Condiții de utilizare a Certificatului virtual cadou (UPU)
- pentru înregistrarea transportului aerian Beneficiarul trebuie să introducă numărul certificatului virtual de cadouri și codul de activare;
- Certificatele virtuale de cadou sunt acceptate pentru plată numai la înregistrarea transportului aerian (inclusiv prima) pe site-ul companiei aeriene;
- plata pentru transportul aerian Un certificat virtual de cadou este disponibil pentru toate zborurile disponibile pe site;
- plata pentru transportul aerian Un certificat virtual de cadou este posibil dacă valuta certificatului coincide cu moneda de tarifare a rezervării;
- Beneficiarul certificatului virtual de cadouri are dreptul să utilizeze UPU pentru a plăti pentru transportul aerian achiziționat pentru terți;
- Un certificat virtual de cadou nu poate fi schimbat pentru un echivalent de numerar al valorii sale nominale;
- Un certificat virtual de cadou nu poate fi utilizat pentru alte așezări decât transportul aerian, tipuri de servicii aeriene - plata taxelor pentru bagaje, asigurarea de călătorie, hoteluri, închirierea de mașini sau servicii terțe;
- Nu este permisă folosirea Certificatului de cadouri virtuale pentru efectuarea plății în timpul efectuării procedurii de schimb de transport aerian;
- Nu este permisă utilizarea mai multor certificări virtuale pentru plata unei singure rezervări;
- dacă costul transportului aerian achiziționat este mai mic decât valoarea nominală / soldul UPU, soldul neutilizat al sumei bănești va fi stabilit pe soldul UPU și poate fi utilizat ulterior pentru plata transportului aerian;
- dacă costul transportului aerian achiziționat este mai mare decât valoarea nominală / soldul UPU, diferența dintre costul transportului aerian și valoarea / soldul UPU trebuie să fie plătită prin oricare dintre metodele disponibile pe pagina de plată;
- schimbul de transport aerian, UPU total sau parțial plătit se face în conformitate cu condițiile tarifului aplicat;
- pentru participanții la programul Aeroflot Bonus, se acordă bonus de mile pentru utilizarea transportului aerian plătit de Certificatul virtual de cadouri;
- la calcularea certificatelor cadou virtuale, nu puteți utiliza ofertele companiei aeriene, în condițiile în care sunt indicate restricții privind plata pentru Certificatele virtuale cadou
Perioada de valabilitate a Certificatului virtual de cadouri
- Un certificat de cadou virtual nu este acceptat pentru plata transportului aerian după expirarea perioadei de valabilitate a acestuia;
- perioada de valabilitate este indicată pe UPU;
- perioada de valabilitate a UPU este de 12 luni. de la data vânzării minus 1 zi.
Verificarea soldului certificatului virtual de cadouri
Returnarea certificatului virtual de cadouri
- complet neutilizat Certificatul virtual de cadouri este acceptat pentru returnare pe site în secțiunea "Returnarea certificatului de cadou" pe perioada de valabilitate specificată a UPU;
- la expirarea termenului, fondurile necheltuite / parțial necheltuite la soldul UPU sunt rambursate la forma de plată (cartea bancară) care a fost plătită pentru Certificatul virtual de cadouri
Returnarea biletului și primirea de fonduri
- valoarea rambursării transportului aerian, integral sau parțial plătită de Certificatul de cadouri virtuale, se calculează în conformitate cu condițiile tarifului aplicat;
- înregistrarea returnării transportului aerian, plătită integral de Certificatul de cadouri virtuale, se face pe site-ul web al companiei aeriene în conformitate cu regulile tarifului aplicat. Fondurile sunt returnate Cumpărătorului UPU prin metoda de plată (cartea bancară) la care a fost plătit Certificatul de cadouri virtuale;
- returnarea transportului aerian, parțial plătită de Certificatul virtual de cadouri, este formalizată în birourile propriilor sale vânzări și în Centrul de Contact al PJSC Aeroflot;
- rambursare pentru transportul aerian, plătit parțial certificatele de cadou virtuale, după cum urmează: în cazul în care co-plata a fost făcută prin card de credit sau de orice altă formă de plată disponibilă on-line, o rambursare a acestei sume (valoarea plăților suplimentare) se efectuează pe forma de plată. Restul sumei (plătit de UPU) este restituit Cumpărătorului UPU prin metoda de plată (card bancar) care a fost plătită pentru Certificatul de Gift Virtual
Restaurarea unui certificat virtual de cadouri
- dacă destinatarul a pierdut informații despre codul de activare al certificatului virtual de cadouri, îl puteți restabili în secțiunea "Verificarea soldului certificatului";
- în cazul pierderii de către cumpărător și / sau destinatar a informațiilor despre numărul certificatului virtual de cadouri, UPU este restaurat la cererea clientului la Centrul de Contact al PJSC Aeroflot
+7 (495) 223 55 55,
8-800-444-55-55 (funcționează non-stop) - apelul este gratuit,