În acest articol, vă spunem cum să lucrați corect cu TK :)
Termenii de referință (cerere, sumar) este un document în care clientul formează o sarcină pentru interpret
Cum arată TK?
Exemplu de atribuire tehnică în Word
Ce este în interiorul TK?
Aceste răspunsuri reprezintă o înțelegere de bază a proiectului.
2. Întrebări despre companie. Aici ne cunoaștem în detaliu clientul:
- Nume și marcă juridică
- Sferă de activitate
- Locul pe piață și anul înființării
- Punctele tari și punctele slabe, diferențele față de concurenți
- Linkuri la site, posturi publice, bloguri și articole în presă (toate despre companie)
4. Întrebări despre publicul țintă (CA). Acum ne uităm la imaginea unui potențial cumpărător:
5. Întrebări despre concurenți. În concluzie, ne cunoaștem companiile care trebuie să reziste:
- Numele mai multor concurenți direcți
- Beneficiile și dezavantajele obiective ale concurenților
Este posibil să faci fără TK?
TK accelerează negocierile și servește drept garanție a securității. Dacă producția elimină videoclipul în contradicție cu TK, acesta poate fi urmărit în condiții de siguranță. Și invers: dacă un client cere ceva care nu este stipulat în TOR, producția poate respinge cu calm cererea.
Când funcționează TOR?
Există momente în care chiar și o sarcină tehnică completă nu vă salvează de la o neînțelegere între client și interpret. De ce se întâmplă acest lucru? Să analizăm câteva cazuri:
- Clientul a completat superficial TOR. Uneori, managerul de la client nu acordă atenția cuvenită sarcinii tehnice și o umple în mod oficial "pentru o bifare". În astfel de cazuri, este necesar să cereți clientului să completeze mai detaliat TOR sau să dea noi întrebări clarificatoare.
- Contractantul nu a inclus aspecte importante în TOR. Se întâmplă ca în mijlocul lucrării să se deschidă noi informații, care nu au fost stipulate mai devreme. De exemplu, clientul utilizează întotdeauna un anumit font sau schemă de culori. Pentru a evita acest lucru - întrebați clientul dacă ați pierdut ceva important care va afecta ulterior lucrarea.
- Clientul sau interpretul este ușor referit la TK. Suntem cu toții, toți ne place să obținem ceea ce vrem cu un efort minim. În cazul în care clientul modifică în mod constant cerințele și sarcina în cursul lucrărilor, dacă artistul uită de TK, nimic bun nu va ieși din acesta.
