Puteți fi sigur - toate apelurile sunt efectuate rapid și că operatorii vorbesc politicos. ordinele de masă profesionist organizat vă permit să câștige încrederea clienților, ei vor să vorbească cu tine din nou.
Veți primi un serviciu profesional, de calitate, de primire a comenzilor la un cost minim.
avantaje:
- nu este nevoie să vă petreceți timp și bani în căutarea angajaților care vor prelua doar comenzi, operatorul centrului de contact combină mai multe funcții: consultant de vânzări, manager de servicii pentru clienți, secretar;
- toate apelurile sunt acceptate fără prânz sau weekend;
- absența statutului "ocupat".
Domeniile principale de utilizare a serviciului "Oră de comandă" sunt:
- Editorii
- Servicii de curierat
- Companii de transport
- Servicii de livrare
- Magazine online
- Stații de autobuz, stații
Serviciul vă permite să obțineți clienți, parteneri, furnizori, informații complete cu privire la produs / serviciu, costul, disponibilitatea, metoda și viteza de livrare, metode de plată, servicii conexe, reduceri si programul de loialitate, condițiile de cooperare.
Cum functioneaza serviciul "Table order"?
În pregătirea pentru activitatea operatorilor noștri cât mai mult posibil cufundat în materialul și informații cu privire la specificul produsului / serviciului propus, în scopul de a înregistra nu numai ordinele, dar, de asemenea, să se consulte, dacă este necesar, să asiste la procesul de comanda, precum si a ajuta clientul pentru a face alegerea finală.
Apelurile și apelurile primite sunt acceptate de operatori în conformitate cu reglementările organizației dumneavoastră. Cererea de intrare este formată în ordine și trimisă spre procesare angajatului responsabil.
În cazul de apel, la care operatorul este dificil de a da un răspuns, sau nu are autoritatea de a furniza informațiile solicitate, oferim posibilitatea de a transfera un apel către un angajat care poate răspunde la întrebări specifice.
Toate apelurile primite sunt înregistrate și formate într-un raport cu o descriere detaliată a esenței tratamentului și a rezultatului său.
Tabelul de comenzi funcționează fără pauze pentru prânz, sărbători, weekend-uri, dacă este necesar. Tabelul de comenzi poate merge la modul de lucru 24 de ore pe zi.
Puteți afla costul serviciului "Oră de comandă" sunând la (048) 704-01-01.