„1C“ asigură un sprijin plătit în cadrul informațiilor și suport tehnologic (ITS) este o familie de programe „1C: Enterprise“.
Compoziție 1C: ITS includ:
- sistem informatic profesional pentru utilizatorii de software „1C“ pe internet și pe DVD;
- Servicii de service și consultanță companiei „1C“;
- Serviciul „1C“ și partenerii de consultanță.
Fără un abonament valid la 1C: utilizatorii de produse software, actualizări și întreținere, care se efectuează numai de linia 1C: STI, nu se pot utiliza serviciile partenerilor „1C“ companiei de a sprijini actualizarea în mod legal astfel de produse software și de a folosi serviciile companiei „1C“. Prin urmare, partenerii companiei „1C“ nu poate însoți utilizatorii de software, actualizarea și a căror întreținere este realizată numai de linia 1C: ITS, fără un abonament valid la 1C: ITS.
Versiunea 1C: STI, care vă puteți abona
Iformatsionno și programe de sprijin tehnologice „1C: Enterprise“ este împărțit în două zone: „pro“ si „Techno“, care, la rândul său, conține versiuni separate ale acestuia. Cantitatea de informații și de servicii furnizate ca parte a unui abonament la 1C: STI depinde de versiunea de 1C: ITS.
TRAC STI - principala Tehnologia Informatiei „1C“ produs de companie pentru organizațiile comerciale.
Acesta conține toate informațiile și resursele metodologice și serviciile furnizate de către compania „1C“ și parteneri. Proiectat pentru directori, avocați, manageri de resurse umane, economiști, contabili, contabili, calculatoare și profesioniști IT organizații comerciale.
ITS TECHNO - specializat produse de informații tehnologice.
- upgrade „1C: Enterprise“ platforma, forme și configurații pentru organizațiile comerciale raportarea cu privire la „1C: Enterprise“ platforma;
- materiale pe suport configurații metodologice de dezvoltatori pentru organizațiile comerciale.
Acesta este destinat numai pentru profesioniștii IT implicate în dezvoltarea, rafinament și configurații de acompaniament pentru organizațiile comerciale.
Poziția în catalog și prețul
prețurile de vânzare recomandat pentru STI sunt prezentate în tabelul de mai jos:
perioada de grație
Serviciul în timpul perioadei de grație este inclusă în produsul software. Serviciul preferential include accesul la toate secțiunile sistemului de informații 1C: STI și domeniul de aplicare standard a serviciilor partenere.
Utilizatorii programului „1C: Enterprise“ pot alege una dintre cele două scheme de sprijin în perioada de grație:
- trei luni de sprijin preferențial, fără costuri suplimentare;
- sprijin preferențial timp de 12 luni, în cadrul schemei 8 + 4 (1C suport: ITS nivel TRAC de 12 luni, la prețul de 8 luni).
Informații suport extins tehnologia
Compania „SoftMark“ oferă un sistem de suport complet pentru configurații tipice „1C: Enterprise“ pe o bază individuală.
Serviciul include un abonament 1C: TRAC ITS și de muncă suplimentare (pe baza sarcinilor tehnice client):