Managementul a organizat special o influență asupra managementului obiectului, în scopul de a obține controlul dorit rezultata.Pod să înțeleagă un set de procese care mențin sistemul într-un anumit stat și (sau), traducerea ei într-o nouă stare vie a organizației prin dezvoltarea și punerea în aplicare a acțiunilor specifice.
Dezvoltarea de acțiuni de control include colectarea, transmiterea și prelucrarea informațiilor necesare, luarea deciziilor, asigurați-vă că pentru a include o definiție a acțiunilor de control.
Sub acțiunea de control are menirea de a controla impactul obiectului care vizează atingerea obiectivelor de management. În consecință, rezultatul controlului este o decizie de management, bazată pe obiectivul (stabilirea obiectivelor).
În cazul în care managementul - este impactul, atunci există:
mediu (control);
mijloace (dispozitiv de control);
acțiune (proces de control).
Efecte de control - astfel de acțiuni de control ar trebui să se concentreze asupra unor astfel de factori de schimbare controlabilă care caracterizează calitatea resurselor, a resurselor metode pimeneniya și condițiile de utilizare a resurselor. Înainte de a se angajeze la un deytvie, managerul trebuie să ia decizii de conducere, adică. E. Pentru a decide destinația și la care trebuie să fie făcut pentru a realiza. Managerul trebuie să selecteze o destinație de gestionare și pentru a determina valorile variabilelor controlate. Că aceasta este esența managementului de luare a deciziilor. Cu alte cuvinte, alegerea obiectivelor de management, precum și selectarea factorilor controlabili și valorile lor sunt întotdeauna precedate de acțiuni de control. Deciziile care decurg din cap, de îndată ce începe să fie executate sau puse în aplicare, sunt acțiuni de control.
Astfel, decizia administrativă este de selecție a obiectivelor de control și valori ale factorilor controlabili care asigură atingerea acestui obiectiv. În acest caz, trebuie să spomnit că alegerea obiectivelor de management este, de asemenea, decizia administrativă, care are un caracter strategic și determină decizia ulterioară a capului. Dacă este selectată ținta, managerul ar trebui să aibă grijă de mijloacele de realizare a acesteia. Acestea includ: calitate, metode de aplicare și condițiile de resurse de utilizare. Acești factori sunt obiecte de decizii de management care pot afecta capul direct de diferitele acțiuni de control. În același timp, capul serveste ca subiect al feedback-ului de management resheniVoobsche - conceptul-cheie de management. Cibernetica este efectul anchetei asupra cauzei. Noi de multe ori feedback-ul confunda cu răspunsul obișnuit al obiectului de control la acțiunea de control. Dacă ne-am dat click pe nasul iepei, iar ea dădu din coada ei, atunci acest lucru nu este feedback-ul. Dacă ne-am tras coada cainelui, si ne-a mușcat, nu face feedback-ul. Dacă avem pe cineva Naham, și ca răspuns, de asemenea, am auzit câteva expresii blânde, atunci acest lucru nu este feedback-ul. În cazul în care șeful a dat un loc de muncă subordonat, el a efectuat (sau nu se efectuează) și raportate asupra performanței, nu face feedback-ul. Acestea sunt exemple de reacții naturale sau obiect de control al răspunsului. Feedback-ul apare atunci când o nouă stare a obiectului de control afectează acțiunea de control din partea organului de conducere! Aici e chestia. Mai mult decât atât, impactul poate fi dublu. În cazul în care obiectul de control se abate de la țintă, acțiunile de control încearcă să-l aducă înapoi la starea dorită, sau cel puțin pentru a trimite o „piesă.“ Acest feedback este numit negativ (sau stabilizator). De exemplu, în cazul în care o societate nu îndeplinește planul de vânzări, liderii ia unor „măsuri“: respinge, pedepsite, raționalizării, tren și așa mai departe. În cazul în care obiectul controlului, dimpotrivă, se apropie cu succes ținta, acțiunile de control, cum ar fi „împingerea“ el, adică, să încurajeze realizarea timpurie a obiectivelor și a mișcării în continuare la un goluri și mai mari, și așa mai departe. Acest feedback pozitiv este numit (sau consolidarea). De exemplu, în cazul în care un plan de vânzări se realizează cu succes, liderii companiei a încurajat angajații (și acest lucru se întâmplă), furnizează resurse suplimentare, va stabili noi obiective și obiective, angaja noi angajați, și așa mai departe. Deci, există o dezvoltare.