În lucrul la un șablon de scrisori, este important să țineți cont de toate elementele sale: tema, pre-șoferul, designul general, dimensiunea imaginilor și a fonturilor. Unul dintre elementele importante este un apel la acțiune (Calltoaction, CTA).
În acest articol vom vorbi despre regulile de utilizare a apelurilor la acțiune și despre analiza tacticii unor companii bine-cunoscute, astfel încât cele mai bune dintre ele să puteți aplica în practică.
Utilizați verbele active
Selectând verbul, concentrați-vă asupra acțiunii pe care o așteptați de la cititor. Ce anume doriți să obțineți, care este obiectivul dvs.? Apoi se găsește imediat opțiunea dorită.
De obicei, comercianții folosesc verbe într-o formă nedefinită: "Cumpărați acum", "Vizualizați toate produsele", "Citiți articolul", "Descărcați fișierul". Dar puteți merge în altă direcție și să exprimați acțiunea de la prima persoană: "Vreau să cumpăr."
În expedierea sa, compania de călătorie AnywayAnyday utilizează formularea "Vreau să călătoresc".
Asigurați-vă că toate dispozitivele sunt afișate corect
Personalizați
Personalizarea mesajelor de e-mail mărește conversia cu o medie de 10% și o CTR cu 14%.
Înainte de CTA, puneți un teaser
Intriga cititorul cu o descriere, și întrerupe textul într-un loc interesant, ascunzând cele mai valoroase "sub tăiere". Curiozitatea va prevala. Această tactică este potrivită pentru trimiterea prin poștă a publicațiilor electronice și a site-urilor de știri.
Un exemplu bun din partea revistei este CEO-ul.
În scrisoare, abonatul este invitat să citească un articol despre erorile de comportament ale companiei. Intrarea articolului imediat trasează o imagine în imaginație. Puteți citi continuarea făcând clic pe link-ul "Urmați aceste reguli".
Un apel la acțiune trebuie să fie distins de restul conținutului
Sfatul pare evident, dar este adesea trecut cu vederea.
Pentru a evidenția CTA pe fundalul conținutului principal, culorile atrăgătoare nu sunt un canon, este suficient să se joace împotriva contrastului imaginilor sau textului din jur.
CTA sub forma unui buton
Evitați strângerea
Citirea unui mesaj de e-mail costă în medie de la 3 la 15 secunde. În această perioadă scurtă de timp, trebuie să îi interesați pe abonat, în loc să îl confundați cu informații inutile. Nu introduceți mai mult de 3 CTA în e-mail, acest lucru vă va răspândi doar atenția.
Uitați-vă la exemplul de la compania de ceai Teavana.
Adăugați o limită de timp
O ofertă limitată îmbunătățește efectul de urgență din e-mail. Este simțul urgenței care sporește șansele de a lua o decizie de cumpărare.
Unele formulări pentru notă:
- Grăbește-te să ...
- Vânzare imediată ...
- Doar 3 zile de prețuri favorabile!
- Acțiunea se va încheia în ...
- Termen limită de ofertă pentru ...
- Numai 1 zi ...
- Ultima zi de reducere ...
Petreceți testul A / B
Chiar dacă credeți că apelul la acțiune aduce rezultate bune, nu vă opriți acolo. Utilizați testul A / B pentru a crește conversia.
Să presupunem că nu știți ce culoare va funcționa cel mai bine pentru butonul CTA: roșu sau portocaliu.
Sperăm că sfaturile noastre pentru îmbunătățirea CTA vă vor ajuta să creșteți eficiența campaniilor de e-mail!