Protecția consumatorilor
Există o caracteristică în care returnarea bunurilor Media Markt. Dacă este calitativ, atunci banii sunt creditați la unul dintre tipurile de carduri de client. Ulterior, acestea pot fi folosite atât pentru o achiziție nouă, cât și pentru numerar într-unul din mesele de plată. Atunci când bunurile au fost plătite prin intermediul unui card bancar, banii vor fi transferați direct la acesta în momentul convenit cu magazinul.
În cazul în care mărfurile au fost deteriorate din cauza viciii cumpărătorului din cauza depozitării, transportului sau operării necorespunzătoare, returnarea nu este posibilă. Excepție sunt cazurile în care examinarea determină că cauza defectelor a fost căsătoria. Magazinul ei ar trebui să fie ținut pe propria cheltuială. În ceea ce privește lucrurile complicate din punct de vedere tehnic (de exemplu, computerele și alte produse electronice de larg consum), returnarea produselor Media Markt se realizează în termen de 15 zile. După expirarea acestei perioade, puteți reveni la cumpărare dacă există deficiențe semnificative în acesta și atunci când vânzătorul nu și-a revenit cu reparația în termen de o lună și jumătate.
În cazul în care clienții rețelei au întrebări, ei pot întreba expertul. Locuitorii din Moscova sau din regiunea Moscovei pot face acest lucru cu ajutorul unui sfat juridic gratuit online. În timpul acesteia, avocatul vă va spune despre specificul returnării produsului sau a produsului respectiv. În plus, specialistul va ajuta să scrie un apel la magazin sau o reclamație scrisă.