdeauna asociat cu deyatelnostyuorganizatsii (personalitate). În al doilea rând, trebuie să încercăm să nu dea afară suveniruri toate într-un rând gratuit, precum și o marfă pentru a stimula cumpararea-l
15. Reguli de conduită pentru personalul - a ridicat mâna casier „Casier liber“, în cazul dat fără livrare, asigurați-vă că fraza „Vă mulțumesc pentru a da fără a pune“
16. uniformele personalului, precum și plăcuțe cu nume, insigne sunt caracteristicile distinctive ale identității corporatiste, identitate corporativă.
17. Design interior Corporate - În instituțiile de rețea toate birourile sunt realizate într-o singură identitate corporativă.
18. ringtone Proprietary (imn)
19. O persoană companie este un element de identitate corporativă.
Rapoarte anuale 20. Organizarea
Când creați o identitate corporativă a organizației este importantă abordare holistică, clasament ierarhică și unitatea tuturor componentelor de identitate corporativă. Toate componentele trebuie să fie legate și subordonate asociativ reciproc. Mulți cercetători cred că marca / imaginea corporativă a organizației poate fi reprezentată în unitatea 4 componente:
- personalitate / distinctiv Organizație (USP)
- Identitatea corporativă a organizației - set de elemente distinctive subordonare
- valori / etică ale organizației - cadrul ideologic și strategic al tuturor activităților
- reputația organizației - ce crede el despre publicul organizației.
Identitatea corporativă afectează imaginea, reputația organizației, publicitatea acesteia - o cunoaștere comună condiție, precum și opinia publică.
Ceea ce este necesar pentru subordonarea efectivă a elementelor de identitate corporativă? Ce se poate (sau ar trebui) să combine toate elementele de identitate corporativă una cu alta? Explicați modul în care acest lucru este legat cu PR-activități.
Elemente de identitate corporativă:
• caracteristici numele companiei;
• propunere de vânzare unică;
• Design camerei și haine de angajați;
• reguli de conduită uniforme pentru personal;
• Utilizarea de „marcă“ a mirosurilor;
• angajații uniforme și posibilele sale componente;
• emoție definit ca un element de identitate corporativă;
• motive și motivarea angajaților și clienților;
• organizarea de evenimente și activități corporatiste, precum și multe altele
Schimbarea identității corporative poate apărea din diverse motive: schimbarea numelui organizației, perimate de proiectare, necesitatea de a aduce publicului un nou PR-mesaj, modificarea companiei, restructurarea zonelor politicii organizaționale.
Identitatea corporativă este nucleul culturii corporative a oricărei organizații. Cultura corporativă este un concept mai larg care implică, cu excepția identității corporatiste, filozofia, tradiția, continuitatea organizației, care este dificil de a prescrie. De exemplu: Orele suplimentare (pot lucra ore lungi, week-end, vacanțe, fără costuri suplimentare) - poate fi parte a culturii corporative a organizației.
Elementele cheie ale identitatii corporative: nume de marcă sau marcă, logo, culori font suport corporate.
Pentru subordonarea efectivă a tuturor elementelor care trebuie să împartă o idee comună / imagine / caracter selectat ca o reflectare a caracteristicilor emoționale de bază ale brandului. C pr activitate este legată în mod direct, ca sarcina PR - pentru a crea valoare adăugată prin formarea caracteristicilor unice ale valorilor brandului. Ideea de / imagine / caracter, care combină toate elementele de identitate corporativă este esența „mesaje“ ale brandului, pe care le transmite clienților lor.
Pentru subordonarea efectivă a elementelor KI:
necesar plan de ansamblu / structura introducerea acestor elemente;
o abordare holistică este importantă atunci când crearea unui CI;
păstrând unitatea tuturor componentelor / elementelor sale.
Corporate image - unitate a tuturor componentelor:
KI - set de elemente distinctive subordonare
Valori / etica cadru de organizare ideologică și strategică a tuturor activităților